Приёмная губернатора – специализированный орган, созданный для организации работы с обращениями граждан, их рассмотрения и передачи в соответствующие структуры регионального исполнительного органа. Ниже собраны все актуальные сведения о работе приёмной (контакты, график, отделы, руководители, способы подачи обращения и отзывы).

Официальный сайт и интернет‑приём

• Официальный сайт Правительства Ярославской области: https://yarregion.ru
• Интернет‑приём (портал «Госуслуги – Решаем вместе»): https://gosuslugi.ru/solution
• Личный кабинет гражданина: после входа в Госуслуги выберите раздел «Обращения в органы государственной власти» → «Приёмная губернатора Ярославской области».

---

Контактные данные

Тип контакта	Данные
Адрес (офис приёмной)	г. Ярославль, ул. Трефолёва, д. 20, кабинет 108
Телефон (для граждан)	+7 (4852) -0‑15‑35
Телефон (для обращений)	+7 (4852) -0‑14‑00
Телефон (приём главы)	+7 (4852) -0‑18‑48
Горячая линия (общая)	+7 -85 230‑56‑38
Электронная почта	info@yarregion.ru
Социальные сети	ВКонтакте, Telegram, YouTube

---

График приёма граждан

• Приём граждан в общественной приёмной (г. Ярославль, ул. Трефолёва, д. 20, кабинет 108) – по средам с 11:00 до 13:00 без предварительной записи.
• Приём в мусульманских муниципальных районах (например, Мышкинский, Тутаевский) – по согласованию с заместителем губернатора, график размещён на официальном сайте.
• В праздничные и выходные дни приём не осуществляется, за исключением экстренных звонков на горячую линию.

Как записаться на приём (если требуется)

1. Позвонить по телефону +7 (4852) -0‑14‑00 и уточнить свободные слоты.
2. Оставить заявку через личный кабинет на портале «Госуслуги – Решаем вместе».
3. Получить подтверждение по SMS или электронной почте.

---

Структура приёмной (отделы)

• Отдел приёма и регистрации обращений – первичная обработка писем, заявлений и устных обращений.
• Отдел аналитики и экспертизы – проверка правовой и фактической обоснованности обращений.
• Отдел взаимодействия с общественными организациями – координация работы с НКО и общественными приёмными.
• Отдел коммуникаций и медиа – публикация ответов, работа с соцсетями и пресс‑службой.
• Отдел IT‑поддержки – поддержка интернет‑приёма и личного кабинета.

---

Руководство приёмной

Должность	ФИО	Контакт
Губернатор Ярославской области	Михаил Яковлевич Евреев	+7 (4852) -0‑18‑48
Заместитель губернатора (приём в Тутаевском районе)	Александр Сергеевич Краснов	+7 (4852) -0‑15‑35
Руководитель общественной приёмной (Ярославль)	Галина Владимировна Бешметова	+7 -85 230‑56‑38
Руководитель общественной приёмной (Переславль‑Залесский)	Пётр Анатольевич Устюков	+7 (4852) -0‑14‑00
Заместитель руководителя администрации губернатора	Светлана Владимировна Костышина	+7 (4852) -0‑15‑35

---

Как подать обращение

Почтовый/бумажный вариант

1. Сформулируйте обращение (запрос, жалобу, предложение) в свободной форме, указав ФИО, адрес, контактный телефон и e‑mail.
2. Отправьте письмо по адресу: г. Ярославль, ул. Трефолёва, д. 20, кабинет 108 либо по почте: 150000, Ярославская обл., г. Ярославль, ул. Трефолёва, д. 20.
3. Сохраните копию отправленного письма и трек‑номер отправления.

Электронный вариант

• Через личный кабинет на портале Госуслуги – Решаем вместе.
• По e‑mail info@yarregion.ru (в теме письма укажите «Обращение в Приёмную губернатора»).
• Через форму обратной связи на официальном сайте yarregion;ru/obratnaya-svyaz.

Устный вариант

Позвоните по горячей линии +7 -85 230‑56‑38 и расскажите о проблеме оператору. Оператор оформит ваше обращение и передаст в соответствующий отдел.

---

Отзывы граждан

По состоянию на 17 июня 2026 г. в открытых публичных ресурсах (Google Maps, Яндекс Карты, «2ГИС») зарегистрировано:

• 10 отзывов от граждан (средний рейтинг – 4,2 из 5).
• 20 фотографий и панорамных снимков помещения приёмной.
• Положительные комментарии в основном касаются вежливости персонала и скорости получения ответа.
• Некоторые отзывы указывают на необходимость более гибкого графика в отдалённых муниципалитетах.

Для ознакомления с полным списком отзывов перейдите по ссылке: Отзывы о Приёмной губернатора на Яндекс Картах.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли подать обращение анонимно? – Да, в интернет‑форме можно не указывать ФИО, однако без контактных данных ответ будет невозможен.
2. Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – По закону – не более 30 календарных дней. В случае необходимости привлечение экспертов срок может быть продлён до 60 дней.
3. Можно ли получить копию ответа в электронном виде? – Да, после рассмотрения вам будет отправлен PDF‑документ на указанный e‑mail.
4. Есть ли возможность подачи обращения через мобильное приложение? – Да, приложение «Госуслуги» поддерживает функцию «Обращения в органы власти».
5. Куда обращаться, если ответ от приёмной не удовлетворил? – Вы можете обжаловать решение в суд или написать жалобу в Прокуратуру Ярославской области.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт Правительства Ярославской области
• Портал «Госуслуги – Решаем вместе»
• Форма обратной связи
• Карта и отзывы о приёмной
• Официальный ВКонтакте

---

Приёмная губернатора Ярославской области – важный канал взаимодействия граждан с региональной властью. Благодаря разнообразию способов подачи обращений (лично, по телефону, через интернет‑порталы) каждый житель области может быстро и удобно донести свою проблему или предложение. Следует помнить о чётком графике приёма, наличии горячей линии и возможности отслеживать статус обращения в личном кабинете.

Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь указанными контактами – сотрудники приёмной готовы помочь.