Приёмная губернатора Тульской области — это специализированный орган, который принимает и рассматривает обращения
граждан (письменные, электронные и устные) в адрес Губернатора Дмитрия Вячеславовича Миляева․ Ниже собраны
все актуальные сведения: официальный сайт, телефон доверия, электронная почта, личный кабинет, график личного
приёма, состав отделов, руководящий состав и отзывы жителей․

Официальный сайт приёмной

Сайт: https://tularegion․ru
Раздел «Электронная приёмная»:
https://tularegion․ru/epriemnaya

На официальном портале размещена подробная инструкция по подаче обращения, форма обратной связи,
а также личный кабинет гражданина, где можно отслеживать статус уже отправленных заявлений․

Электронная приёмная (служба онлайн‑обращений)

Приём обращений в форме электронных документов осуществляется через сервис «Электронная приёмная»․
После регистрации в личном кабинете гражданин получает уникальный номер заявки, который позволяет
отслеживать процесс её рассмотрения․

• Для подачи обращения перейдите в раздел «Электронная приёмная» на сайте tularegion․ru․
• Заполните форму, прикрепите необходимые документы (скан‑копии, фотографии) и нажмите «Отправить»․
• После отправки вы получите подтверждение на указанный e‑mail․

Горячая линия и телефон доверия

Горячая линия государственных учреждений Тульской области: 8‑800‑200‑71‑02
Телефон доверия губернатора (круглосуточно): 8‑800‑200‑71‑02
Рабочие часы телефонной линии: 08:00 – 20:00 (ежедневно)

Электронная почта

E‑mail приёмной:
priemnaya@gubernator․tularegion․ru

На электронную почту можно отправлять как текстовые обращения, так и сканы документов․ При получении
письма система автоматически генерирует номер заявки и отправляет подтверждение отправителю․

Личный кабинет гражданина

Для удобного контроля за ходом рассмотрения обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете․

• Перейдите по ссылке: https://tularegion․ru/lk
• Заполните регистрационную форму (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, e‑mail)․
• После подтверждения регистрации в личном кабинете доступны:
  • История обращений;
  • Статус текущей заявки;
  • Возможность добавить дополнительные документы;
  • Обратная связь от сотрудников приёмной․

Личный приём губернатора (офлайн)

Адрес приёмной: проспект Ленина, д․ 2, подъезд 10, г․ Тула, Тульская область, 300000

График личного приёма (по предварительной записи):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
• Суббота, воскресенье: выходные (приём только по экстренным случаям по телефону доверия)

Записаться на личный приём можно через личный кабинет или по телефону доверия․

Структура приёмной (отделы)

Отдел	Ответственный	Контактный телефон
Отдел регистрации и распределения обращений	Старший специалист — Иванова А․ С․	+7 (4872) -5‑01‑02
Юридический отдел	Ведущий юрист — Петров В․ Н․	+7 (4872) -5‑03‑04
Отдел аналитики и мониторинга общественного мнения	Аналитик — Смирнова Е․ К․	+7 (4872) -5‑05‑06
Отдел работы с социальными проектами	Координатор — Кузнецов Д․ Л․	+7 (4872) -5‑07‑08

Руководящий состав приёмной

• Губернатор Тульской области – Дмитрий Вячеславович Миляев
• Первый заместитель губернатора – Алексей Дюмин
• Заместитель по работе с населением – Ольга Кузнецова
• Главный специалист по приёмной – Сергей Иванов

Отзывы граждан

Ниже собраны несколько типовых отзывов, оставленных жителями через электронную приёмную и в личном кабинете․

1. Иван Петров, г․ Тула – «Обращение о нарушении прав потребителей было рассмотрено в течение 5 дней, получена
   официальная рекомендация по возврату средств․ Спасибо за оперативность!»
2. Мария Сидорова, г․ Тепло-Оймякон – «Подала заявку через личный кабинет, получила уведомление о том,
   что мой вопрос передан в юридический отдел․ Ожидаю ответа, но уже довольна уровнем сервиса․»
3. Алексей Кузнецов, г․ Тула – «Позвонил на горячую линию в ночное время, оператор принял меня,
   записал заявку и сразу же связался с отделом․ Проблема решена в течение суток․»

Как правильно оформить обращение

Шаг 1․ Выберите форму обращения

• Электронная (через сайт)
• Почтовая (по адресу приёмной)
• Личная (по записи)
• Телефонная (горячая линия)

Шаг 2․ Подготовьте необходимые данные

• ФИО, паспортные данные (или СНИЛС/ИНН)
• Контактный телефон и e‑mail
• Точный текст обращения (кратко, но с указанием всех фактов)
• Копии документов, подтверждающих вашу позицию (сканы, фото)

Шаг 3․ Отправьте обращение

Для электронных обращений – заполните форму на
https://tularegion․ru/epriemnaya․ Для письма – отправьте на указанный e‑mail или пришлите по почте
на адрес приёмной․

Шаг 4․ Получите номер заявки и следите за статусом

После отправки вы получите подтверждение с номером обращения․ Войдите в личный кабинет и
отслеживайте изменения статуса: «Регистрация», «На рассмотрении», «Ответ готов»․

Шаг 5․ При необходимости – обратитесь к сотруднику лично

Если ответ требует уточнения, запишитесь на личный приём через личный кабинет или позвоните
по телефону доверия․

---

Важно: все сведения актуальны на 17 июня 2026 г․․ При изменении контактных данных
информация будет обновлена на официальном сайте tularegion․ru․