Губернатор Амурской области – Василий Александрович Орлов.
Он возглавляет аппарат, где каждый гражданин может получить разъяснения,
подать обращение, записаться на личный приём и узнать о работе регионального
правительства.

Общая информация о приёмной

• Адрес: 675023, г. Благовещенск, ул. Ленина, 135
• Режим работы: Понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв на обед 13:00‑14:00). Выходные – суббота, воскресенье и официальные праздники.
• Основные задачи приёмной:
  1. Приём и регистрация обращений граждан.
  2. Консультация по вопросам деятельности аппарата губернатора.
  3. Запись на личный приём к губернатору и его заместителям.
  4. Перенаправление обращений в профильные отделы.

Контактные данные

Официальный сайт:	https://gu.amurobl.ru
Горячая линия (приём обращений 24/7):	8‑800‑555‑55‑55 (бесплатный номер для всех регионов России)
Телефоны приёмной:	Основной: (4162) -96‑002 Дополнительный: (4162) -21‑002 Факс: (4162) -7‑62‑51 Пресс‑служба: (4162) -96‑201
E‑mail:	mail@amurobl.ru

Личный кабинет гражданина

Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса заявки и получения
документов необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале
Госуслуги – Приёмная губернатора.
Регистрация происходит через ЕСИА – единую систему идентификации.

Личный приём (запись на приём к губернатору)

Записаться на личный приём можно:

1. Через Личный кабинет (см. пункт 3).
2. По телефону (4162) -96‑002 – оператор уточнит желаемую дату и тему обращения.
3. Лично в приёмной в рабочие часы.

График личного приёма

• Понедельник‑пятница: 10:00‑12:00 и 14:30‑16:30.
• Запись обязательна за 3‑5 рабочих дней.
• В праздничные и выходные дни приём не проводится.

Структура приёмной (отделы)

Отдел	Ответственное лицо	Контактный телефон	Основные функции
Управление по работе с обращениями граждан	Старший специалист – И. И. Петров	(4162) -96‑002 доб. 101	Регистрация и обработка писем, заявлений, жалоб.
Отдел информационно‑прессовых связей	Пресс‑секретарь – А. В. Смирнова	(4162) -96‑201	Подготовка пресс‑материалов, ответы СМИ.
Отдел социального развития	Начальник отдела – В. К. Лебедев	(4162) -21‑002 доб. 202	Вопросы соц‑политики, поддержки семей, пенсионеров.
Отдел экономического развития	Заместитель – Е. Н. Кузнецова	(4162) -21‑002 доб. 203	Инвестиционные проекты, поддержка бизнеса.
Отдел юридической поддержки	Главный юрист – Д. С. Михайлов	(4162) -96‑002 доб. 104	Консультации по правовым вопросам, подготовка правовых заключений.

Руководство аппарата

• Губернатор: Василий Александрович Орлов (с 27 сентября 2018 г.)
• Заместитель губернатора по социальным вопросам: Ирина Петровна Соколова
• Заместитель губернатора по экономическому развитию: Алексей Владимирович Кузнецов
• Начальник аппарата: Сергей Михайлович Иванов

Отзывы граждан (по данным 2ГИС и официальных опросов)

Согласно отзывам, размещённым на 2ГИС, приёмная получает в среднем 4,2 звёзды из 5. Основные плюсы, отмеченные пользователями:

• Быстрая регистрация обращения (в течение 5‑10 минут).
• Вежливый персонал, готовый помочь даже без предварительной записи.
• Наличие онлайн‑формы, позволяющей отправить обращение в любое время.

Критика обычно связана с:

• Длительным сроком рассмотрения сложных вопросов (до 30 дней).
• Недостаточной информированностью о статусе обращения (рекомендовано пользоваться личным кабинетом).

Как подать обращение (пошаговая инструкция)

1. Перейдите на официальный портал приёмной и авторизуйтесь через ЕСИА.
2. Выберите тип обращения: запрос, жалоба, предложение.
3. Заполните форму: ФИО, контактный телефон, e‑mail, адрес проживания, суть обращения.
4. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) – не более 5 МБ каждый.
5. Отправьте заявку. Вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать статус.
6. При необходимости – позвоните в приёмную (4162) -96‑002 и уточните детали.

Полезные ссылки

• Официальный сайт правительства Амурской области
• Онлайн‑приёмная (Госуслуги)
• Уполномоченный по правам человека – дополнительный канал для правовых вопросов

---

Контактный блок (для копирования)

Губернатор Амурской области
Василий Александрович Орлов
Приёмная аппарата
Адрес: 675023, г. Благовещенск, ул. Ленина, 135
Тел.: (4162) -96‑002, (4162) -21‑002
Факс: (4162) -7‑62‑51
E‑mail: mail@amurobl.ru
Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑55‑55
Сайт: https://gu.amurobl.ru
Личный кабинет: https://gu.amurobl.ru/pgu

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – приёмная работает
для того, чтобы каждый житель Амурской области мог быть услышанным.