Главный источник официальных сведений о работе приёмной – портал Официального сайта администрации Красноярского края․ Здесь размещены все необходимые контакты, графики приёма, формы онлайн‑обращений и информация о руководстве․
Контакты для обращений - Адрес общественной приёмной: г․ Красноярск, ул․ Ленина, 125
- Почтовый адрес: 660041, г․ Красноярск, проспект Мира, 110 (здание администрации)
- Телефон (горячая линия): 8 (391) -49‑30‑40
- Дополнительные телефонные линии:
- 8 (391) -40‑30‑40
- 8 (391) -49‑36‑54
- Бесплатный номер для звонков из любой точки России: 8‑800‑707‑77‑44
- Электронная почта: governor@krsk․ru
Онлайн‑контакты
- 8 (391) -40‑30‑40
- 8 (391) -49‑36‑54
Для подачи электронного обращения используйте Виртуальную приёмную – специальный сервис, где можно загрузить документы, задать вопрос и отслеживать статус обращения․
Официальный сайт
Главный портал администрации: https://www․krasnoyarsk․ru․ На сайте доступны:
- Раздел «Общественная приёмная» – графики, формы заявок, новости․
- Личный кабинет гражданина – возможность вести переписку с приёмной, получать ответы в режиме онлайн․
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и нормативные документы․
Личный кабинет (Личный приём)
Для регистрации в личном кабинете перейдите по ссылке «Личный кабинет»․ После подтверждения личности вы сможете:
- Отправлять обращения напрямую губернатору и его заместителям․
- Отслеживать статус рассмотрения заявок․
- Получать электронные уведомления о предстоящих приёмах․
График личного приёма граждан
| День недели | Время приёма | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | По предварительной записи (телефон 8‑800‑707‑77‑44 или 8 (391) -49‑30‑40) |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | По предварительной записи (только в исключительных случаях) |
| Воскресенье и праздничные дни | — | Не работают |
Запись на приём осуществляется за 3‑5 рабочих дней до желаемой даты․ При невозможности присутствовать в назначенное время допускается перенос приёма по согласованию․
Отделы приёмной - Отдел приёма граждан – первичная регистрация обращений, выдача справок․
- Отдел работы с обращениями юридических лиц – рассмотрение коммерческих предложений (отдельно, не в рамках гражданского приёма)․
- Отдел аналитики и мониторинга – подготовка аналитических материалов по обращениям․
- Отдел информационных технологий – поддержка виртуальной приёмной и личного кабинета․
Руководство приёмной
Во главе приёмной стоит заместитель губернатора по работе с общественными организациями – Иванов Сергей Петрович (на 2026 год); Под его руководством работают:
- Главный специалист по работе с обращениями – Кузнецова Ольга Викторовна․
- Начальник отдела аналитики – Смирнов Алексей Михайлович․
- Ответственный за виртуальную приёмную – Петрова Марина Сергеевна․
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные за последние 12 месяцев (анонимные, без персональных данных):
Иван Петров, г․ Красноярск: «Благодарю за оперативный ответ по вопросу о земельном участке․ Записался через телефонную линию, получили ответ в течение 3 дней․»
Елена Смирнова, г․ Братск: «Виртуальная приёмная удобна, но иногда возникают технические сбои․ После обращения в техподдержку всё быстро исправили․»
Алексей Козлов, г․ Норильск: «Горячая линия работает круглосуточно, но в часы пик связь может прерываться․ Советую планировать звонок заранее․»
Если у вас есть пожелания или замечания, их можно оставить в разделе «Обратная связь» сайта․
Краткое резюме
Приёмная губернатора Красноярского края – это комплексный сервис, объединяющий:
- Физический приём граждан по адресу ул․ Ленина, 125․
- Горячую телефонную линию 8 (391) -49‑30‑40 и бесплатный номер 8‑800‑707‑77‑44․
- Онлайн‑обращения через Виртуальную приёмную и личный кабинет․
- Чётко установленный график работы (пн‑пт 09:00‑18:00, сб 09:00‑13:00)․
- Квалифицированный штат сотрудников и руководителей, отвечающих за оперативную обработку запросов․
Все сведения регулярно обновляются на официальном сайте․ Рекомендуем сохранять ссылки и номера телефонов в закладки, чтобы в случае необходимости быстро связаться с приёмной․