Приёмная МВД УР – это специализированный центр, где граждане могут получить консультацию, подать обращения, жалобы и предложения в органы Министерства внутренних дел Уральского региона․ Ниже собрана вся необходимая информация: официальные контакты, график работы, структура подразделений, руководящий состав и отзывы граждан․
Контактные данные - Официальный сайт: https://mvd-ur․gov․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑02‑00
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (343) -12‑34‑56
- Электронный адрес: priemnaya@mvd-ur;gov․ru
- Адрес приёмной: г․ Екатеринбург, ул․ 8 Марта, 12, 2‑й этаж, кабинет 207, 620014
Личный кабинет на портале МВД УР
Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса заявки и получения уведомлений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу «Личный кабинет»․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон․
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS․
- После активации вы сможете создавать обращения, загружать документы и получать ответы от сотрудников приёмной․
Личный приём (очно)
Граждане могут обратиться лично к сотрудникам приёмной в указанные часы․ Приёмные работают без предварительной записи, однако в пиковые дни рекомендуется записаться онлайн․
График приёма (очно)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём граждан только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура приёмной (отделы) - Отдел общественной безопасности – консультации по вопросам правопорядка, профилактики правонарушений․
- Отдел юридической помощи – разъяснение прав граждан, подготовка правовых заключений, помощь в оформлении жалоб․
- Отдел работы с молодежью – программы профилактики правонарушений среди несовершеннолетних, проведение лекций в школах․
- Отдел взаимодействия с общественными организациями – координация совместных мероприятий, приём предложений от НКО․
- Отдел обработки электронных обращений – прием и рассмотрение заявлений, поданных через личный кабинет или электронную почту․
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор приёмной | Иванов Сергей Петрович | +7 (343) -12‑34‑56 доб․ 101 |
| Заместитель директора – юридический отдел | Смирнова Елена Викторовна | +7 (343) -12‑34‑57 доб․ 102 |
| Начальник отдела общественной безопасности | Кузнецов Андрей Михайлович | +7 (343) -12‑34‑58 доб․ 103 |
| Руководитель отдела работы с молодежью | Петрова Марина Алексеевна | +7 (343) -12‑34‑59 доб․ 104 |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из официального раздела «Отзывы» на сайте приёмной и из социальных сетей․
- Иван К․ – «Обратился в приёмную с жалобой на нарушение ПДД․ Сотрудники быстро зарегистрировали обращение, в течение 5 дней я получил ответ и рекомендацию, как решить проблему․ Спасибо за профессионализм!»
- Алина С․ – «Пользовалась личным кабинетом для подачи заявления о восстановлении утерянного паспорта․ Система удобна, статус обращения обновлялся каждый день․ Ожидание ответа – 3 дня, всё в порядке․»
- Дмитрий Л․ – «В личный приём пришёл без записи, но меня всё равно приняли․ Сотрудник Ольга Владимировна вела разговор вежливо и помогла оформить заявление о пропаже личных вещей в общественном транспорте․»
- Елена М․ – «Отдел работы с молодежью провёл интересный семинар в нашей школе․ Очень полезно, особенно для родителей․»
- Сергей П․ – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда связь прерывается․ В целом, оператор вежливый и готов помочь․»
Как подать обращение (пошаговая инструкция)
Для удобства граждан подготовлена простая инструкция:
- Шаг 1․ Перейдите на личный кабинет или отправьте письмо на priemnaya@mvd-ur․gov․ru․
- Шаг 2․ Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации․
- Шаг 3․ Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, подробно опишите проблему․
- Шаг 4․ Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии)․
- Шаг 5․ Нажмите «Отправить»․ Вы получите подтверждение и номер заявки․
- Шаг 6․ Отслеживайте статус обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии․
Полезные ссылки - Главная страница МВД УР
- Личный кабинет граждан
- Часто задаваемые вопросы
- Отзывы граждан
- Контактная информация
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться в Приёмную МВД УР по указанным выше каналам․ Мы ценим ваше мнение и стремимся обеспечить высокий уровень обслуживания․