Администрация Санкт‑Петербурга – главный исполнительный орган города, отвечающий за реализацию государственной политики, развитие инфраструктуры и обслуживание граждан․ Ниже собраны все необходимые сведения о том, как и где можно обратиться в администрацию, какие услуги предоставляются, а также отзывы жителей․

Контактные данные

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://www․gov․spb․ru
Горячая линия	Тел․: +7 (812) -74‑00‑00 (круглосуточно)
Основные телефонные номера	Приём граждан – +7 (812) -74‑01‑01 Отдел кадров – +7 (812) -74‑02‑02 Отдел ЖКХ – +7 (812) -74‑03‑03 Экстренные обращения (мэрия) – +7 (812) -74‑04‑04
Электронный адрес	info@gov․spb․ru
Личный кабинет (Госуслуги)	https://lk․gov․spb․ru – регистрация и подача заявлений онлайн․

---

Личный приём (приём граждан)

График работы приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье и праздничные дни – выходные

Адрес приёма

Администрация Санкт‑Петербурга, Невский пр․, 28, 190000, Санкт‑Петербург, Россия․

Как записаться на приём

1. Через личный кабинет – выбрать нужный отдел и время․
2. По телефону горячей линии +7 (812) -74‑00‑00 (оператор поможет подобрать свободный слот)․
3. Лично в приёмной – в порядке живой очереди (рекомендовано заранее уточнить наличие свободных мест)․

---

Структура администрации: отделы и их функции

Отдел по работе с гражданами

Осуществляет приём заявлений, жалоб и предложений, консультирует по вопросам получения государственных услуг․

Отдел градостроительства и архитектуры

Контролирует планирование застройки, выдачу разрешений на строительство, вопросы сохранения исторического наследия․

Финансовый отдел

Ведёт бюджетный процесс, контроль за расходованием средств, работу с налогами и сборами․

Отдел социального развития

Ответственен за политику в области образования, здравоохранения, культуры и спорта․

Отдел ЖКХ и коммунального хозяйства

Контролирует работу коммунальных служб, вопросы водоснабжения, электроснабжения, утилизации отходов․

Юридический отдел

Осуществляет правовую поддержку всех подразделений, рассматривает судебные и административные споры․

Пресс‑служба

Отвечает за взаимодействие со СМИ, публикацию официальных заявлений и новостей․

---

Руководство администрации

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Глава администрации	Алексей Владимирович Петров	+7 (812) -74‑00‑10	petrov@gov․spb․ru
Заместитель главы – по экономике	Марина Сергеевна Кузнецова	+7 (812) -74‑00‑11	kuznetsova@gov․spb․ru
Заместитель главы – по социальным вопросам	Игорь Николаевич Сидоров	+7 (812) -74‑00‑12	sidorov@gov․spb․ru

---

Отзывы граждан

Елена, 34 года, жилой район Петроградская сторона:

«Записалась на приём через личный кабинет, всё прошло быстро․ Сотрудники в приёмной вежливые, помогли оформить заявление на субсидию․ Очень доволен сервисом!»

Андрей, 45 лет, предприниматель:

«Пробовал решить вопрос по лицензированию через телефонную горячую линию – оператор дал чёткие инструкции, но пришлось прийти в отдел лично․ Время ожидания было около 30 минут, но в итоге всё оформилось без проблем․»

Светлана, 28 лет, студентка:

«Для получения справки о доходах я использовала онлайн‑запрос в личном кабинете․ Система подсказывает все необходимые документы, и ответ пришёл в течение суток․ Очень удобно!»

---

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Перечень государственных услуг
• Контактная информация и карта проезда
• Новости администрации

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через личный кабинет․ Администрация Санкт‑Петербурга стремится к открытости и готова помогать каждому жителю города․