Приёмная Министерства внутренних дел Российской Федерации в г. Москва – это центральный пункт взаимодействия граждан с органами МВД. Здесь можно получить консультацию, подать заявление, оформить документы, записаться на личный приём и решить многие другие вопросы.
Контактная информация - Официальный сайт: www.mvd.ru
- Горячая линия МВД РФ (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑200
- Телефон приёмной (основной): 8 (495) -67‑22‑21
- Дополнительный телефон: 7 (495) -67‑54‑48
- Электронный адрес: info@mvd.ru
- Адрес: 119049, г. Москва, ул. Житная, д. 16 (рядом с метро «Октябрьская» – 100 м и 250 м)
Личный кабинет
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок используйте Личный кабинет МВД РФ (регистрация через портал Госуслуг или напрямую на сайте МВД).
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Приём граждан по личным вопросам (запись) осуществляется только по предварительной записи через телефон или онлайн‑сервис.
Отделы приёмной - Отдел по вопросам миграции – оформление и продление ВНЖ, разрешений на работу, справок о миграционном статусе.
- Отдел по работе с населением – консультации по правам и обязанностям граждан, выдача справок о наличии судимостей.
- Отдел по вопросам ОТ и ПТ (охраны труда и пожарной безопасности) – выдача лицензий, проверка соответствия требованиям;
- Отдел регистрации и учёта транспортных средств – выдача справок о регистрации, проверка штрафов.
- Отдел по работе с документами о правонарушениях – получение копий протоколов, справок о снятии с учёта.
Руководство приёмной
Во главе приёмного отделения стоит начальник приёмного отделения (на 2026 г. – Иванов Игорь Петрович, заместитель начальника – Петрова Елена Сергеевна). Их контактные данные:
- Телефон руководителя: 8 (495) -67‑22‑21 доб. 101
- Э‑почта: ivanov.ip@mvd.ru
Личный приём (запись)
Для записи на личный приём необходимо:
- Позвонить по телефону 8 (495) -67‑22‑21 и уточнить свободные окна.
- Либо воспользоваться онлайн‑записью через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- При себе иметь паспорт, СНИЛС и документы, относящиеся к вопросу обращения.
Время ожидания в среднем – 15‑30 минут, если запись сделана заранее.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (соцсети, форумы, сервисы отзывов):
- Положительные: «Быстро помогли оформить ВНЖ, сотрудники вежливые, запись онлайн удобна».
- Нейтральные: «В часы пик очередь может быть длительной, но персонал старается обслужить всех в срок».
- Отрицательные: «Некоторые сотрудники дают противоречивую информацию, рекомендуется уточнять детали у руководителя».
Рекомендуем оставлять свои отзывы на официальном сайте mvd.ru/feedback – это помогает улучшать сервис.
Полезные ссылки - Официальный сайт МВД РФ
- Портал государственных услуг (запись в МФЦ)
- Личный кабинет МВД
- Центры государственных услуг Москвы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии или пишите на электронную почту – специалисты приёмной готовы помочь.