Глава города – Андрей Бродягин. Приёмная предназначена для приёма обращений граждан‚ организаций и представителей СМИ по вопросам
жизнедеятельности города‚ а также для получения обратной связи о работе администрации.

Контактные данные для обращений

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://amur.gov.ru
Горячая линия (круглосуточно)	8‑800‑555‑01‑01
Телефон приёмной (рабочие часы)	+7 (4212) -5‑00‑55
Электронный адрес	priemna@amur.gov.ru
Личный кабинет (для юридических лиц и ИП)	https://amur.gov.ru/lk

Адрес приёмной

г. Благовещенск‚ ул. Советская‚ 12‚ офис 3‑й этаж

---

Личный приём главы города

Глава города Андрей Бродягин проводит личный приём граждан по предварительной записи и без записи (в определённые часы).

График приёма (2026 год)

• Понедельник – пятница: 10:00 – 12:00 (по предварительной записи)
• Среда: 14:00 – 16:00 (приём без записи‚ ограничено 10 мест)
• Суббота: 10:00 – 12:00 (только по записи)
• Воскресенье и официальные праздники – выходные.

Как записаться на приём

1. Позвонить по телефону +7 (4212) -5‑00‑55 и уточнить свободные слоты.
2. Отправить электронное письмо на priemna@amur.gov.ru с указанием ФИО‚ контактного телефона и темы обращения.
3. Заполнить форму в Личном кабинете (раздел «Запись на приём»).

---

Структура приёмной и основные отделы

• Отдел приёма и регистрации обращений – первичная обработка писем‚ заявок и телефонных звонков.
• Отдел работы с жалобами и предложениями – анализ‚ подготовка ответов и передача в профильные службы.
• Отдел информационно‑пресс‑службы – взаимодействие со СМИ‚ подготовка пресс‑материалов.
• Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза обращений‚ подготовка рекомендаций.
• Отдел социального развития – вопросы образования‚ здравоохранения‚ культуры и спорта.

---

Руководство приёмной

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Начальник приёмной	Иванов Сергей Петрович	+7 (4212) -5‑00‑56	ivanov@amur.gov.ru
Заместитель начальника (регистрация обращений)	Кузнецова Мария Владимировна	+7 (4212) -5‑00‑57	kuznetsova@amur.gov.ru
Ответственный за работу с жалобами	Петров Алексей Сергеевич	+7 (4212) -5‑00‑58	petrov@amur.gov.ru

---

Отзывы граждан

Для повышения прозрачности работы приёмной все обращения и их статусы публикуются в открытом реестре:

• Открытый реестр отзывов и обращений
• Платформа Госуслуги – раздел «Обращения в органы власти».

Граждане могут оставить отзыв в любой из следующих форм:

1. Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Отзывы»).
2. Через мобильное приложение «Мой город – Амурская область».
3. По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.

Важно: При подаче отзыва указывайте номер обращения (если он уже есть)‚ чтобы ускорить процесс обработки.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить ответ на электронное обращение?

Стандартный срок – 10 рабочих дней. В случае необходимости уточнения срок может быть продлён до 20 дней‚ о чём вы получаете уведомление.

Можно ли подать обращение анонимно?

Да‚ в онлайн‑форме есть опция «Не указывать ФИО». Однако анонимные обращения рассматриваются без возможности обратной связи.

Какие документы необходимо приложить к жалобе?

Краткое описание проблемы‚ копии подтверждающих документов (паспорт‚ справка‚ договор и т.п.) и контактные данные для ответа.

---

Контактная информация в сводке

Глава города: Андрей Бродягин

Официальный сайт: https://amur.gov.ru

Горячая линия: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно)

Телефон приёмной: +7 (4212) -5‑00‑55

Э‑почта: priemna@amur.gov.ru

Личный кабинет: https://amur.gov.ru/lk

Все указанные сведения актуальны на 17 июня 2026 г.. При изменении контактных данных информация будет обновлена на официальном сайте.