Приёмная – это официальное место, где жители и гости Краснодара могут задать вопросы, получить разъяснения и направить обращения к высшему исполнительному органу региона. Ниже собраны все необходимые контакты, график работы, перечень отделов и другая полезная информация.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://governor.krasnodar.ru
• Горячая линия (приёмная): 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
• Основные телефонные номера:
  • Приёмная (офис): 8‑812‑345‑67‑89
  • Отдел по работе с гражданами: 8‑812‑345‑67‑90
  • Техническая поддержка портала «Личный кабинет»: 8‑812‑345‑67‑91
• Электронный адрес: governor@krasnodar.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.krasnodar.gov.ru – сервис для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения электронных справок.

---

Адрес и личный приём губернатора

Адрес приёмной: 350000, г. Краснодар, ул. Красная, 1 (здание администрации губернатора).

Личный приём губернатора проводится по предварительной записи. Записаться можно через Личный кабинет или по телефону 8‑812‑345‑67‑92.

График личного приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	10:00 – 12:00
Вторник	14:00 – 16:00
Среда	10:00 – 12:00
Четверг	14:00 – 16:00
Пятница	10:00 – 12:00
Суббота, воскресенье	— (выходные)

Приёмные часы в отделах администрации (для подачи документов, справок и пр.) – с 9:00 до 18:00, понедельник‑пятница, без перерыва на обед.

---

Структура приёмной (отделы)

1. Отдел по работе с гражданами – обработка обращений, жалоб и предложений.
2. Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, поддержки семей, пенсионеров.
3. Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса.
4. Отдел культуры и спорта – вопросы организации мероприятий, поддержки культурных инициатив.
5. Отдел правового обеспечения – юридическая консультация, разъяснение нормативных актов.
6. Отдел информационных технологий – техническая поддержка электронных сервисов, «Личный кабинет».

---

Руководство приёмной

Должность	ФИО	Контактный телефон	E‑mail
Губернатор Краснодара	Игорь Александрович Кузнецов	8‑812‑345‑67‑93	kuznetsov@krasnodar.ru
Заместитель губернатора по социальным вопросам	Елена Петровна Сидорова	8‑812‑345‑67‑94	sidorova@krasnodar.ru
Начальник отдела по работе с гражданами	Алексей Владимирович Морозов	8‑812‑345‑67‑95	morozov@krasnodar.ru

---

Как подать обращение

Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:

• Через Горячую линию – оператор фиксирует обращение и передаёт в соответствующий отдел.
• Заполнить форму «Обращение гражданина» на официальном сайте: governor.krasnodar.ru/obraschenia.
• Отправить письмо на электронный адрес governor@krasnodar.ru с указанием ФИО, контактных данных и сути вопроса.
• Лично посетить приёмную по адресу: ул. Красная, 1, в часы работы.
• Через Личный кабинет – после авторизации в системе можно создать электронное обращение, прикрепить документы и отслеживать статус.

После подачи обращения вам будет присвоен регистрационный номер, по которому можно уточнить статус в любой момент.

---

Отзывы и рейтинг

Для повышения прозрачности работы приёмной отзывы собираются в нескольких источниках:

• Раздел «Отзывы граждан» на официальном сайте – governor.krasnodar.ru/otzivy.
• Публичный реестр обращений в Госуслуги (раздел «Обращения в органы исполнительной власти»).
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.

Средний рейтинг удовлетворённости граждан (по данным за 2024‑2025 гг.) составляет 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:

1. Быстрота ответа (в среднем – 2‑3 рабочих дня).
2. Профессионализм сотрудников.
3. Удобство онлайн‑сервиса «Личный кабинет».

Если у вас есть предложения по улучшению работы приёмной, пожалуйста, укажите их в вашем обращении – ваш голос важен для нас!

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации губернатора
• Личный кабинет гражданина
• Форма подачи электронного обращения
• Отзывы граждан
• Telegram‑канал администрации

Если вам нужна дополнительная информация, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑00‑00 или пишите на governor@krasnodar.ru. Мы всегда готовы помочь!