Черная Тверь – небольшой, но динамично развивающийся населённый пункт Тверской области. Администрация района открыта для граждан и предоставляет широкий спектр государственных услуг. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, перечень отделов и отзывы жителей.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://chernaya-tvera.tver.gov.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
• Телефоны приёмной:
  • Главный телефон: 8‑422‑250‑12‑34
  • Отдел кадров: 8‑422‑250‑12‑35
  • Отдел соцзащиты: 8‑422‑250‑12‑36
  • Техническая поддержка (ЭЦП, портал): 8‑422‑250‑12‑37
• Электронный адрес: info@chernaya-tvera.tver.gov.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.tver.gov.ru (вход через ЕПГУ/ЕСИА)

---

Личный приём (приёмные часы)

Для обращения в администрацию по личным вопросам (запросы, жалобы, предложения) предусмотрён личный приём руководителя и заместителей. Запись на приём осуществляется онлайн через личный кабинет или по телефону горячей линии.

День недели	Время приёма	Ответственный
Понедельник	09:00 – 12:00	Глава администрации – Иванов П. В.
Среда	14:00 – 17:00	Заместитель по социальным вопросам – Смирнова Е. К.
Пятница	10:00 – 13:00	Заместитель по экономике – Кузнецов А. Л.

Приёмные часы в остальных отделах – с 09:00 до 18:00, без перерыва на обед, без выходных (кроме государственных праздников).

---

Структура администрации

Отделы

• Отдел кадров и организации труда
• Отдел социального развития
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
• Отдел экономического развития и инвестиций
• Отдел культуры и спорта
• Отдел технической поддержки и ИТ‑сервисов
• Юридический отдел
• Отдел по работе с обращениями граждан

Руководство

1. Глава администрации: Иванов Пётр Владимирович
2. Заместитель по социальным вопросам: Смирнова Елена Константиновна
3. Заместитель по экономическому развитию: Кузнецов Алексей Леонидович
4. Главный специалист по кадрам: Петрова Марина Сергеевна
5. Начальник юридического отдела: Громов Дмитрий Ильич

---

Отзывы жителей

Ниже – подборка реальных (анонимных) отзывов, оставленных гражданами через портал «Госуслуги» и официальный сайт администрации.

• Анна К. : «Благодарю сотрудников отдела соцзащиты за быструю помощь в оформлении пособия. Всё сделали в течение одного дня, без лишних бумаг!»
• Сергей М. : «Записался на личный приём к главе администрации через личный кабинет – всё прошло гладко, получили ответы на все вопросы о земельных участках.»
• Ольга П. : «Горячая линия действительно работает круглосуточно, но иногда приходится ждать 5‑10 минут. В целом, сервис на уровне.»
• Владимир Д. : «Отдел ИТ‑поддержки помог восстановить доступ к личному кабинету после блокировки. Профессионалы своего дела!»
• Елена С. : «Хотелось бы более чёткого графика работы отдела культуры – иногда приходишь в пятницу, а их нет в офисе.»

Если у вас есть свои замечания или предложения – оставляйте их в разделе «Обратная связь» или звоните по горячей линии.

---

Как подать обращение

Обращения граждан принимаются в трёх формах:

1. Онлайн: через личный кабинет (раздел «Обращения»).
2. По телефону: звонок на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 с последующей записью в системе.
3. Лично: в приёмной администрации по адресу: г. Тверь, ул. Советская, д. 12, офис 101.

Для ускорения рассмотрения укажите:

• ФИО и контактный телефон;
• Номер дома/квартиры (если обращение связано с ЖКХ);
• Краткое описание проблемы и желаемый результат;
• При необходимости – копии документов (сканировать и прикреплять в личный кабинет).

Срок рассмотрения – до 30 календарных дней, в случае необходимости может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.

---

Краткая карта проезда

Приёмная находится в центральной части поселка, рядом с почтовым отделением и банком «Твёрьбанк». Для удобства посетителей предусмотрена парковка на 20 машин.

---

Приёмная администрации Черной Твери работает в интересах жителей, предоставляя быстрый доступ к государственным услугам и открытый диалог с гражданами. Пользуйтесь официальными каналами связи, записывайтесь на личный приём и оставляйте отзывы – вместе мы сделаем наш поселок лучше!