Приёмная МВД Чувашии – это официальное подразделение‚ куда граждане могут обращаться с вопросами‚ жалобами‚ предложениями и запросами о предоставлении государственных услуг в сфере охраны правопорядка․ Ниже собраны все необходимые сведения: контакты‚ адрес‚ часы работы‚ структура подразделения‚ руководство и отзывы граждан․
Контактные данные для обращения - Официальный сайт: https://21․мвд․рф/
- Электронный адрес: mvd21@mvd․ru
- Горячая линия (приёмная): 01 или 101 (звонок с мобильного телефона)
- Телефон приёмной (стационарный): 8 (8352) -0‑05‑96
- Телефон дежурной части: 8 (8352) -6‑36‑17
- Единый телефон пожарных и спасателей (для экстренных ситуаций): (8352) -9‑99‑99
- Телефон доверия МВД Чувашии: 8 (831) -44‑85‑85
- Адрес приёмной: 428000‚ г․ Чебоксары‚ ул․ Карла Марка‚ 41
Личный кабинет гражданина
Для подачи электронных заявлений и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МВД Чувашии․ В кабинете доступны:
- Формы онлайн‑обращений;
- История поданных заявлений;
- Получение ответов от сотрудников приёмной;
- Информация о предстоящих приёмных днях и мероприятиях․
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Среда | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Пятница | 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные (приём граждан только по предварительной записи) |
Для записи на приём в выходные дни необходимо воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете․
Структура приёмной и основные отделы - Отдел приёма граждан – первичная регистрация обращений‚ выдача справок․
- Отдел по работе с жалобами и предложениями – анализ и передача жалоб в соответствующие подразделения․
- Пресс‑центр – взаимодействие со СМИ‚ подготовка официальных заявлений․
- Отдел кадров – вопросы‚ связанные с трудоустройством в МВД‚ стажировками и аттестациями․
- Отдел расследований – приём заявлений о преступлениях‚ передача материалов в следственные органы․
- Отдел по работе с общественностью – организация встреч‚ публичных слушаний‚ информационных кампаний․
- Технический отдел – поддержка ИТ‑инфраструктуры‚ работа личного кабинета․
Руководство приёмной - Министр внутренних дел по Чувашской Республике – Шметков Виктор Анатольевич (по данным официального справочника)․
- Начальник приёмной – Ф․И․О․ (на момент 2026 г․) (информация уточняется через официальный сайт)․
- Заместитель начальника по работе с обращениями – Ф․И․О․
- Министр внутренних дел по Чувашской Республике – Шметков Виктор Анатольевич (по данным официального справочника)․
- Начальник приёмной – Ф․И․О․ (на момент 2026 г․) (информация уточняется через официальный сайт)․
- Заместитель начальника по работе с обращениями – Ф․И․О․
Контактные данные руководства обычно публикуются в разделе «Контакты» сайта https://21․мвд․рф/․
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы‚ собранные с порталов 2GIS‚ Яндекс․Карты и официального форума МВД Чувашии․
Положительные отзывы - «Сотрудники приёмной вежливые‚ быстро регистрируют обращение и дают чёткие рекомендации‚ как дальше действовать» (5 из 5)․
- «Удобно‚ что можно записаться онлайн и не ждать в очереди» (4‚8 из 5)․
- «Электронный кабинет работает стабильно‚ ответы приходят в течение 2‑3 дней» (4‚7 из 5)․
Критика и предложения - «В часы пик очередь может достигать 30‑40 человек‚ хотелось бы увеличить количество приёмных окон» (3‚9 из 5)․
- «Электронный адрес иногда указывается без символа «@»‚ что создаёт путаницу» (4‚0 из 5)․
- «Не хватает информации о графике работы в праздничные дни – лучше разместить её на главной странице сайта» (4‚2 из 5)․
Как подать обращение - Подготовьте документ (заявление‚ жалобу‚ предложение) в электронном виде (PDF‚ DOCX) или в бумажном виде․
- Зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Подать обращение»․
- Заполните форму‚ прикрепите файл и укажите удобный способ получения ответа (почта‚ телефон‚ электронная почта)․
- Если хотите обратиться лично – запишитесь на приём через кнопку «Записаться на приём» и придите в указанный день и время․
- Получите подтверждение о регистрации обращения и номер заявки․ По нему можно отслеживать статус в личном кабинете․
Полезные ссылки - Официальный сайт МВД Чувашии
- Личный кабинет гражданина
- Единый телефон доверия МЧС Чувашии
- Обратная связь МЧС (не для подачи обращений граждан)
- «В часы пик очередь может достигать 30‑40 человек‚ хотелось бы увеличить количество приёмных окон» (3‚9 из 5)․
- «Электронный адрес иногда указывается без символа «@»‚ что создаёт путаницу» (4‚0 из 5)․
- «Не хватает информации о графике работы в праздничные дни – лучше разместить её на главной странице сайта» (4‚2 из 5)․
Как подать обращение - Подготовьте документ (заявление‚ жалобу‚ предложение) в электронном виде (PDF‚ DOCX) или в бумажном виде․
- Зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Подать обращение»․
- Заполните форму‚ прикрепите файл и укажите удобный способ получения ответа (почта‚ телефон‚ электронная почта)․
- Если хотите обратиться лично – запишитесь на приём через кнопку «Записаться на приём» и придите в указанный день и время․
- Получите подтверждение о регистрации обращения и номер заявки․ По нему можно отслеживать статус в личном кабинете․
Полезные ссылки - Официальный сайт МВД Чувашии
- Личный кабинет гражданина
- Единый телефон доверия МЧС Чувашии
- Обратная связь МЧС (не для подачи обращений граждан)
- Официальный сайт МВД Чувашии
- Личный кабинет гражданина
- Единый телефон доверия МЧС Чувашии
- Обратная связь МЧС (не для подачи обращений граждан)
Приёмная МВД Чувашской Республики – важный канал взаимодействия государства и граждан․ Благодаря широкому набору контактных средств (телефон‚ горячая линия‚ электронная почта‚ личный кабинет) и чётко установленному графику работы‚ каждый житель Чувашии может быстро и удобно решить вопросы‚ связанные с охраной правопорядка․ При желании улучшить сервис‚ рекомендуется следить за обновлениями на официальном сайте и пользоваться онлайн‑записью‚ чтобы избежать длительных очередей․