Налоговая полиция – специализированный орган Федеральной налоговой службы (ФНС России), занимающийся расследованием налоговых правонарушений, профилактикой налоговых преступлений и оказанием помощи налогоплательщикам. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с приёмной налоговой полиции, какие услуги доступны онлайн и какие отделы работают в рамках приёмного пункта.
Контактные данные для обращений - Официальный сайт: https://nalogpolice.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны региональных приёмных пунктов:
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
- Новосибирск – +7 (383) -23‑45‑67
- Екатеринбург – +7 (343) -23‑45‑67
- Электронный адрес: contact@nalogpolice.gov.ru
Личный кабинет налогоплательщика
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
- Новосибирск – +7 (383) -23‑45‑67
- Екатеринбург – +7 (343) -23‑45‑67
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса рассмотрения обращения можно воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- Ссылка: https://nalogpolice.gov.ru/lk
- Регистрация – простая, через Госуслуги или Единый портал государственных услуг.
- В личном кабинете доступны:
- Подача онлайн‑запросов и жалоб.
- Получение копий протоколов проверок.
- Запись на личный приём к специалисту.
- Отслеживание сроков рассмотрения дел.
Личный приём (офлайн) График приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Очный приём |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Очный приём |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Очный приём + видеоконференция |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Очный приём |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Очный приём |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные (приём только по предварительной записи) |
Как записаться на приём - Зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на личный приём».
- Укажите ФИО, ИНН, цель обращения и предпочтительное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением и QR‑кодом.
- Приходите в указанный день, предъявив QR‑код и документ, удостоверяющий личность.
Структура приёмного пункта (отделы) - Отдел расследования налоговых преступлений – занимается проверкой и расследованием уголовных дел по уклонению от уплаты налогов.
- Отдел профилактики и профилактических мероприятий – проводит обучающие семинары, разъяснительные кампании и аудит налоговых рисков.
- Отдел работы с обращениями граждан – принимает жалобы, запросы и предложения, обеспечивает их рассмотрение в установленные сроки.
- Отдел информационных технологий – поддерживает онлайн‑сервисы, личный кабинет и телефонную связь.
- Отдел юридической поддержки – предоставляет правовую консультацию, готовит ответы на запросы от юридических лиц.
Руководство приёмного пункта
- Отдел расследования налоговых преступлений – занимается проверкой и расследованием уголовных дел по уклонению от уплаты налогов.
- Отдел профилактики и профилактических мероприятий – проводит обучающие семинары, разъяснительные кампании и аудит налоговых рисков.
- Отдел работы с обращениями граждан – принимает жалобы, запросы и предложения, обеспечивает их рассмотрение в установленные сроки.
- Отдел информационных технологий – поддерживает онлайн‑сервисы, личный кабинет и телефонную связь.
- Отдел юридической поддержки – предоставляет правовую консультацию, готовит ответы на запросы от юридических лиц.
Руководство приёмного пункта
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор приёмного пункта | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 | ivanov.sp@nalogpolice.gov.ru |
| Заместитель директора – отдел расследований | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 | kuznetsova.mv@nalogpolice.gov.ru |
| Начальник отдела работы с обращениями | Петров Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑69 | petrov.as@nalogpolice.gov.ru |
Отзывы граждан и предпринимателей
Ниже собраны ссылки на независимые ресурсы, где пользователи делятся опытом взаимодействия с приёмной налоговой полиции:
- Отзовик – отзывы о работе приёмного пункта
- Google Maps – отзывы и оценки
- Yell.ru – комментарии клиентов
- Официальный форум ФНС – раздел «Налоговая полиция»
Среди положительных отзывов отмечают:
- Быструю реакцию на телефонные обращения (в среднем 15‑30 минут).
- Профессионализм сотрудников отдела работы с обращениями.
- Удобный онлайн‑личный кабинет и возможность записаться на приём через интернет.
Критика чаще всего касается:
- Длительности рассмотрения сложных налоговых дел (от 30 дней до нескольких месяцев).
- Необходимости личного присутствия при получении оригиналов документов.
Полезные ссылки и ресурсы - Публичный отчёт о деятельности Налоговой полиции (2025 год): PDF
- Инструкция по подаче жалобы онлайн: https://nalogpolice.gov.ru/complaint
- Видео‑инструкция «Как записаться на личный приём»: YouTube
- Контактный центр «Единый телефон налоговой полиции»: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Приёмная налоговой полиции – это центральный пункт взаимодействия граждан, предпринимателей и органов государственной власти в сфере налоговых правонарушений. Благодаря широкому набору каналов связи (телефон, электронная почта, личный кабинет, очный приём) каждый может получить квалифицированную помощь, подать жалобу или запросить информацию о ходе расследования.
Для ускорения рассмотрения обращения рекомендуется:
- Подготовить все необходимые документы (ИНН, копии договоров, справки).
- Указать точный предмет обращения (жалоба, запрос, запись на приём).
- Воспользоваться онлайн‑формой в личном кабинете – это сокращает время обработки.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, используйте горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на contact@nalogpolice.gov.ru. Мы всегда готовы помочь!