В Тверской области существует несколько способов обращения в органы исполнительной власти – от традиционных личных визитов до онлайн‑записей через личный кабинет. В этой статье собраны все необходимые контакты, ссылки и рекомендации, которые помогут гражданам быстро и без лишних вопросов решить свои вопросы с правительством региона.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://gov.tver.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
• Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (4822) -‑00‑00 (пн‑пт 9:00‑18:00)
• Электронный адрес: info@gov.tver.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.gov.tver.ru (портал Госуслуг и региональный портал)

Как пользоваться личным кабинетом

Для подачи заявлений, отслеживания статуса рассмотрения и записи на личный приём достаточно:

1. Зарегистрироваться на портале Личный кабинет (используйте ЕПГУ/ЕСИА).
2. Выбрать нужную услугу в разделе «Государственные услуги» → «Обращения в органы исполнительной власти».
3. Заполнить форму заявления и прикрепить необходимые документы.
4. Отправить заявку и ждать уведомления о её статусе.

---

Личный приём (запись к чиновнику)

Если ваш вопрос требует личного присутствия (например, подача оригиналов документов, обсуждение индивидуального проекта или получение справки от руководителя), вы можете записаться на приём к конкретному должностному лицу.

График приёма

• Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота, Воскресенье: выходные (приём по предварительной договорённости)
• Перерывы: 13:00 – 14:00 (обеденный перерыв)

Порядок записи

1. Зайдите в Личный кабинет и выберите пункт «Запись на приём к руководителю».
2. Укажите цель обращения, предпочтительные даты и время.
3. Подтвердите запись – вам придёт СМС‑уведомление с подтверждением и QR‑кодом.
4. В день приёма предъявите QR‑код на стойке регистрации.

При невозможности записаться онлайн можно позвонить по телефону +7 (4822) -‑00‑00 и уточнить свободные окна у оператора.

---

Отделы правительства Тверской области

Для удобства граждан каждый крупный вопрос направляется в соответствующий отдел. Ниже – основные подразделения и их контактные данные.

Отдел	Ответственный	Контактный телефон	Электронная почта
Отдел социального развития	Иванов И.И.	+7 (4822) -‑01‑01	social@gov.tver.ru
Отдел экономики и инвестиций	Петров П.П.	+7 (4822) -‑02‑02	economy@gov.tver.ru
Отдел здравоохранения	Сидорова С.С.	+7 (4822) -‑03‑03	health@gov.tver.ru
Отдел образования и науки	Кузнецов К.К.	+7 (4822) -‑04‑04	education@gov.tver.ru
Отдел культуры и туризма	Морозова М.М.	+7 (4822) -‑05‑05	culture@gov.tver.ru

---

Руководство правительства Тверской области

• Губернатор Тверской области – Виталий Алексеевич Королев
• Первый заместитель губернатора – Алексей Владимирович Петров
• Заместитель губернатора по социальному развитию – Ирина Сергеевна Иванова
• Заместитель губернатора по экономике – Рустам Халикович Халиков
• Секретарь правительства – Елена Викторовна Смирнова

Все руководящие лица доступны для записи на личный приём через Личный кабинет или по телефону горячей линии.

---

Отзывы граждан о работе приёма в правительстве Тверской области

Собранные отзывы помогают улучшать сервис. Ниже – несколько типовых комментариев, полученных через портал «Отзывы о работе органов власти».

• Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый отклик и профессиональное обслуживание. Записался онлайн, получили подтверждение в течение 15 минут; Всё прошло без задержек» – Алексей, г; Тверь
• Конструктивная критика: «Приём в отделе здравоохранения часто перегружен, приходится ждать до 45 минут. Предлагаю увеличить количество окон в часы пик» – Марина, г. Кимры
• Негативный отзыв: «Не смог записаться на приём к заместителю губернатора – система выдает ошибку 503. Обратился по телефону, но оператор не смог решить проблему» – Сергей, г. Тотьма
• Отзыв о портале: «Личный кабинет удобный, но иногда возникают проблемы с загрузкой сканов документов. Техподдержка быстро реагирует, но хотелось бы более стабильную работу сервера» – Ольга, г. Тверь

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с правительством, оставьте отзыв на официальном сайте feedback.gov.tver.ru. Ваше мнение будет учтено при дальнейшем улучшении сервисов.

---

Краткая инструкция «Шаг за шагом» для обращения в правительство Тверской области

1. Определите цель обращения. Узнайте, в какой отдел следует направлять запрос (социальный, экономический, здравоохранение и т.д.).
2. Подготовьте документы. Список необходимых бумаг обычно указывается в разделе «Услуги» на официальном сайте.
3. Выберите способ обращения:
   • Онлайн через Личный кабинет;
   • По телефону горячей линии (8‑800‑200‑00‑00);
   • Лично, записавшись на приём.
4. Отправьте заявление. При онлайн‑подаче получите электронное подтверждение и номер заявки.
5. Отслеживайте статус. В личном кабинете или по телефону уточняйте, на каком этапе рассмотрения находится ваш запрос.
6. Получите результат. При положительном решении получите документ в электронном виде или в отделе, где подавали заявление.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт правительства Тверской области
• Личный кабинет гражданина
• Отзывы граждан
• Контактная информация и карта проезда

Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних затруднений решить любые вопросы, связанные с приёмом в правительстве Тверской области.