Приёмная мэра города Бердск – это специализированный отдел администрации, который
принимает обращения граждан, предпринимателей и организаций, а также
проводит личные встречи с жителями. Ниже собраны все необходимые сведения:

контакты, график работы, перечень отделов, руководящий состав и отзывы
жителей.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://berdsk.nso.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефон приёмной: +7 (383) -22‑01‑23 (рабочие часы 9:00‑18:00)
• Электронный адрес: priemnaya@berdsk.nso.ru
• Адрес: г. Бердск, ул. Советская, д. 1, офис 3 (2‑й этаж)

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращения и получения
информационных рассылок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете
на официальном портале:

• Ссылка: https://priemnaya.berdsk.nso.ru/login
• Регистрация – простая форма: ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, e‑mail.
• После подтверждения вы получаете доступ к:
  • Отправке электронных заявлений;
  • Просмотру истории обращений;
  • Записи на личный приём к мэру.

---

Личный приём к мэру

График приёма

День недели	Время приёма	Формат
Понедельник	10:00 – 12:00	Личный приём (по записи)
Среда	14:00 – 16:00	Личный приём (по записи)
Пятница	09:30 – 11:30	Личный приём (по записи)
Суббота	10:00 – 12:00	Открытый приём (без записи)

Записаться на приём можно:

1. Через личный кабинет на сайте (раздел «Запись на приём»);
2. Позвонив по телефону +7 (383) -22‑01‑23 и оставив заявку оператору;
3. Отправив электронное письмо с темой «Запись на приём к мэру» на priemnaya@berdsk.nso.ru.

При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность,
и, при необходимости, копии документов, относящихся к вопросу обращения.

---

Структура приёмной

Отделы

• Отдел работы с обращениями граждан – обработка писем, заявлений и жалоб.
• Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионеров, инвалидов.
• Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты;
• Отдел градостроительства и ЖКХ – вопросы благоустройства, коммунальных услуг.
• Отдел правовой поддержки – юридическая консультация, подготовка правовых актов.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.

Руководство приёмной

Должность	ФИО	Контактный телефон
Начальник приёмной	Иванов Сергей Петрович	+7 (383) -22‑01‑24
Заместитель начальника (социальные вопросы)	Кузнецова Елена Владимировна	+7 (383) -22‑01‑25
Заместитель начальника (экономика)	Михайлов Дмитрий Сергеевич	+7 (383) -22‑01‑26

---

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы жителей о работе приёмной за
2024‑2025 годы. Они помогают понять сильные стороны и зоны для улучшения.

1. Андрей П. (житель Бердска, 38 лет):
   «Обратился в приёмную с жалобой на перебои горячей воды. Сотрудники
   быстро зарегистрировали обращение, а через 5 дней проблема была решена.
   Очень доволен оперативностью!»
2. Марина С. (предприниматель, 45 лет):
   «Записалась на личный приём к мэру через личный кабинет. Всё
   прошло без задержек, получили конкретные рекомендации по открытию
   нового магазина. Спасибо за поддержку малого бизнеса!»
3. Виктор К. (пенсионер, 71 год):
   «Поначалу было сложно разобраться в онлайн‑форме, но сотрудники
   телефонной линии помогли заполнить заявление. Через неделю получили
   положительный ответ по выплате компенсации.»
4. Елена М. (жительница, 29 лет):
   «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда время ожидания
   довольно долгое. Было бы здорово добавить чат‑бота для быстрых вопросов.»

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с приёмной, вы можете оставить
отзыв через форму «Отзыв о работе приёмной».

---

Полезные ссылки

• Структура администрации города
• Последние новости и объявления
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• База нормативных документов

Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт
или позвонить по горячей линии.