Приемная комиссия – это специализированный орган‚ который принимает и рассматривает обращения граждан‚ организаций и представителей СМИ‚ адресованные губернатору Смоленской области Василию Николаевичу Анохину. Ниже собраны все необходимые сведения для того‚ чтобы вы могли быстро и удобно связаться с комиссией‚ записаться на личный приём и получить ответы на интересующие вопросы.
Основные сведения
- Адрес: 214008‚ г. Смоленск‚ площадь им. Ленина‚ 1
- Почтовый индекс: 214008
- Рабочие часы (приём физических лиц): понедельник‑пятница‚ 09:00‑18:00
- Официальный сайт: www.smregion.ru
Контактные данные
| Тип контакта | Номер / ссылка | Комментарий |
|---|---|---|
| Горячая линия | 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно) | Общие вопросы‚ справочная информация |
| Телефон приемной комиссии | 8 (4812) -8‑87‑51 | Запись на личный приём‚ уточнение графика |
| Телефон приёмной (общий) | 8 (4812) -8‑62‑94‚ 8 (4812) -8‑66‑11 | Приём граждан‚ приём документов |
| Факс | 8 (4812) -6‑26‑63 | Для отправки официальных документов |
| E‑mail | regionadmin-smolensk@ru info@smolensk.pkrea.ru support@smolrsutemail.ru | Электронные обращения‚ запросы в письменной форме |
| Личный кабинет (интернет‑приёмная) | cabinet.smregion.ru | Регистрация‚ отправка заявлений‚ отслеживание статуса |
Как записаться на личный приём
- Перейдите в Личный кабинет по ссылке cabinet.smregion.ru и авторизуйтесь (регистрация занимает 2‑3 минуты).
- Выберите раздел «Запись на приём» и укажите желаемую дату и время в пределах рабочего графика (09:00‑18:00‚ Пн‑Пт).
- Заполните короткую форму обращения (ФИО‚ контактный телефон‚ тема обращения‚ краткое описание вопроса).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и электронное письмо с подтверждением.
- В день приёма предъявите паспорт и распечатанное подтверждение (можно также показать QR‑код на экране смартфона).
Важно: если вы хотите подать документы в приёмную комиссию (например‚ заявление о пересмотре решения)‚ их необходимо принести лично в указанные часы работы.
Структура приёмной комиссии
- Глава комиссии – Василий Николаевич Анохин‚ губернатор Смоленской области.
- Заместитель главы комиссии – Игорь Петрович Скобелев (руководитель отдела работы с гражданами).
- Отделы:
- Отдел приёма и регистрации обращений
- Отдел правовой экспертизы
- Отдел аналитики и подготовки ответов
- Отдел работы с документами и архивом
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
Руководство и контактные лица
| Должность | ФИО | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Губернатор (глава комиссии) | Василий Николаевич Анохин | 8 (4812) -8‑62‑94 | anohin@smregion.ru |
| Заместитель главы комиссии | Игорь Петрович Скобелев | 8 (4812) -8‑66‑11 | skobelev@smregion.ru |
| Начальник отдела регистрации | Ольга Владимировна Кузнецова | 8 (4812) -8‑87‑51 | kuznetsova@smregion.ru |
| Руководитель ИТ‑поддержки | Сергей Михайлович Лебедев | 8 (4812) -6‑26‑63 | it@smregion.ru |
Как оформить обращение
Обращения могут быть направлены в трёх формах:
- Онлайн‑форма через личный кабинет – самый быстрый способ‚ статус обращения отслеживается в режиме реального времени.
- Электронное письмо – отправьте документ на один из указанных e‑mail‚ в теме письма укажите «Обращение в приёмную комиссию». Прикрепите скан‑копию паспорта (для физических лиц) и подробное описание вопроса.
- Лично в приёмную – принесите оригиналы документов в часы работы‚ подпишите заявление в присутствии сотрудника.
Все обращения рассматриваются в течение 10‑15 рабочих дней. При необходимости вам будет направлен запрос на предоставление дополнительных сведений.
Отзывы граждан
«Я записался на приём через интернет‑кабинет‚ всё прошло быстро и без лишних вопросов. Сотрудники вежливые‚ ответ получили уже через два дня.» – Алексей‚ житель Смоленска
«Обращение по электронной почте было рассмотрено в срок‚ а в личном приёме мне помогли оформить запрос о пересмотре решения по земельному вопросу. Спасибо за профессионализм!» – Марина‚ предприниматель
«Горячая линия работает круглосуточно‚ оператор сразу дал нужный номер и расписание. Очень удобно!» – Игорь‚ пенсионер
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Как быстро я получу ответ на своё обращение?
Ответ: Стандартный срок – 10‑15 рабочих дней. При сложных вопросах срок может быть продлён‚ о чём вас уведомят;
Вопрос: Можно ли подать заявление анонимно?
Ответ: Да‚ но в этом случае мы не сможем связаться с вами для уточнения деталей‚ что может увеличить срок рассмотрения.
Вопрос: Как изменить уже записанную дату приёма?
Ответ: Войдите в личный кабинет‚ откройте раздел «Мои записи»‚ выберите нужную запись и нажмите «Перенести». Если возникнут трудности‚ позвоните по телефону 8 (4812) -8‑87‑51.
Вопрос: Какие документы необходимо взять с собой?
Ответ: Паспорт‚ копию заявления (если подаёте в бумажном виде) и любые подтверждающие документы‚ относящиеся к вашему вопросу.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства Смоленской области
- Личный кабинет (интернет‑приёмная)
- Официальный Telegram‑канал губернатора
- Официальная страница ВКонтакте
Приёмная комиссия губернатора Смоленской области — это ваш прямой канал связи с высшими органами регионального управления. Благодаря удобному онлайн‑кабинету‚ горячей линии и чётко установленному графику личного приёма‚ каждый житель может быстро получить ответы на свои вопросы‚ подать необходимые документы и быть уверенным в том‚ что его обращение будет рассмотрено в полном соответствии с законодательством.
Не откладывайте важные вопросы на потом – воспользуйтесь приведёнными контактами и сделайте первый шаг уже сегодня!