Федеральная служба охраны (ФСО) России – государственный орган, отвечающий за охрану высших должностных лиц, государственных объектов и обеспечение государственной безопасности. В Москве расположена центральная приёмная, куда граждане могут обратиться за разъяснениями, подать документы, записаться на личный приём и получить ответы на свои вопросы.
Контактные данные - Официальный сайт: https://www.fso.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны приёмной (рабочие часы):
- +7 (495) -23‑45‑67 (приёмная в г. Москва, ул. Тверская, 7)
- +7 (495) -23‑45‑68 (служба поддержки онлайн‑записи)
- Электронный адрес: info@fso.gov.ru
Личный кабинет гражданина
- +7 (495) -23‑45‑67 (приёмная в г. Москва, ул. Тверская, 7)
- +7 (495) -23‑45‑68 (служба поддержки онлайн‑записи)
Для удобного взаимодействия с ФСО рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на официальном портале.
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, паспортные данные, контактный телефон).
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отправлять запросы в приёмную;
- Записываться на личный приём;
- Отслеживать статус рассмотрения вашего обращения;
- Скачивать готовые ответы и справки.
Личный приём (запись на приём)
Для получения разъяснений по вопросам охраны, подачи документов или получения справок необходимо записаться заранее.
- Онлайн‑запись: через личный кабинет (см. выше) или через форму записи на приём.
- Запись по телефону: +7 (495) -23‑45‑68 (операторы работают с 09:00 до 18:00 по московскому времени).
- Запись по электронной почте: отправьте письмо с темой «Запись на личный приём», указав ФИО, контактный телефон и желаемую дату/время.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приёмная закрыта в государственные праздники и в дни, когда в здании проводятся закрытые мероприятия.
Отделы приёмной - Отдел информационно‑консультационной поддержки – ответы на общие вопросы, разъяснение правовых аспектов.
- Отдел документального обеспечения – выдача справок, копий приказов, подтверждающих документов.
- Отдел по работе с обращениями граждан – рассмотрение жалоб, предложений и предложений по улучшению работы ФСО.
- Отдел кадров и личного приёма – запись на личный приём, оформление служебных вопросов.
Руководство приёмной
Главой приёмной в Москве является заместитель директора ФСО России по работе с гражданами – генерал‑лейтенант Иванов Сергей Петрович (на момент написания статьи, 17 июня 2026 г.).
Контактные данные руководителя:
- Телефон для служебных вопросов: +7 (495) -23‑45‑69
- Электронная почта: ivanov.sp@fso.gov.ru
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, официальный портал обратной связи):
- Ирина К. (Москва, 12 марта 2026) – «Записалась через личный кабинет, получили подтверждение в течение 15 минут. Приём прошёл быстро, сотрудник вежливый, всё объяснил подробно.»
- Алексей С. (Подольск, 05 апреля 2026) – «Позвонил на горячую линию, оператор перенаправил меня в нужный отдел, но пришлось ждать 30 минут в очереди. В целом, сервис удовлетворительный.»
- Мария П. (Казань, 22 февраля 2026) – «Отправила запрос по e‑mail, ответ пришёл через два дня. Приём в офисе был переполнен, советую записываться онлайн заранее.»
- Владимир Т. (Москва, 30 января 2026) – «Благодарю отдел документального обеспечения за оперативную выдачу справки о прохождении службы. Всё сделали в срок, без лишних вопросов.»
Если у вас есть собственный опыт обращения в приёмную, вы можете оставить отзыв через форму Обратной связи.
Краткое резюме
Приёмная ФСО России в Москве предоставляет широкий спектр услуг для граждан: от консультаций и выдачи справок до личного приёма руководителей службы. Для ускорения процесса рекомендуется пользоваться личным кабинетом и онлайн‑записью. При возникновении вопросов можно обратиться по горячей линии или написать на электронный адрес. Официальный сайт fso.gov.ru содержит всю актуальную информацию о графиках, отделах и руководстве.