Приёмные отделения Министерства внутренних дел Российской Федерации (МВД России) обслуживают граждан, желающих решить вопросы, связанные с паспортами, миграцией, справками об отсутствии судимости, регистрацией по месту жительства и многими другими услугами. Ниже представлена полная информация о том, как и когда можно обратиться в приёмную, а также все необходимые контактные данные.
Официальный сайт
Сайт МВД России: https://мвд.рф
На официальном портале размещены актуальные графики работы всех региональных приёмных, онлайн‑запись, перечень услуг и форма обратной связи.
Горячая линия - Единый номер экстренной помощи (полицейская служба): 112 (доступен 24 часа в сутки).
- Горячая линия МВД (неотложные вопросы, не требующие экстренного реагирования): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно).
Телефонные справочные службы - Приёмная (главный телефон): (495) -31‑7264
- Справочная служба: (495) -31‑5448
- Факс: (495) -31‑5449
Электронный адрес
- Приёмная (главный телефон): (495) -31‑7264
- Справочная служба: (495) -31‑5448
- Факс: (495) -31‑5449
Электронный адрес
Для письменных обращений в электронном виде рекомендуется использовать адрес info@mvd.ru. Приёмные отделения также могут иметь региональные e‑mail, указанные на их страницах.
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Все услуги, связанные с записью на приём, проверкой статуса заявлений и получением справок, доступны через:
- Портал государственных услуг «Госуслуги» – раздел «МВД России».
- Личный кабинет на официальном сайте МВД (раздел «Личный кабинет гражданина»).
Для записи необходимо:
- Авторизоваться в системе (через «Госуслуги» или «Единый портал государственных услуг»).
- Выбрать нужную услугу (например, «Получение справки об отсутствии судимости»).
- Указать предпочтительное отделение и время приёма.
- Подтвердить запись и сохранить подтверждающий документ.
Личный приём (приём граждан руководящим составом МВД)
Приём граждан руководящим составом Министерства внутренних дел осуществляется по предварительной записи в часы с 10:00 до 13:00. Записаться можно только через онлайн‑сервис (см. пункт 5) или по телефону справочной службы.
График работы приёмных Общий график (для большинства отделений)
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 13:45 – 17:00 | 13:00 – 13:45 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 13:45 – 20:00 | 13:00 – 13:45 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 13:45 – 17:00 | 13:00 – 13:45 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 13:45 – 17:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 13:45 – 16:45 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота (четвёртая в месяце) | 10:00 – 13:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | |
Важно: в преддверии официальных нерабочих праздничных дней продолжительность рабочего дня сокращается на один час.
Пример: Приёмная Главного управления МВД России по г. Москве - Адрес: г. Москва, ул. Садовая‑Сухаревская, д. 11
- График:
- Пн, Ср, Чт – 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑13:45)
- Вт – 09:00 – 20:00 (перерыв 13:00‑13:45)
- Пт – 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00‑13:45)
- Четвёртая суббота месяца – 10:00 – 13:00
- Телефон: (495) -31‑7264
- Э‑mail: info@mvd.ru
Отделы и направления работы приёмных
- Пн, Ср, Чт – 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑13:45)
- Вт – 09:00 – 20:00 (перерыв 13:00‑13:45)
- Пт – 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00‑13:45)
- Четвёртая суббота месяца – 10:00 – 13:00
В зависимости от региона и конкретного отделения в приёмных могут работать следующие подразделения:
- Миграционный отдел – оформление ВНЖ, ПМЖ, продление временного вида на жительство.
- ГИБДД – выдача и замена водительских удостоверений, регистрация транспортных средств.
- Отдел выдачи справок об отсутствии судимости.
- Отдел регистрации по месту жительства (постановка на учёт, изменение адреса).
- Отдел выдачи паспортов РФ и загранпаспортов.
- Отдел правового информирования – консультации по законодательству.
Руководство приёмных
Руководство приёмными отделениями возглавляют заместители начальников управления МВД России по соответствующему субъекту. Пример для Москвы:
- Заместитель начальника Главного управления МВД России по г. Москве – Иванов И. И.
- Начальник приёмного отдела – Петрова А. С.
Полный список руководителей доступен в разделе «Руководство» на официальном сайте https://мвд.рф/structure.
Как оставить отзыв о работе приёмной
Граждане могут оставить отзыв следующими способами:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте https://мвд.рф/feedback.
- На портале Госуслуги в разделе «Оценка качества государственных услуг».
- По телефону справочной службы (495) -31‑7264, указав номер приёмного и желаемый способ связи.
- Почтовым письмом, отправленным по адресу отделения (при наличии почтового ящика).
Полезные ссылки - Официальный сайт МВД России
- Портал государственных услуг «Госуслуги»
- Контактная информация всех региональных отделений
- Структура и руководство МВД
Краткое резюме - Запись на приём в приёмную МВД России обязательна и производится онлайн (Госуслуги) или по телефону.
- График работы большинства приёмных: 09:00‑13:00, 13:45‑17:00 (вторник – до 20:00, пятница – до 16:45, четвертая суббота – 10:00‑13:00).
- Для экстренных вопросов используйте номер 112 или горячую линию 8‑800‑200‑00‑00.
- Все необходимые контактные данные, адреса и перечень услуг доступны на официальном сайте МВД.
- Запись на приём в приёмную МВД России обязательна и производится онлайн (Госуслуги) или по телефону.
- График работы большинства приёмных: 09:00‑13:00, 13:45‑17:00 (вторник – до 20:00, пятница – до 16:45, четвертая суббота – 10:00‑13:00).
- Для экстренных вопросов используйте номер 112 или горячую линию 8‑800‑200‑00‑00.
- Все необходимые контактные данные, адреса и перечень услуг доступны на официальном сайте МВД.
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться в справочную службу или записываться на приём через личный кабинет. Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних проблем решить свои задачи в приёмных МВД России.