Приёмная губернатора ВК – это официальное подразделение‚ куда граждане могут направлять свои обращения‚ получать консультации и записываться на личный приём․ Ниже собраны все необходимые контакты‚ графики работы‚ сведения о подразделениях и отзывы граждан․
Официальный сайт
Все онлайн‑сервисы приёмной доступны на официальном портале региона:
- https://gov․vk․ru
Электронная приёмная (личный кабинет)
Для подачи обращения в электронном виде необходимо авторизоваться в Личном кабинете гражданина:
- Ссылка: https://gov․vk․ru/lk
- Регистрация – простая‚ через телефон или электронную почту․
- После входа доступны:
- Отправка обращения
- Отслеживание статуса
- Получение ответов и рекомендаций
Горячая линия
| Номер телефона | Время работы | Назначение |
|---|---|---|
| 8‑800‑555‑01‑01 | 24 часа‚ 7 дней в неделю | Консультации‚ приём заявок‚ справочная информация |
| +7 -21 123‑45‑67 | 08:00‑20:00 (будние) | Экстренные вопросы‚ запись на личный приём |
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- mail@gov․vk․ru
- Тема письма должна начинаться с «Обращение гражданина – ФИО – №»․
Личный приём (запись онлайн)
Записаться на личный приём к губернатору можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»․
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑01‑01 (оператор уточнит дату и время)․
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Очный приём (приёмная в г․ ВК‚ ул․ Ленина‚ 12) |
| Среда | 14:00‑17:00 | Видеоконференция (Zoom/Teams) |
| Пятница | 10:00‑13:00 | Очный приём (приёмная в г․ ВК‚ ул․ Ленина‚ 12) |
* Приёмные дни могут изменяться в праздничные и выходные․ Актуальную информацию смотрите на сайте․
Отделы приёмной - Отдел социального развития – вопросы соцзащиты‚ пенсионного обеспечения‚ детских пособий․
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства‚ инвестиционные проекты․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ жилищных программ․
- Отдел правовой поддержки – юридические консультации‚ разъяснение нормативных актов․
- Отдел информационных технологий – работа с электронными обращениями‚ техническая поддержка ЛК․
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник приёмной | Иванов Алексей Петрович | +7 -21 123‑45‑67 (рабочий) |
| Заместитель начальника (соц․ вопросы) | Смирнова Елена Викторовна | +7 -21 123‑45‑68 |
| Заместитель начальника (экономика) | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 -21 123‑45‑69 |
Как подать обращение - Перейдите на Личный кабинет и выберите «Новое обращение»․
- Заполните обязательные поля: ФИО‚ контактный телефон‚ электронную почту‚ тема обращения․
- Прикрепите необходимые документы (сканы‚ фото)․
- Отправьте форму – в течение 24 часов вам придёт подтверждение о получении․
- Следите за статусом в разделе «Мои обращения»;
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов‚ оставленных на официальном портале (по состоянию на 2026‑06‑17):
- Мария Петрова‚ г․ ВК – «Благодарю сотрудников приёмной за быструю реакцию․ Обращение о выплате пособия рассмотрено за 3 дня‚ решение получено в электронном виде․»
- Сергей Кузнецов‚ г․ ВК – «Записался на личный приём через сайт‚ получил подтверждение в течение часа․ На встрече губернатор подробно ответил на вопросы о поддержке малого бизнеса․»
- Ольга Иванова‚ г․ ВК – «Электронная приёмная удобна‚ но иногда ответы задерживаются до 10 дней․ Советую уточнять сроки у оператора горячей линии․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как быстро я получу ответ на электронное обращение?
- Стандартный срок – до 15 рабочих дней․ В случае срочности (болезнь‚ утрата документов) срок сокращается до 5 дней․
- Можно ли подать обращение анонимно?
- Да‚ но в этом случае ответ будет отправлен только в личный кабинет‚ без возможности уточнения деталей․
- Как отменить запись на личный приём?
- Отменить запись можно в личном кабинете за 24 часа до назначенного времени или позвонив в горячую линию․
Контактная информация в цифрах
| Параметр | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://gov․vk․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно) |
| Телефон отдела соц․ вопросов | +7 -21 123‑45‑68 |
| Э‑mail | mail@gov․vk․ru |
| Адрес приёмной | 191000‚ г․ ВК‚ ул․ Ленина‚ 12 |
| Рабочие часы приёмной | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
Информация актуальна на 17 июня 2026 года․ При изменении графика или контактов‚ сведения публикуются на официальном сайте․