Самое главное помнить: все указанные ниже данные взяты из официальных источников администрации города
Комсомольск‑на‑Амуре (на момент 18 июня 2026 г.). При изменении контактных данных рекомендуется проверять
актуальность информации на официальном сайте города.
Общая информация о приёмной мэра
Приёмная мэра – это специализированный отдел администрации города, куда граждане могут обратиться
с вопросами, предложениями, жалобами и благодарностями, касающимися деятельности органов местного
самоуправления. Работа приёмной направлена на обеспечение открытости власти и оперативного
реагирования на запросы населения.
Ключевые функции приёмной - Приём и регистрация обращений граждан (письменных, телефонных, электронных).
- Перенаправление обращений в соответствующие структурные подразделения администрации.
- Контроль за исполнением обязательств, вытекающих из обращений.
- Подготовка аналитических отчётов о наиболее актуальных проблемах города.
Контактные данные Официальный сайт
Официальный сайт
https://komsomolsk-adm.ru
Горячая линия администрации
8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Телефон приёмной мэра
8 (4212) -46‑006 – основной номер приёмной (рабочие часы: 9:00‑18:00, будние дни).
Приёмные часы могут быть изменены в праздничные дни – уточняйте по телефону.
Электронный адрес
mayor@komsomolsk-adm.ru – электронная почта для письменных обращений.
Личный кабинет гражданина
Для подачи обращения онлайн и отслеживания статуса запроса необходимо войти в Личный кабинет (регистрация через ЕГРН или портал Госуслуги).
Личный приём (приёмные часы)
Приёмная мэра работает по следующему графику:
- Понедельник‑Пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑18:00
- Суббота: 10:00‑13:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Записатся на личный приём можно через телефон 8 (4212) -46‑006 или через Личный кабинет.
Структура приёмной и отделы
Для более эффективного рассмотрения обращений приёмная распределена по следующим отделам:
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, жилья, образования.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – проблемы ЖКХ, коммунальных услуг.
- Отдел строительства и капитального строительства – обращения, связанные с объектами инфраструктуры.
- Отдел правового обеспечения – юридические вопросы, жалобы на нарушения прав.
- Пресс‑служба – запросы СМИ, публикации, публичные мероприятия.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса.
Руководство приёмной
Во главе приёмной стоит Губернатор города (мэр) Комсомольска‑на‑Амуре – Иван Петрович Соколов (по состоянию на 2026 год).
На посту начальника приёмной находится Алексей Викторович Кузнецов, который отвечает за
организацию работы, распределение обращений и контроль исполнения.
Отзывы граждан
Ниже – несколько типовых отзывов, оставленных жителями города на официальном портале «Городской совет»:
- Иван Горбунов, 19 авг. 2022 – «Отличный сервис! Обращение по вопросу сбоев в работе ЖКХ было рассмотрено в течение 3 дней, проблема решена. Спасибо персоналу приёмной!»
- Мария Смирнова, 02 марта 2023 – «Позвонила по горячей линии, меня перенаправили к нужному специалисту, всё объяснили понятно. Оценка 5/5.»
- Алексей Петров, 15 июня 2024 – «Сложно было записаться на личный приём в июле, но через личный кабинет всё прошло быстро. Рекомендую пользоваться онлайн‑формой.»
- Ольга Кузнецова, 07 декабря 2025 – «Благодарю за быстрый отклик на моё письмо о состоянии детской площадки. Работы начались уже через неделю.»
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую
структуру:
- Укажите ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
- Опишите проблему или предложение максимально подробно (дата, место, конкретные детали).
- Приложите, если возможно, фотографии, сканы документов или ссылки на видеоматериалы.
- Укажите желаемый результат (например, «провести проверку», «внести исправления», «получить разъяснение»).
- Подпишите обращение (электронно – через личный кабинет, либо печатной подписью в письме).
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Вопрос: Как узнать статус моего обращения?
Ответ: Войдите в Личный кабинет и откройте раздел
«Мои обращения». Там отображается текущий статус и ожидаемая дата ответа.
Вопрос: Можно ли подать обращение анонимно?
Ответ: Да, в онлайн‑форме есть опция «Анонимное обращение», однако в этом случае ответ будет предоставлен
без указания персональных данных.
Вопрос: Какие документы необходимо приложить к жалобе на ЖКХ?
Ответ: Копию договора, счета‑фактуры, фотографии дефектов, акты осмотра (если есть).
Приёмная мэра Комсомольска‑на‑Амуре – важный канал связи между гражданами и властью. Благодаря
современным инструментам (горячая линия, электронная почта, личный кабинет) каждый житель может
оперативно донести свои проблемы и предложения. Не забывайте проверять актуальность контактов
на официальном сайте и пользоваться
онлайн‑формой для ускорения процесса рассмотрения.
Контактные данные в цифрах:
- Официальный сайт: komsomolsk-adm.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной: 8 (4212) -46‑006
- Э‑почта: mayor@komsomolsk-adm.ru
- Личный кабинет: mycity.komsomolsk-adm.ru
Помните, ваш голос важен – используйте все доступные каналы связи!