Самое главное – все необходимые сведения о том, как связаться с общественной приёмной губернатора Костромской области, находятся в этом справочнике. Здесь указаны официальные телефонные линии, электронный адрес, ссылка на личный кабинет, график личного приёма, структура приёмной и отзывы граждан.
Официальный сайт и электронная приёмная
Официальный сайт администрации Костромской области:
https://grad.kostroma.gov.ru
На сайте есть раздел «Электронная приёмная», где можно отправить обращение в режиме онлайн, а также
получить доступ к личному кабинету гражданина.
Личный кабинет - Для регистрации перейдите по ссылке Личный кабинет.
- В личном кабинете можно:
- Отслеживать статус обращения;
- Получать ответы от специалистов приёмной;
- Сохранять копии отправленных документов;
Телефонные контакты
- Отслеживать статус обращения;
- Получать ответы от специалистов приёмной;
- Сохранять копии отправленных документов;
Ниже перечислены все телефонные номера, которые работают круглосуточно (за исключением линии «Горячая линия», работающей в рабочие часы).
- Горячая линия приёмной губернатора – 7 (4942) -1‑34‑72
- Дополнительные номера приёмной:
- 7 (4942) -1‑40‑03
- 7 (4942) -1‑33‑95
- Главный телефон администрации Костромской области – 7 (4942) -7‑29‑00
- Факс приёмной – 7 (4942) -1‑33‑95
Электронная почта
E‑mail для обращений: info@gubernatorkos-obl.kmtn.ru
На электронный адрес можно отправлять документы, сканы заявлений и запросы, требующие письменного подтверждения.
Адрес и часы работы приёмной
Физический адрес: 156006, г. Кострома, ул. Дзержинского, д; 15
Почтовый индекс: 156006
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Приём граждан осуществляется по предварительной записи (через телефон или электронную приёмную). В случае экстренной ситуации можно позвонить по горячей линии.
Структура приёмной (отделы) - Общий отдел – телефон: 8 (49449) -‑89‑32
- Отдел юридической помощи – консультирует по правовым вопросам и подготовке документов.
- Отдел социального обеспечения – помогает в вопросах соцзащиты, льгот и субсидий.
- Отдел экономического развития – отвечает за вопросы инвестиций, поддержки бизнеса и сельского хозяйства.
- Пресс‑служба – телефон: 7 (4942) -7‑29‑00
Руководство приёмной
Во главе общественной приёмной стоит заместитель губернатора по работе с гражданами. На официальном сайте размещён полный список руководителей и их контактных данных.
Как написать обращение - Определите тему обращения (социальные вопросы, юридическая помощь, экономическое развитие и т.д.).
- Подготовьте документ в формате .doc/.pdf с указанием:
- ФИО заявителя;
- Контактных данных (телефон, e‑mail);
- Точного описания проблемы;
- Приложения (копии документов).
- Отправьте обращение:
- Через Электронную приёмную на сайте;
- По e‑mail info@gubernatorkos-obl.kmtn.ru;
- Позвоните по телефону 7 (4942) -1‑34‑72 и уточните возможность отправки по факсу.
- Получите подтверждение о получении обращения и ожидайте ответа (обычно в течение 10‑15 рабочих дней).
Отзывы граждан
- ФИО заявителя;
- Контактных данных (телефон, e‑mail);
- Точного описания проблемы;
- Приложения (копии документов).
- Через Электронную приёмную на сайте;
- По e‑mail info@gubernatorkos-obl.kmtn.ru;
- Позвоните по телефону 7 (4942) -1‑34‑72 и уточните возможность отправки по факсу.
Сайт администрации содержит раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить комментарий о работе приёмной.
- Положительные отзывы отмечают быстрый отклик горячей линии и профессионализм сотрудников.
- Критика часто связана с длительным сроком рассмотрения сложных дел – в таких случаях рекомендуется использовать личный кабинет для отслеживания статуса.