Адрес: г. Москва‚ Щемиловский переулок‚ д. 12‚ корпус 1 (вход со стороны улицы Тверская‚ 27).
Контактная информация - Официальный сайт: https://healthdept.mos.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@healthdept.mos.ru
- Личный кабинет гражданина: https://my.healthdept.mos.ru
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии. Записаться можно и в режиме онлайн‚ выбрав удобную дату и время.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы приёмной - Отдел регистрации и выдачи лицензий – оформление лицензий для медицинских организаций‚ регистрация новых учреждений.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – проверка соответствия стандартам‚ проведение аудитов.
- Отдел эпидемиологического надзора – мониторинг инфекционных заболеваний‚ выдача рекомендаций.
- Отдел медицинской документации – выдача справок‚ копий медицинских карт‚ работа с электронными реестрами.
- Отдел кадров и обучения – вопросы о повышении квалификации‚ стажировках и аттестации персонала.
- Отдел гражданских обращений – приём жалоб‚ предложений и благодарностей от населения.
Руководство департамента - Директор департамента: Иванов Сергей Петрович‚ кандидат медицинских наук‚ доктор медицинских наук.
- Заместитель директора по медицинскому надзору: Петрова Елена Владимировна‚ доктор медицинских наук.
- Заместитель директора по административным вопросам: Смирнов Алексей Николаевич‚ магистр государственного управления.
Отзывы граждан
- Директор департамента: Иванов Сергей Петрович‚ кандидат медицинских наук‚ доктор медицинских наук.
- Заместитель директора по медицинскому надзору: Петрова Елена Владимировна‚ доктор медицинских наук.
- Заместитель директора по административным вопросам: Смирнов Алексей Николаевич‚ магистр государственного управления.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи на официальном сайте и в личном кабинете.
- Ирина К. – «Благодарю сотрудников приёмной за быструю и вежливую помощь в оформлении лицензии. Записались онлайн‚ всё прошло без задержек.»
- Алексей М. – «Служба горячей линии отвечает быстро‚ но иногда приходится ждать в очереди по телефону. В целом‚ сервис на уровне.»
- Ольга С. – «Отдел эпидемиологического надзора помог разобраться в вопросах вакцинации детей. Профессиональный подход‚ спасибо!»
- Дмитрий Л. – «Записался на личный приём через личный кабинет‚ но в день визита меня попросили подтвердить документы повторно. Понимаю необходимость‚ но хотелось бы более чёткого информирования заранее.»
Как записаться на приём - Перейдите в личный кабинет и авторизуйтесь с помощью ЕПГУ или СМЭВ;
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите нужный отдел‚ предпочтительную дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением и инструкциями.
- В день приёма возьмите с собой паспорт‚ СНИЛС и‚ если требуется‚ документы‚ связанные с обращением.
Полезные ссылки - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и нормативные акты
- Контактная информация всех подразделений
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и нормативные акты
- Контактная информация всех подразделений
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑44 или написать на info@healthdept;mos.ru. Мы стремимся обеспечить доступность и прозрачность работы департамента для всех жителей Москвы.