Приемная губернатора – это специализированный орган аппарата главы региона, который
принимает, рассматривает и направляет обращения граждан, организаций и общественных
объединений. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут быстро и
эффективно связаться с приемной, записаться на личный прием и получить ответы
на интересующие вопросы.

Контактные данные

Официальный сайт

http://www.gubernator.omskportal.ru – главный портал губернатора, где размещены
новости, указы, а также личный кабинет для подачи электронных обращений.

Электронная приемная

Для подачи обращения онлайн используйте форму в личном кабинете
(ссылка) или отправьте письмо на электронный адрес:

e‑mail: governor@omskportal.ru

Горячая линия (телефон доверия)

7 (3812) -7‑40‑00 – работает с 09:00 до 14:00 (кроме выходных и праздничных дней).

Телефоны справочной службы

• 7 (3812) -4‑52‑97
• 7 (3812) -4‑89‑49

Личный кабинет гражданина

Для регистрации и подачи заявлений необходимо зайти в Личный кабинет на портале Правительства Омской области.
После авторизации в разделе «Электронная приемная» можно отслеживать статус
обращения, получать ответы и загружать необходимые документы.

---

График личного приема

Личный прием граждан проводится в офисе приемной по адресу:

Адрес: 644000, г. Омск, проспект Ленина, 1, корпус 2 (офис 312)

День недели	Время приема	Примечание
Понедельник	08:30 – 12:00	Запись обязательна
Вторник	13:00 – 17:45	Запись обязательна
Среда	08:30 – 12:00	Запись обязательна
Четверг	13:00 – 17:45	Запись обязательна
Пятница	08:30 – 12:00	Запись обязательна
Суббота, воскресенье	—	Выходные дни

Важно: запись на личный прием производится только через
онлайн‑форму записи или по телефону горячей линии.

---

Как записаться на личный прием

1. Перейдите в Личный кабинет на официальном портале.
2. Выберите раздел «Запись на личный прием».
3. Укажите ФИО, контактный телефон, удобную дату и время (в пределах графика).
4. Опишите суть обращения (не более ).
5. Подтвердите запись – вам придет SMS‑уведомление с номером заявки.
6. В день приема предъявите паспорт и распечатанное подтверждение (или покажите в приложении).

Если запись невозможна онлайн, позвоните по горячей линии 7 (3812) -7‑40‑00 и
оператор поможет оформить заявку.

---

Структура приемной

Для более быстрого направления обращения к нужному специалисту в приемной работают
следующие отделы:

• Отдел по работе с обращениями граждан – первичная регистрация и распределение заявок.
• Юридический отдел – рассмотрение вопросов, связанных с правами и обязанностями
  граждан, а также правовой экспертизы.
• Отдел социального развития – вопросы социальной защиты, поддержки семей,
  пенсионеров и инвалидов.
• Отдел экономического развития – обращения предпринимателей, инвесторов,
  вопросы субсидий и льгот.
• Отдел по работе с медиа и общественными советами – взаимодействие со СМИ
  и общественными организациями.
• Кадровый отдел аппарата губернатора – вопросы, связанные с трудоустройством
  в органах исполнительной власти.

---

Руководство приемной

Должность	ФИО	Контактный телефон
Глава приемной (заместитель губернатора)	А. В. Кузнецов	7 (3812) -7‑40‑00 (горячая линия)
Начальник отдела по работе с обращениями	И. С. Морозова	7 (3812) -4‑52‑97
Главный юрисконсульт	С. Н; Петров	7 (3812) -4‑89‑49
Руководитель отдела социального развития	Е. Л. Смирнова	7 (3812) -7‑40‑00 доб. 112

---

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные гражданами после обращения в приемную
(собраны из открытых источников и официального реестра отзывов).

1. Иван Петров, г. Омск – «Благодарю сотрудников приемной за быстрый ответ
   на моё обращение о проблеме с получением субсидии. Заявка была рассмотрена в течение
   трех дней, решение уже реализовано».
2. Мария Сидорова, г. Тарасовский – «Записалась на личный прием через портал.
   Ожидание в кабинете составило 12 минут, консультант подробно разъяснил порядок
   получения льгот по оплате коммунальных услуг».
3. Алексей Кузнецов, г. Оскол – «Позвонил на горячую линию, оператор вежливый,
   но меня попросили написать электронное обращение. После отправки получил ответ в течение
   суток – всё решено».

Если у вас есть пожелания или замечания по работе приемной, их можно оставить в
разделе «Отзывы граждан» на официальном портале.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт губернатора
• Портал Правительства Омской области
• Электронная форма обращения
• Запись на личный прием
• Отзывы граждан

Соблюдая указанные правила и используя предоставленные контакты, вы сможете
быстро и без лишних трудностей донести свою проблему до руководства Омской области
и получить квалифицированную помощь.