Приёмная главы Новосибирской области – это специализированный орган, обеспечивающий право граждан на обращение к Губернатору Новосибирской области, его заместителям и другим должностным лицам. Через приёмную можно подать как письменные, так и устные обращения, а также записаться на личный приём.
Основные контакты - Официальный сайт: https://governor.nso.ru
- Горячая линия (приёмная): 8‑800‑555‑66‑77 (круглосуточно)
- Телефоны справочной службы:
- 8 (383) -73‑45‑79
- 8 (383) -73‑45‑80
- Электронный адрес: governor@nsoblast.ru
- Личный кабинет (для подачи электронных обращений):
https://lk.governor.nso.ru
Адрес и часы работы приёмной
- 8 (383) -73‑45‑79
- 8 (383) -73‑45‑80
https://lk.governor.nso.ru
Адрес: 630007, г. Новосибирск, ул. Коммунистическая, д. 33а
| День недели | Время приёма (устные обращения) | Время приёма (личный приём Губернатора) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | 10:00 – 11:30 (по записи) |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | 10:00 – 11:30 (по записи) |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | 10:00 – 11:30 (по записи) |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | 10:00 – 11:30 (по записи) |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | 10:00 – 11:30 (по записи) |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Для записи на личный приём необходимо предварительно оформить заявку в личном кабинете или позвонить по телефону 8 (383) -73‑45‑79.
Структура приёмной
Приёмная делится на несколько отделов, каждый из которых отвечает за определённый тип обращений.
- Отдел приёма устных обращений – регистрирует обращения, поступающие в часы работы приёмной.
- Отдел письменных обращений – обрабатывает письма, электронные сообщения и заявки, поступающие через личный кабинет и электронную почту.
- Протокольный отдел – организует личные встречи с Губернатором и его заместителями.
- Юридический отдел – проверяет законность и обоснованность обращений, готовит ответы.
- Отдел работы с отзывами и предложениями – собирает и публикует отзывы граждан, а также формирует аналитические отчёты.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Новосибирской области | Андрей Александрович Травников | 8 (383) -73‑45‑79 |
| Первый заместитель Губернатора | Юрий Фёдорович Петухов | 8 (383) -73‑45‑80 |
| Заместитель Губернатора по социальным вопросам | Ирина Владимировна Смирнова | 8 (383) -73‑45‑81 |
| Начальник отдела приёма устных обращений | Сергей Петрович Кузнецов | 8 (383) -73‑45‑82 |
Как подать обращение - Заполнить форму на личном кабинете (рекомендовано – быстрый ответ в течение 5 рабочих дней).
- Отправить письмо на электронный адрес governor@nsoblast.ru с указанием темы, ФИО, контактных данных и краткого содержания обращения.
- Прийти в приёмную лично в часы работы и оформить письменное обращение у регистратуры.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑66‑77 и уточнить статус уже поданного обращения.
Отзывы граждан
Отзывы о работе приёмной публикуются на официальном портале Госуслуги и в разделе «Отзывы» на сайте governor.nso.ru/otzyvy. Ниже – несколько типовых примеров:
Иван Петров, г. Новосибирск: «Обратился через личный кабинет, получил ответ в течение трёх дней. Вежливый и профессиональный персонал. Спасибо!»
Елена Кузнецова, г. Бердск: «Записалась на личный приём Губернатора, всё прошло гладко, меня выслушали и передали моё предложение в профильный отдел. Рекомендую всем!»
Если у вас есть предложение по улучшению работы приёмной, вы можете оставить отзыв в специальной форме или написать письмо на governor@nsoblast.ru.
Полезные ссылки - Официальный сайт Губернатора Новосибирской области
- Личный кабинет (Электронная приёмная)
- Отзывы граждан
- Госуслуги – Приёмная Губернатора
Для получения более подробной информации рекомендуется обращаться непосредственно в приёмную по указанным телефонам или через электронные сервисы.