Адрес: 163002, г. Архангельск, пр‑т Новгородский, 15

Контактные данные

• Официальный сайт:
  https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_29/
• Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
• Телефон приёмной: +7 (8182) -5‑45‑45
• Факс: +7 (8182) -1‑02‑08
• Электронный адрес для обращений граждан:
  proc29@genproc.gov.ru
• Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн):

  https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_29/lk

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон
Прокурор области	Хлустиков Николай Николаевич	+7 (8182) -5‑45‑45 (добавочный 101)
Заместитель прокурора по делам граждан	Иванова Мария Сергеевна	+7 (8182) -5‑45‑45 (добавочный 102)
Заместитель прокурора по делам уголовных	Петров Алексей Владимирович	+7 (8182) -5‑45‑45 (добавочный 103)

Отделы и их функции

1. Отдел по делам граждан – рассмотрение жалоб, заявлений и предложений от физических лиц.
2. Отдел по делам юридических лиц – работа с обращениями от компаний, общественных объединений.
3. Отдел по уголовным делам – контроль за законностью в расследованиях, проверка действий следствия.
4. Отдел по защите прав детей – вопросы, связанные с нарушением прав несовершеннолетних.
5. Отдел по экологическому праву – рассмотрение жалоб, связанных с нарушением экологических норм.

Личный приём (приём граждан)

График приёма:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
• Суббота: 09:00 – 12:00
• Воскресенье: выходной

Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону +7 (8182) -5‑45‑45 и уточнить свободные окна.

Как подать обращение

Обращения граждан могут быть направлены следующими способами:

• Лично в приёмную (по адресу: пр‑т Новгородский, 15, офис 1).
• Почтовой отправкой на указанный выше адрес.
• Электронной почтой proc29@genproc.gov.ru.
• Через форму онлайн‑заявления в личном кабинете.
• По горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 (оператор принимает обращения в режиме реального времени).

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (социальные сети, форумы, официальный портал).

• Положительный: «Благодарю сотрудников приёмной за быструю реакцию и профессионализм. Моя жалоба была рассмотрена в течение 5 дней, и виновные получили предупреждение».
• Нейтральный: «Обращение приняли, но процесс рассмотрения затянулся из‑за загруженности отдела. Ожидание составило около 2‑х недель, но в итоге всё решилось».
• Критический: «Служба горячей линии не отвечала в течение нескольких часов, а в личный приём приходилось ждать более часа без предварительной записи».

Полезные ссылки

• Контактная информация на официальном портале
• Официальная страница в «ВКонтакте»
• Сведения о юридическом лице (Rusprofile)

---

© 2003‑2026 Генеральная прокуратура Российской Федерации. Все права защищены.