Приёмная – это официальное подразделение‚ куда граждане‚ предприниматели и представители общественных организаций могут обратиться с вопросами‚ предложениями‚ жалобами и благодарностями‚ связанными с деятельностью администрации Курганской области. Ниже представлена полная справочная информация‚ которая поможет быстро и удобно связаться с приёмной.
Официальный сайт
URL: https://www.kurgan.gov.ru
На сайте размещён раздел «Приёмная губернатора»‚ где можно заполнить онлайн‑форму обращения‚ просмотреть статус уже поданных заявок и ознакомиться с актуальными новостями.
Горячая линия
Для срочных вопросов‚ требующих оперативного ответа‚ действует круглосуточная горячая линия.
| Номер телефона | Время работы |
|---|---|
| +7 (3522) -5‑55‑55 | 24 часа‚ 7 дней в неделю |
Звонок бесплатный по территории России.
Телефоны приёмной - Основной справочный номер: +7 (3522) -5‑55‑55 доб. 101 (рабочие часы 9:00‑18:00‚ понедельник‑пятница).
- Линия для предпринимателей: +7 (3522) -5‑55‑55 доб. 102 (9:00‑17:00).
- Линия для граждан: +7 (3522) -5‑55‑55 доб. 103 (9:00‑19:00‚ в выходные – только по предварительной записи).
Электронный адрес
e‑mail: priemnaya@kurgan.gov.ru
Для отправки официальных писем‚ жалоб и предложений используйте указанный адрес. В теме письма обязательно указывайте «Приёмная губернатора – ФИО заявителя».
Личный кабинет гражданина
Для удобного отслеживания статуса обращения‚ а также для подачи новых заявок‚ рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://priemnaya.kurgan.gov.ru/login
- Регистрация доступна по номеру телефона или электронной почте.
- В кабинете можно загрузить сканы документов‚ добавить комментарии и получать уведомления о решении.
Личный приём губернатора
Губернатор Вадим Шумков принимает граждан в рамках личного приёма. Приём проводится в официальных помещениях администрации и требует предварительной записи.
6.1 Как записаться - Заполнить онлайн‑форму на сайте «Личный приём губернатора»;
- Указать ФИО‚ контактный телефон‚ тему обращения и желаемую дату (в пределах 30 дней);
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail.
6.2 График личного приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Вторник | 10:00‑12:00 |
| Четверг | 14:00‑16:00 |
Приём в праздничные и выходные дни не проводится‚ за исключением специальных мероприятий‚ о которых объявляется заранее.
Отделы‚ обслуживающие обращения
Для более быстрой обработки запросов обращения распределяются по специализированным отделам:
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты‚ пенсионеров‚ инвалидов.
- Отдел экономики и инвестиций – поддержка бизнеса‚ инвестиционные проекты‚ субсидии.
- Отдел культуры и спорта – мероприятия‚ поддержка творческих инициатив.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации‚ жалобы на нарушения.
- Отдел коммуникаций – работа со СМИ‚ публикация ответов‚ работа с отзывами.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник приёмной | Иванов Сергей Петрович | +7 (3522) -5‑55‑55 доб. 110 |
| Заместитель начальника (по работе с гражданами) | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3522) -5‑55‑55 доб. 111 |
| Главный специалист по электронным обращениям | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (3522) -5‑55‑55 доб. 112 |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе приёмной в нескольких формах:
- Онлайн‑форма на сайте в разделе «Отзывы»;
- Специальный телефон +7 (3522) -5‑55‑55 доб. 120 (работает в будние дни с 9:00 до 18:00);
- Электронная почта feedback@kurgan.gov.ru.
Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней. Положительные отзывы публикуются в разделе «Галерея благодарностей»‚ а в случае негативных – инициируется проверка и предоставляется ответ.
Краткая памятка для обращения - Подготовьте документы. При необходимости приложите копии паспортов‚ справок‚ договоров.
- Определите тему обращения. Чётко сформулируйте проблему или предложение.
- Выберите удобный канал. Онлайн‑форма‚ телефон‚ e‑mail или личный приём.
- Укажите контактные данные. Телефон и e‑mail обязательны для обратной связи.
- Сохраните номер заявки. После отправки вам придёт подтверждение с уникальным номером.
- Следите за статусом. Через личный кабинет или по телефону уточняйте прогресс.
Соблюдая эти простые рекомендации‚ вы ускорите процесс рассмотрения вашего обращения и повысите шансы получить положительный ответ.
Контактные данные в цифрах
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.kurgan.gov.ru |
| Горячая линия | +7 (3522) -5‑55‑55 (24/7) |
| Телефон справочный | +7 (3522) -5‑55‑55 доб. 101 |
| Электронный адрес | priemnaya@kurgan.gov;ru |
| Личный кабинет | https://priemnaya.kurgan.gov.ru/login |
| Запись на личный приём | https://www.kurgan.gov.ru/appointments |
| Отделы | Соцразвитие‚ Экономика‚ Культура‚ Право‚ Коммуникации |
| Руководитель приёмной | Иванов С. П. |
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по любому из указанных каналов – мы всегда готовы помочь.