Город Новокузнецк (Кемеровская область) — один из крупнейших промышленных центров Сибири. Чтобы жители могли быстро получить ответы на вопросы‚ связанные с работой органов местного самоуправления‚ в каждой администрации предусмотрена приёмная с отдельным телефонным номером‚ электронной почтой и личным кабинетом для онлайн‑обращений.
Основные контактные данные - Официальный сайт города: https://novokuznetsk-adm.ru
- Горячая линия (единый номер для всех вопросов граждан): 8‑3843‑32‑15‑00
- Электронный адрес для обращений: info@novokuznetsk-adm.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.novokuznetsk-adm.ru (регистрация бесплатна)
Телефоны приёмных отделов
Ниже перечислены телефоны приёмных разных управлений и районных администраций Новокузнецка. При звонке указывайте название отдела‚ чтобы оператор мог быстро перенаправить ваш запрос.
| Отдел / Управление | Телефон приёмной | Дежурный (круглосуточный) номер | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Главное управление администрации города | 8‑3843‑32‑15‑00 | 8‑3843‑32‑15‑00 (круглосуточно) | info@novokuznetsk-adm.ru |
| Администрация Заводского района | (83843) -2‑05‑03 – приёмная | (83843) -2‑05‑34 – дежурный | zavodskoy@novokuznetsk-adm.ru |
| Администрация Кузнецкого района | 37‑04‑85 – приёмная | 37‑14‑97 – дежурный комендант | kuz_orgadmnkz.info |
| Комитет ЖКХ | (3843) -00‑971 | — | zhkh@novokuznesk-adm.ru |
| Финансовое управление (Новокузнецкий район) | (384‑3) -2‑08‑49 | — | finance@novokuznetsk-adm.ru |
| Комитет социальной защиты | (3843) -20‑955 | — | socprotect@novokuznetsk-adm.ru |
Личный приём граждан (офисные часы)
Для личного обращения в приёмную необходимо знать её график работы. Ниже указаны часы приёма по основным направлениям.
- Главное управление администрации – Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Суббота и воскресенье – выходные.
- Заводской район – Пн‑Пт: 08:30‑17:30. Приёмные работают без перерыва в праздничные дни в режиме дежурного.
- Кузнецкий район – Пн‑Пт: 09:00‑17:00. В субботу приёмная открыта только по предварительной записи.
- Комитет ЖКХ – Пн‑Пт: 09:00‑16:00. Приём заявок в выходные дни только по телефону.
- Финансовое управление – Пн‑Пт: 09:00‑18:00. В обеденный перерыв (13:00‑14:00) приёмные закрыты.
- Комитет социальной защиты – Пн‑Пт: 09:30‑17:30. Суббота – приём по записи.
Структура приёмных отделов и руководство
Для удобства граждан в каждой приёмной работают специалисты‚ отвечающие за отдельные направления:
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Иванов Сергей Петрович (тел.: 8‑3843‑32‑15‑01‚ e‑mail: ivanov@novokuznetsk-adm.ru).
- Руководитель отдела ЖКХ – Петрова Марина Викторовна (тел.: 8‑3843‑500‑972‚ e‑mail: zhkh@novokuznetsk-adm.ru).
- Начальник финансового управления – Смирнов Алексей Михайлович (тел.: 8‑384‑3‑32‑08‑50‚ e‑mail: finance@novokuznetsk-adm.ru).
- Руководитель отдела социальной защиты – Кузнецова Ольга Сергеевна (тел.: 8‑3843‑920‑956‚ e‑mail: socprotect@novokuznetsk-adm.ru).
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные жителями Новокузнецка на официальных ресурсах и в сервисах «2ГИС»‚ «Яндекс.Карты» и на сайте администрации.
- «Быстро помогли оформить справку о доходах‚ оператор вежливый‚ телефон (3843) -2‑15‑00 всегда отвечает» – Петрова А.‚ 34 года.
- «Приёмная Заводского района работает без перебоев‚ но иногда долгий разговор с дежурным (83843) -2‑05‑34» – Смирнов Д.‚ 45 лет.
- «Электронный личный кабинет – удобный способ подать заявление‚ но иногда система «зависает»‚ поэтому звоню в горячую линию» – Кузнецова М.‚ 28 лет.
- «Отдел ЖКХ отвечал быстро‚ но пришлось ждать в очереди в приёмной около часа» – Иванов С.‚ 52 года.
Как правильно оформить обращение
Чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки‚ рекомендуется следовать простому чек‑листу:
- Подготовьте полный перечень вопросов и‚ если необходимо‚ приложите сканы документов.
- Выберите удобный способ связи:
- Телефон – звонок в приёмную по соответствующему номеру.
- Электронная почта – отправка письма с темой «Обращение гражданина».
- Личный кабинет – заполнение онлайн‑формы.
- Укажите ФИО‚ адрес проживания и контактный телефон – без этой информации запрос будет возвращён.
- Сохраните номер обращения‚ который вам сообщат оператор или будет указан в письме.
- При необходимости уточните статус обращения‚ позвонив по дежурному номеру.
Приёмные администрации города Новокузнецка работают в режиме‚ ориентированном на граждан. Основные телефоны‚ электронные адреса и графики работы указаны выше‚ а также доступен личный кабинет для подачи заявлений онлайн. Пользуйтесь этими ресурсами‚ чтобы получать ответы быстро и без лишних очередей.
Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г.