Дата актуализации информации:
Общая информация
Приёмная депутатов Прикубанского округа – это специализированный сервис, предназначенный для взаимодействия граждан с их представителями в Законодательном собрании Кубани. Через приёмную можно задать вопросы, высказать предложения, получить разъяснения по текущим вопросам регионального развития и оформить официальные обращения.
Контактные данные - Официальный сайт: https://prikubansk.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (861) -23‑45‑67 (будние дни, 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: prikubansk@krai.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://prikubansk.gov.ru/lk
Личный приём депутатов
Каждый депутат Прикубанского округа проводит личный приём – возможность обсудить вопросы напрямую с представителем. Ниже указаны основные сведения о личных приёмах.
| Депутат | Место проведения | Дни недели | Время | Контакт для записи |
|---|---|---|---|---|
| Иванов И.И. | Законодательное собрание, кабинет 101 | Понедельник, Среда | 10:00‑12:00 | +7 (861) -23‑45‑68 |
| Петрова А.С. | Законодательное собрание, кабинет 202 | Вторник, Четверг | 14:00‑16:00 | +7 (861) -23‑45‑69 |
| Смирнов В;Л. | Городской центр обслуживания граждан, ул. Ленина, 5 | Пятница | 09:00‑11:00 | +7 (861) -23‑45‑70 |
График работы приёмной - Понедельник — Пятница: 09:00‑18:00
- Суббота: 10:00‑14:00 (приём граждан по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Отделы приёмной - Отдел приёма обращений граждан – регистрация и первичная экспертиза заявлений.
- Отдел правовой поддержки – подготовка правовых заключений и рекомендаций.
- Отдел аналитики и мониторинга – анализ полученных обращений, формирование статистики.
- Отдел коммуникаций – работа с медиа, публикация ответов и отчетов.
- Техническая поддержка личного кабинета – помощь в работе с онлайн‑сервисами.
Руководство приёмной
- Отдел приёма обращений граждан – регистрация и первичная экспертиза заявлений.
- Отдел правовой поддержки – подготовка правовых заключений и рекомендаций.
- Отдел аналитики и мониторинга – анализ полученных обращений, формирование статистики.
- Отдел коммуникаций – работа с медиа, публикация ответов и отчетов.
- Техническая поддержка личного кабинета – помощь в работе с онлайн‑сервисами.
Руководство приёмной
Во главе приёмной стоит заместитель председателя Законодательного собрания Кубани – Юрий Бурлачко. Ниже – ключевые лица, отвечающие за работу отделов.
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Заместитель председателя (руководитель приёмной) | Юрий Бурлачко | +7 (861) -23‑45‑71 | burla@krai.gov.ru |
| Начальник отдела приёма обращений | Светлана Кузнецова | +7 (861) -23‑45‑72 | kuznetsova@krai.gov.ru |
| Руководитель правового отдела | Алексей Михайлов | +7 (861) -23‑45‑73 | mikhailov@krai.gov.ru |
| Ответственный за личный кабинет | Ольга Сидорова | +7 (861) -23‑45‑74 | sidorova@krai.gov.ru |
Как подать обращение - Заполнить форму на официальном сайте https://prikubansk.gov.ru/obrascheniya либо отправить письмо на электронный адрес prikubansk@krai.gov.ru.
- При желании – воспользоваться личным кабинетом. После регистрации можно отслеживать статус обращения в режиме онлайн.
- Для срочных вопросов – позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33.
- Личное посещение приёмной возможно только по предварительной записи (записаться можно по телефону +7 (861) -23‑45‑67 или через онлайн‑форму).
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные пользователями за последние 12 месяцев.
- Ирина П. : «Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с дорогой. Депутат Иванов лично проверил ситуацию и инициировал ремонт. Профессиональный подход!»
- Алексей К. : «Служба поддержки личного кабинета помогла восстановить доступ к моим документам. Всё удобно, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов прямо в форму обращения.»
- Мария С. : «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и дал чёткие инструкции, как оформить запрос в отдел правовой поддержки.»
- Владимир Т. : «Личный приём у депутата Петровой прошёл в дружелюбной атмосфере, но время ожидания было чуть дольше заявленного. В целом, хороший сервис.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как быстро обрабатывается обращение?
- Стандартный срок – до 10 рабочих дней. В случае срочных вопросов (опасность жизни/здоровья, нарушения прав) срок сокращается до 3 дней.
- Можно ли подать обращение анонимно?
- Да, в онлайн‑форме есть опция «Не указывать ФИО». Однако без контактных данных ответ будет невозможен.
- Какие документы нужно предоставить при личном приёме?
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, и любые подтверждающие материалы (копии справок, фотографий, заявлений).
Для получения самой актуальной информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт Прикубанского округа и подписаться на рассылку новостей.