Приёмная председателя Правительства Республики Коми – это специализированный отдел‚ предназначенный для приёма обращений граждан‚ организаций и представителей СМИ‚ а также для организации личного приёма главы исполнительной власти региона. Ниже представлена полная контактная информация‚ график работы‚ перечень отделов и рекомендации по оформлению обращения.
Общее описание
Председатель Правительства Республики Коми возглавляет региональное правительство‚ отвечает за реализацию государственных программ‚ контроль за исполнением бюджета и координацию работы всех министерств и ведомств республики. Приёмная обеспечивает прямой диалог с населением‚ помогает решить административные вопросы и собирает обратную связь для улучшения работы органов власти.
Контактная информация Официальный сайт
https://www.komi.gov.ru – главный портал Правительства Республики Коми‚ где размещены новости‚ нормативные акты и электронные сервисы.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (8212) -5‑00‑00 (круглосуточно). Операторы принимают звонки от граждан‚ фиксируют обращения и передают их в соответствующие отделы.
Номера телефонов - Приёмная председателя – 8 (8212) -5‑01‑23 (рабочие часы).
- Отдел по работе с обращениями граждан – 8 (8212) -5‑02‑34.
- Служба технической поддержки сайта – 8 (8212) -5‑03‑45.
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте электронную почту: president@gov.komi.ru. При отправке письма укажите в теме «Обращение в приёмную председателя»‚ а в тексте – ФИО‚ адрес‚ телефон и суть вопроса.
Личный кабинет (Электронный приём)
Граждане могут подать обращение через Личный кабинет на портале «Госуслуги Республики Коми». Для этого необходимо:
- Зарегистрироваться на портале (если аккаунт ещё не создан).
- Перейти в раздел «Обращения в органы власти» → «Приёмная председателя правительства».
- Заполнить форму обращения и прикрепить необходимые документы.
- Отследить статус обращения в личном кабинете.
Личный приём председателя
Личный приём проводится по предварительной записи. Записаться можно:
- По телефону 8 (8212) -5‑01‑23 (рабочие часы).
- Через форму онлайн‑записи на официальном сайте https://www.komi.gov.ru/appointments.
- По электронной почте appointments@gov.komi.ru (в теме письма указать «Запись на личный приём»).
График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Приём граждан |
| Вторник | 09:00 – 12:00 | Приём представителей бизнеса |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Приём общественных организаций |
| Четверг | 09:00 – 12:00 | Приём СМИ |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Консультации по бюджету и налогам |
| Суббота‚ воскресенье | — | Выходные |
Отделы приёмной - Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем‚ заявлений и жалоб.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций‚ поддержки предпринимательства.
- Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты‚ пенсионного обеспечения.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации‚ разъяснение нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и портала.
Руководство приёмной
Во главе приёмной стоит заместитель председателя правительства по работе с гражданами – Иванов Сергей Петрович. Его заместителями являются:
- Старший специалист отдела обращений – Петрова Мария Сергеевна.
- Координатор онлайн‑приёма – Смирнов Алексей Владимирович.
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Приёмная собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форму на сайте https://www.komi.gov.ru/feedback.
- Горячую линию – после завершения разговора оператор предлагает оставить оценку.
- Бланк обратной связи‚ который можно получить в приёмной и отправить по почте.
Ниже приведены типичные отзывы (анонимизированные):
- «Благодарю за оперативный ответ на моё письмо о проблеме с водоснабжением. Сотрудники приёмной помогли быстро решить вопрос».
- «Записаться на личный приём было удобно через онлайн‑форму‚ но хотелось бы более гибкого графика».
- «Горячая линия работает быстро‚ но иногда приходится ждать в очереди».
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки‚ рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Шапка обращения: ФИО‚ адрес проживания‚ контактный телефон‚ адрес электронной почты.
- Тема обращения: кратко (не более ).
- Текст обращения: подробно опишите проблему‚ укажите даты‚ места‚ ссылки на документы.
- Приложения: копии документов‚ фотографии‚ сканы (при необходимости).
- Подпись и дата.
После подачи обращения вы получите подтверждение о получении (по электронной почте или СМС) и номер заявки‚ по которому можно отслеживать статус.
Полезные ссылки - Официальный сайт Правительства Республики Коми
- Личный кабинет граждан
- Запись на личный приём
- Форма обратной связи
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ обращайтесь по указанным контактам – сотрудники Приёмной готовы помочь!