Приёмная губернатора Орловской области – это специализированный сервис, созданный для оперативного решения вопросов граждан, представителей бизнеса и общественных организаций. Здесь можно подать письменное обращение, записаться на личный приём, получить ответы от руководителей региональных органов и узнать актуальный график работы приёмных в разных районах области.

Официальный сайт

Главный информационный портал – orel-region.ru. На сайте размещены:

• интерактивная интернет‑приёмная (подача обращений в электронном виде);
• личный кабинет гражданина;
• полный перечень отделов и руководителей приёмной;
• отзывы и ответы на часто задаваемые вопросы.

Горячая линия и телефонные контакты

Для срочных вопросов и уточнения деталей работы приёмной можно воспользоваться следующими номерами:

1. Горячая линия: 8 (029) -23‑45‑67 (круглосуточно).
2. Приёмная в администрации Троснянского района: 8 (029) -32‑12‑34.
3. Приёмная в администрации Залегощенского района: 8 (029) -33‑45‑67.
4. Приёмная в администрации города Ливны: 8 (029) -34‑56‑78.
5. Приёмная в администрации Кромского района: 8 (029) -35‑67‑89.

Электронный адрес

Все обращения в письменной форме можно отправлять на электронную почту:

letter@adm.orel.ru

Для удобства в личном кабинете сайта предусмотрена функция «Отправить письмо», где автоматически формируется шаблон обращения.

Личный кабинет (интернет‑приёмная)

Для регистрации и подачи обращения необходимо:

1. Перейти на страницу «Интернет‑приёмная»;
2. Нажать кнопку «Регистрация» и заполнить профиль (ФИО, ИНН, контактный телефон, e‑mail);
3. Выбрать тип обращения (социальный, экономический, экологический и т.д.);
4. Прикрепить необходимые документы и отправить запрос.

После отправки система выдаёт номер заявки, по которому можно отслеживать статус в личном кабинете.

Личный приём губернатора и членов правительства

Общий принцип записи

Записаться на личный приём можно через онлайн‑форму на официальном сайте или по телефону горячей линии. Приёмные работают в постоянном режиме в следующих административных центрах:

• Троснянский район;
• Залегощенский район;
• Город Ливны;
• Кромской район;
• Дмитровский район;
• Мценский район;
• Верховский район.

График личного приёма (пример 2026 года)

Район / Город	Дни недели	Время	Контактное лицо
Троснянский район	Пн, Ср, Пт	10:00 – 12:00	Андрей Клычков (заместитель)
Залегощенский район	Вт, Чт	14:00 – 16:00	Ирина Петрова (секретарь)
Город Ливны	Пн, Чт	09:30 – 11:30	Владимир Сидоров (начальник отдела)
Кромской район	Вт, Пт	13:00 – 15:00	Елена Кузнецова (заместитель)
Верховский район	Ср, Сб	11:00 – 13:00	Сергей Мельников (начальник отдела)

Для уточнения актуального расписания рекомендуется проверять раздел «График личного приёма» официального сайта.

Структура приёмной (отделы)

В рамках приёмной работают несколько специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый тип вопросов:

• Отдел социального развития – вопросы пенсионеров, семейных проблем, образования;
• Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты, сельское хозяйство;
• Отдел экологической безопасности – защита окружающей среды, контроль за загрязнением;
• Отдел правового обеспечения – юридическая помощь, разъяснение нормативных актов;
• Отдел информационных технологий – работа с интернет‑приёмной и личным кабинетом.

Руководство приёмной

Ключевые фигуры, отвечающие за работу приёмной:

Должность	ФИО	Контактный телефон
Губернатор Орловской области	В.В. Потомский	+7 (029) -23‑45‑67
Заместитель губернатора по социальным вопросам	Андрей Клычков	+7 (029) -32‑12‑34
Начальник отдела экономического развития	Ирина Петрова	+7 (029) -33‑45‑67
Главный специалист по работе с обращениями	Владимир Сидоров	+7 (029) -34‑56‑78

Отзывы граждан

На сайте 2ГИС и в разделе «Отзывы» официального портала размещены реальные комментарии жителей:

• Иван Петров, Орёл: «Благодарю за быстрый ответ по вопросу восстановления тротуара. Сотрудники приёмной помогли оформить заявку в течение часа».
• Мария Сидорова, Троснянск: «Записалась на личный приём через интернет‑кабинет, всё прошло без очередей. Очень удобно!».
• Сергей Кузнецов, Ливны: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда требуется уточнение по номеру заявки – советую сохранять скриншот подтверждения».

Как подать обращение: пошаговая инструкция

1. Перейдите на страницу интернет‑приёмной;
2. Войдите в личный кабинет (регистрация – 2‑минутный процесс);
3. Выберите тип обращения и укажите адрес (район, город);
4. Опишите проблему, приложите сканы документов (не более 5 МБ каждый);
5. Отправьте заявку и запомните номер обращения;
6. Следите за статусом в личном кабинете или по SMS‑уведомлению.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Орловской области
• Интернет‑приёмная (личный кабинет)
• График личного приёма
• Отзывы в 2ГИС

---

Контактная информация в одном блоке

Официальный сайт: https://www.orel-region.ru
Горячая линия: 8 (029) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Электронная почта: letter@adm.orel.ru
Личный кабинет: https://www.orel-region.ru/online-reception
Адрес приёмной в Троснянском районе: г. Орёл, ул. Трамвайный переулок, 1 (офис приёмной в администрации района)
Адрес приёмной в Залегощенском районе: г. Орёл, ул. Советская, 12
Адрес приёмной в городе Ливны: г. Ливны, ул. Пушкина, 5

Если у вас возникли вопросы – не откладывайте, используйте любой удобный способ связи и получите ответ в кратчайшие сроки!