Приемная администрации города Семилуки – это основной пункт взаимодействия граждан с органами местного самоуправления. Здесь можно получить консультацию, подать заявление, узнать о работе муниципальных служб и оставить свои предложения.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://semiluki.ru
- Горячая линия: +7 (345) -22‑12‑34 (круглосуточно)
- Телефоны приемной:
- Основной номер: +7 (345) -22‑12‑35
- Для юридических вопросов: +7 (345) -22‑12‑36
- Для вопросов по ЖКХ: +7 (345) -22‑12‑37
- Электронный адрес: info@semiluki.ru
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного взаимодействия с администрацией рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом гражданина на официальном портале.
- Регистрация и вход – https://semiluki.ru/lk
- Возможности кабинета:
- Подача электронных заявлений и обращений;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение справок в электронном виде;
- Запись на личный прием к руководителям отделов;
- Обратная связь и оценка качества обслуживания.
Личный прием (прием граждан)
Личный прием проводится в специально отведённом кабинете приемной администрации. Записаться можно онлайн через личный кабинет, по телефону горячей линии или лично в приемной.
График работы приемной
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30 | 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30 | 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30 | 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30 | 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30 | 13:30 – 16:30 |
| Суббота | Выходной | |
| Воскресенье | Выходной | |
Приём граждан осуществляется по предварительной записи. В случае экстренных вопросов допускается посещение без записи, но только в часы работы приемной.
Отделы, обслуживаемые в приемной
- Отдел социального развития
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства
- Отдел экономики и инвестиций
- Отдел культуры и спорта
- Отдел образования
- Отдел правового обеспечения
- Отдел кадров и управления персоналом
Руководство администрации
- Глава администрации: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы по социальным вопросам: Петрова Марина Викторовна
- Заместитель главы по экономическому развитию: Смирнов Алексей Андреевич
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Кузнецова Ольга Сергеевна
Все руководители доступны для личного приёма по предварительной записи. При желании обсудить стратегические вопросы или предложить инициативы, рекомендуется оформить запрос через личный кабинет.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные жителями города после посещения приемной.
- Андрей К. : «Быстро помогли оформить справку о доходах. Персонал вежливый, процесс полностью электронный – удобно!»
- Елена М. : «Записалась онлайн, но всё равно пришлось ждать 20 минут. В целом приемная работает эффективно, но стоит улучшить систему оповещения о готовности документов.»
- Виктор С. : «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают автоматом. Предлагаю добавить возможность оставить голосовое сообщение с последующим обратным звонком.»
- Татьяна Л. : «Очень благодарна за помощь в получении субсидии на оплату ЖКХ. Руководитель отдела объяснил все детали, и заявка была одобрена в течение недели.»
Если у вас есть свои комментарии или предложения, вы можете оставить их в разделе «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Публичный реестр муниципальных услуг – https://semiluki.ru/services
- Календарь мероприятий города – https://semiluki.ru/events
- Интерактивная карта города – https://semiluki.ru/map
Для получения более подробной информации обращайтесь по указанным выше контактам или посещайте официальный сайт администрации.