Приемная депутата Челябинской области – это специализированный офис, где жители региона могут
обращаться с вопросами, предложениями, жалобами и запросами по всем вопросам, связанным с
деятельностью их представителя в законодательном собрании. Ниже представлена полная информация
о способах связи, графиках работы и структуре приемной.
Контактные данные
- Официальный сайт:
https://chelyabreg.gov.ru/deputат - Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Телефоны офиса:
- Главный телефон: +7 (351) -77‑12‑34
- Факс: +7 (351) -77‑12‑35
- Электронный адрес:
deputat@chelyabreg.gov.ru - Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн):
https://chelyabreg.gov.ru/cabinet
Личный прием депутата
Депутат принимает граждан в личном приёме по предварительной записи. Записаться можно
через личный кабинет, по телефону или по электронной почте.
График личного приёма
| День недели | Время | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Очный приём (офис) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Онлайн‑приём (видеоконференция) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Очный приём (офис) |
| Суббота | 10:00 – 12:00 | Выездной приём в г. Челябинск (публичный парк «Труд») |
Для записи на приём необходимо указать ФИО, контактный телефон, краткое описание вопроса
и предпочтительный формат встречи.
Структура приемной
Отделы
- Отдел приёма обращений граждан – регистрация и первичная оценка заявлений.
- Юридический отдел – подготовка правовых заключений, работа с жалобами.
- Отдел социально‑экономических вопросов – анализ проблем в сфере ЖКХ, труда,
образования и здравоохранения. - Отдел коммуникаций и медиа – работа с прессой, публикация новостей и отчетов.
- Служба технической поддержки онлайн‑кабинета – помощь в заполнении форм,
восстановление пароля и т.д.
Руководство
- Депутат Челябинской области: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель по работе с гражданами: Петрова Елена Владимировна
- Начальник отдела приёма обращений: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный юрисконсульт: Кузнецова Ольга Сергеевна
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Онлайн‑форма в личном кабинете – самая быстрая и удобная процедура.
- Электронная почта – отправьте письмо на
deputat@chelyabreg.gov.ru с темой «Обращение». - Телефонный звонок на горячую линию 8‑800‑555‑33‑44 – оператор уточнит детали
и зарегистрирует обращение. - Личный визит в офис приемной по адресу: ул. Советская, 45, г. Челябинск,
454000.
После регистрации вам будет присвоен уникальный номер обращения, по которому вы сможете
отслеживать статус в личном кабинете или уточнять информацию у оператора.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от жителей, которые уже пользовались услугами
приёмной:
«Благодарю депутата Иванова за оперативный ответ на моё обращение о проблеме с
водоснабжением. В течение недели всё было исправлено.» – Марина К., г. Челябинск
«Онлайн‑кабинет работает без сбоев, а персонал всегда вежлив и готов помочь.» –
Алексей М., г. Магнитогорск
«Выездной приём в парке «Труд» оказался отличной возможностью задать вопросы
лично, без очередей.» – Светлана Д., г. Чебаркуль
Важно помнить
Все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ и уставом
Челябинской области. Ожидайте ответ в течение 30 календарных дней, если ваш запрос
требует более детального расследования – срок может быть продлён, о чём вы будете
информированы.
Если у вас возникли вопросы по работе приемной, не стесняйтесь обращаться по любому из
указанных выше каналов связи.