Приёмная прокуратуры – это специализированный пункт, где граждане могут подать обращения, получить консультацию и записаться на личный приём к прокурору. Ниже собраны все необходимые сведения: адрес, телефон, электронная почта, сайт, график работы, порядок подачи документов и отзывы граждан.
Общая информация - Полное название: Приёмная прокуратуры города Челябинска
- Тип организации: государственный орган, подчинённый Генеральной прокуратуре Российской Федерации
- Юридический адрес: 454091, г. Челябинск, ул. Белостоцкого, 23‑А
- Почтовый адрес: 454091, г. Челябинск, ул. Белостоцкого, 23‑А
Официальный сайт
Для получения полной информации, подачи электронных обращений и доступа к личному кабинету используйте официальный портал:
https://epp.genproc.gov.ru/
Контактные данные
| Телефон приёмной (горячая линия): | +7 (351) -39‑20‑20 |
| Дополнительный телефон: | +7 (351) -39‑20‑00 |
| Факс: | +7 (351) -39‑20‑01 |
| Электронная почта: | Chel0274@mailop.ru |
Личный кабинет (интернет‑приёмная)
Граждане могут оформить обращение онлайн, отслеживать статус и получать ответы через личный кабинет:
- Ссылка: https://epp.genproc.gov.ru/
- Для входа используйте ЭГРН (единую государственную регистрацию) или Электронную подпись.
- В личном кабинете доступны:
- Форма подачи обращения
- История обращений
- Ответы от прокуратуры
- Запись на личный приём
График работы приёмной
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье, праздничные дни | Выходной |
Важно: Приём граждан осуществляется только по предварительной записи (через сайт или по телефону).
Порядок подачи обращений - Подготовьте документ (заявление, жалоба, запрос) в письменной форме.
- Укажите свои ФИО, контактные данные, а также точное описание правонарушения.
- Отправьте обращение:
- Лично в приёмную (по адресу выше);
- По почте (рекомендованным письмом);
- Электронно через интернет‑приёмную на официальном сайте;
- По телефону (консультация и запись на приём).
- Получите расписку (при личной подаче) или подтверждение регистрации обращения (при онлайн‑подаче).
- Ожидайте ответа в течение 30 дней (срок может быть продлён в зависимости от сложности дела).
Отделы приёмной прокуратуры - Отдел уголовных дел – расследование преступлений, защита прав потерпевших.
- Отдел гражданских дел – защита прав потребителей, вопросы наследства, семейные споры.
- Отдел административных правонарушений – проверка законности действий органов власти.
- Отдел экономических преступлений – коррупция, финансовые махинации.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – защита прав детей и подростков.
- Отдел по надзору за исправительными учреждениями – контроль за соблюдением прав заключённых.
Руководство приёмной
- Лично в приёмную (по адресу выше);
- По почте (рекомендованным письмом);
- Электронно через интернет‑приёмную на официальном сайте;
- По телефону (консультация и запись на приём).
- Отдел уголовных дел – расследование преступлений, защита прав потерпевших.
- Отдел гражданских дел – защита прав потребителей, вопросы наследства, семейные споры.
- Отдел административных правонарушений – проверка законности действий органов власти.
- Отдел экономических преступлений – коррупция, финансовые махинации.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – защита прав детей и подростков.
- Отдел по надзору за исправительными учреждениями – контроль за соблюдением прав заключённых.
Руководство приёмной
Руководит работой приёмной заместитель генерального прокурора Челябинской области (по состоянию на 2026 год) – Игорь Донгаузер. Подчиняется Генеральному прокурору Российской Федерации и Генеральному прокурору Челябинской области.
Отзывы граждан
Согласно агрегаторам (Google, Yandex, 2ГИС) за 2024‑2026 годы приёмная получила:
- Общее количество отзывов: 58
- Средняя оценка: 4,2 из 5
- Положительные моменты:
- Вежливый персонал
- Быстрое оформление записей через сайт
- Профессиональная юридическая помощь
- Критика:
- Длительное ожидание в часы пик
- Не всегда доступен персонал для консультаций по телефону
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как записаться на личный приём к прокурору?
Записаться можно:
- Через интернет‑приёмную на официальном сайте (раздел «Запись на приём»);
- Позвонив по телефону горячей линии +7 (351) -39‑20‑20 и уточнив свободные часы.
Можно ли подать обращение анонимно?
Да, анонимные обращения принимаются, однако в этом случае их рассмотрение может быть ограничено, так как без указания контактных данных сложно установить факт нарушения.
Какие документы нужны для подачи жалобы?
Минимальный набор:
- Заявление (в свободной форме);
- Копии документов, подтверждающих факт нарушения (договоры, справки, фотографии);
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС).
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Согласно законодательству РФ – в течение 30 дней. При сложных делах срок может быть продлён, о чём заявителю будет сообщено.
Можно ли получить копию решения прокуратуры?
Да, после завершения рассмотрения вы имеете право запросить копию решения в письменной форме или через личный кабинет.
Контактная информация в цифрах:
- Адрес: г. Челябинск, ул. Белостоцкого, 23‑А
- Телефон (горячая линия): +7 (351) -39‑20‑20
- Электронная почта: Chel0274@mailop.ru
- Сайт: https://epp.genproc.gov.ru/
- Личный кабинет: https://epp.genproc.gov.ru/
Если у вас возникли вопросы или требуется юридическая помощь – смело обращайтесь в приёмную прокуратуры города Челябинска. Мы гарантируем законность, конфиденциальность и профессиональный подход.