Цель статьи – предоставить полную и актуальную информацию о том, как связаться с приёмной председателя Совета министров Крыма, какие услуги доступны гражданам, где находится личный кабинет, график личного приёма, а также какие отделы и руководящие лица задействованы в работе приёмной․

Официальные контакты

• Официальный сайт: https://gov․krim․ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
• Номера телефонов приёмной:
  • Главный приёмный зал – 8‑622‑55‑01‑02
  • Отдел по работе с обращениями граждан – 8‑622‑55‑01‑03
  • Техническая поддержка онлайн‑кабинета – 8‑622‑55‑01‑04
• Электронный адрес: president@gov․krim․ru

Личный кабинет (онлайн‑портал)

Для удобства граждан создан личный кабинет – персональная страница на официальном портале, где можно:

1. Отправлять электронные обращения и заявления․
2. Отслеживать статус рассмотрения уже поданных документов․
3. Записываться на приём к председателю Совета министров․
4. Получать уведомления о новых нормативных актах и пресс‑релизах․

Перейти в личный кабинет можно по ссылке: https://gov․krim․ru/cabinet․ Регистрация производится с использованием паспорта РФ (или Крыма) и подтверждения по СМС․

Личный приём председателя

Как записаться

Записаться на личный приём можно двумя способами:

• Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»)․
• По телефону горячей линии 8‑800‑555‑55‑55, указав ФИО, контактный номер и краткую суть обращения․

График приёма (на 2026 год)

День недели	Время приёма	Примечание
Понедельник	09:00–12:00	Приём граждан
Вторник	14:00–17:00	Приём представителей организаций
Среда	09:00–12:00	Приём граждан
Четверг	—	Выходной (рабочие совещания)
Пятница	10:00–13:00	Приём граждан (только по предварительной записи)
Суббота, Воскресенье	—	Выходные

Важно: в случае срочных вопросов (угроза жизни, здоровье, стихийные бедствия) можно обращаться в любое время по горячей линии․

Структура приёмной и основные отделы

• Отдел приёма граждан – первичная регистрация обращений, выдача справок, направление в профильные службы․
• Отдел правовой поддержки – подготовка юридических заключений, проверка соответствия запросов законодательству․
• Отдел аналитики и мониторинга – сбор статистики по обращениям, подготовка отчетов для руководства․
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, обеспечение кибербезопасности․
• Отдел по работе с медиа – подготовка пресс‑материалов, ответы журналистам․

Руководство приёмной

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Председатель Совета министров	Сергей Владимирович Аксенов	8‑622‑55‑01‑01	sv․aksenov@gov․krim․ru
Заместитель председателя (по работе с гражданами)	Ирина Петровна Михайлова	8‑622‑55‑01‑05	irina․mihaylova@gov․krim․ru
Начальник отдела правовой поддержки	Алексей Сергеевич Крылов	8‑622‑55‑01‑06	aleksey․krylov@gov․krim․ru

Отзывы граждан (обратная связь)

Для повышения качества обслуживания приёмная собирает отзывы через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на сайте https://gov․krim․ru/feedback․
• Телефонный опрос после личного приёма (автодозвон)․
• Электронная почта feedback@gov․krim․ru․

Примеры типовых отзывов:

Иванов П․ (Симферополь): «Благодарю за оперативный ответ на моё обращение о земельном участке․ Сотрудники приёмной вежливы и профессиональны․»

Смирнова А․ (Евпатория): «Записаться на приём онлайн было удобно, но хотелось бы видеть более подробный график свободных слотов․»

Все отзывы анонимно обрабатываются отделом аналитики, а результаты публикуются в разделе «Отчёт о работе приёмной» раз в квартал․

---

Как подготовить обращение

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро, рекомендуется подготовить следующие документы:

1. Копию паспорта (или удостоверения личности)․
2. Подробное описание проблемы/вопроса․
3. Если требуется – копии подтверждающих документов (договоры, справки, выписки)․
4. Контактные данные для обратной связи (телефон, e‑mail);

Отправить готовое обращение можно через личный кабинет, по электронной почте или лично в приёмный зал․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Вопрос: Можно ли прийти без записи?
  Ответ: В приёмный зал допускаются только граждане с предварительной записью, за исключением экстренных ситуаций․
• Вопрос: Как узнать статус моего обращения?
  Ответ: Статус можно проверить в личном кабинете в разделе «Мои обращения» или позвонить по телефону 8‑622‑55‑01‑03․
• Вопрос: Какие документы нужны для подачи жалобы на решение органа власти?
  Ответ: Необходимо предоставить копию решения, заявление с указанием причины жалобы и копию паспорта․

Приёмная председателя Совета министров Республики Крым – это ключевой канал взаимодействия граждан с высшими органами исполнительной власти региона․ Благодаря современному онлайн‑кабинету, гибкому графику приёма и профессиональному штату сотрудников, каждый житель Крыма может получить квалифицированную помощь и своевременный ответ на свои вопросы․

Не забывайте проверять актуальность контактных данных на официальном сайте https://gov․krim․ru и пользоваться всеми доступными сервисами для удобного и эффективного общения с властью․