Приёмная главы города — это официальное место, где каждый житель и гость Екатеринбурга может обратиться с вопросами, предложениями, жалобами и благодарностями к руководству города․ Ниже собраны все необходимые сведения: контакты, график работы, перечень отделов, а также отзывы граждан․
Контактная информация - Официальный сайт: https://ekb․gov․ru
- Горячая линия (приёмная): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (343) -22‑22‑22 (будние дни, 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: mayor@ekb․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․ekb․gov․ru (регистрация через Госуслуги)
Адрес приёмной
Городская приёмная главы
ул․ Малышева, 1, офис 5
г․ Екатеринбург, 620014
Россия
Личный приём (приём граждан)
Личный приём главы города проводится по предварительной записи․ Записаться можно через личный кабинет или по телефону +7 (343) -22‑22‑22․
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Очный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Онлайн‑приём (видеоконференция) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Очный приём (по записи) |
| Суббота, воскресенье и праздничные дни — приём закрыт․ | ||
Структура приёмной и основные отделы
Для удобства граждан приёмная разделена на несколько специализированных отделов․ Каждый отдел отвечает за определённый тип запросов․
- Отдел работы с обращениями граждан
- Регистрация и обработка жалоб и предложений
- Контроль исполнения решений
- Отдел социального развития
- Вопросы социальной поддержки, пенсионеров, инвалидов
- Помощь в получении субсидий и льгот
- Отдел градостроительства и ЖКХ
- Проблемы с благоустройством, дорогами, коммунальными услугами
- Контроль за выполнением строительных проектов
- Отдел экономического развития
- Поддержка предпринимательства, инвестиционные вопросы
- Содействие в открытии и развитии бизнеса
- Отдел культуры и спорта
- Организация мероприятий, поддержка культурных инициатив
- Вопросы спортивных объектов и программ
Руководство приёмной
Главой города, к которому относится приёмная, является Алексей Орлов (по состоянию на 2026 год)․ Ниже указаны ключевые лица, отвечающие за работу приёмной․
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава города | Алексей Орлов | +7 (343) -22‑22‑22 (приёмная) | alexey․orlov@ekb․ru |
| Начальник приёмной | Ирина Петрова | +7 (343) -22‑22‑23 | irina․petrov@ekb;ru |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Владимир Сидоров | +7 (343) -22‑22‑24 | v․sidorov@ekb․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы жителей, оставленные через форму обратной связи на официальном сайте․
- Иван К․ (30 лет, инженер): «Благодарю приёмную за быстрый ответ на моё обращение о плохом состоянии тротуара на улице Малышева․ Проблема была решена в течение недели․»
- Мария Л․ (68 лет, пенсионерка): «Очень ценю возможность записаться на личный приём онлайн․ Оказалась возможность обсудить вопрос получения субсидии на оплату коммунальных услуг без очередей․»
- Дмитрий С․ (25 лет, предприниматель): «Отдел экономического развития помог оформить субсидию для стартапа в сфере IT․ Профессиональная поддержка – на высоте!»
- Ольга П․ (45 лет, учитель): «Горячая линия работает круглосуточно, и я смогла задать вопрос о проведении культурного мероприятия в школе в тот же день․ Ответ получили быстро, благодарна!»
Как оставить отзыв?
Для оставления отзыва достаточно зайти на страницу обратной связи официального сайта, заполнить форму и нажать «Отправить»․ Отзывы публикуются после модерации․
Полезные ссылки - Официальный сайт администрации города
- Личный кабинет гражданина
- Раздел «Образование и культура»
- Раздел «Транспорт и дорожная инфраструктура»
- Форма обратной связи и отзывы
Приёмная главы Екатеринбурга — это открытый канал коммуникации между жителями и властью․ Благодаря чёткой структуре, удобному графику личного приёма и современным цифровым сервисам (личный кабинет, горячая линия, онлайн‑форма) каждый может быстро получить ответ на свой вопрос, подать жалобу или предложить улучшения․ Не стесняйтесь пользоваться всеми доступными возможностями – ваш голос важен для развития города!