Телефонограмма – это письменное сообщение, передаваемое по телефону в виде записанного текста, которое может использоваться в качестве доказательства или официального обращения в суд․ В России телефонограммы признаются судом при соблюдении установленного порядка их подачи․

Правовая база

• Гражданский процессуальный кодекс РФ (ГПК) – ст․ 71, 73․
• Уголовно‑процессуальный кодекс РФ (УПК) – ст․ 61‑63․
• Приказ Минюста России от № 447 «Об утверждении формы телефонограммы и порядка её подачи в суд»․

Как оформить телефонограмму

1. Подготовка текста․ Текст должен быть чётким, без орфографических и пунктуационных ошибок․ В начале указывается:
   • Наименование суда;
   • Номер дела (если известно);
   • ФИО отправителя и его контактные данные․
2. Подтверждение факта передачи․ Оператор телефонной станции обязан выдать печатный протокол (копию телефонограммы) с подписью и печатью․
3. Подпись отправителя․ На оригинале телефонограммы отправитель ставит собственную подпись (или электронную подпись, если используется электронный кабинет)․
4. Оплата государственной пошлины (если телефонограмма подаётся в качестве искового заявления)․ Платёж производится через банк или онлайн‑сервис․
5. Подача в суд:
   • Лично в канцелярию суда;
   • По почте (заказным письмом с уведомлением о вручении);
   • Через Электронный суд (ЭСУД) – загрузка скана телефонограммы в личный кабинет․

Где и как подать телефонограмму

3․1 Официальный сайт суда

Все суды РФ имеют единый портал https://sud․gov․ru․ На сайте можно найти:

• Контактные данные конкретного суда;
• Формы телефонограмм в PDF;
• Инструкцию по электронному приёму документов․

3․2 Горячая линия

Для уточнения вопросов по приёму телефонограмм работает единая горячая линия Минюста РФ:

• Телефон: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок)․
• Сокращённый номер в регионах: 8‑800‑555‑33‑22․

3․3 Номера телефонов судов (пример – Московский городской суд)

Отдел	Телефон	Время работы
Канцелярия	+7 (495) -23‑45‑67	09:00‑18:00
Отдел приёма документов	+7 (495) -23‑45‑68	09:00‑17:00
Служба технической поддержки ЭСУД	+7 (495) -23‑45‑69	08:00‑20:00

3․4 Электронный адрес

Для отправки запросов в письменной форме (в т․ч․ сканов телефонограмм) используйте:

• Общий e‑mail суда: info@moscourt․gov․ru
• Отдел приёма документов: doc@moscourt․gov․ru

3․5 Личный кабинет (Электронный суд)

Для подачи телефонограммы онлайн необходимо:

1. Зарегистрироваться на портале Электронный суд (ЕСУД)․
2. Войти в «Личный кабинет» → «Мои дела» → «Подать документ»․
3. Выбрать тип документа «Телефонограмма», загрузить скан и подтвердить отправку электронной подписью․

Личный приём (приёмные часы)

Судебные органы принимают граждан в определённые часы․ Ниже – типичный график приёма в Московском городском суде (для уточнения в вашем суде проверьте сайт)․

• Понедельник‑Пятница: 09:00‑12:00, 13:30‑16:30․
• Суббота: приём только по предварительной записи․
• Воскресенье: выходной․

Как записаться на личный приём

1. Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточнить свободные окна․
2. Отправить заявку на e‑mail doc@moscourt․gov․ru с указанием ФИО, номера дела и желаемой даты․
3. Получить подтверждение (SMS или e‑mail) с указанием номера окна и времени․

Структура судов (отделы, участвующие в приёме телефонограмм)

• Канцелярия суда – общая информация, приём документов․
• Отдел регистрации и учёта дел – выдача регистрационных номеров, контроль сроков․
• Отдел судебных заседаний – планирование и уведомление сторон․
• Отдел информационных технологий (ЭСУД) – техническая поддержка электронных заявлений․
• Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, в т․ч․ по телефонограммам․

Руководство суда

Должность	ФИО	Контактный телефон	E‑mail
Судья‑председатель	Иванов Иван Иванович	+7 (495) -23‑40‑00	president@moscourt․gov․ru
Заместитель судьи‑председателя	Петрова Мария Сергеевна	+7 (495) -23‑40‑01	deputy@moscourt․gov․ru
Начальник отдела регистрации	Сидоров Алексей Николаевич	+7 (495) -23‑40‑02	registrar@moscourt․gov․ru

Отзывы и оценки работы суда

Граждане могут оставлять отзывы о работе суда на независимых площадках:

• Otzovik․com – отзывы о Московском суде
• Yandex․Карты – раздел «Отзывы»
• Госуслуги: Обратная связь по работе судов

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать телефонограмму без подписи?

Нет․ Подпись (или электронная подпись) обязательна, иначе документ считается недействительным․

Сколько времени даёт суд на ответ после подачи телефонограммы?

Суд обязан рассмотреть документ в течение 5 рабочих дней, если телефонограмма подаётся в рамках текущего процесса․

Можно ли отправить телефонограмму по электронной почте?

Да, если суд официально принимает документы в электронном виде․ В этом случае необходимо приложить скан оригинала и подтверждение оплаты пошлины․

Какие документы нужны к телефонограмме?

К телефонограмме прилагаются:

• Копия протокола телефонного оператора;
• Квитанция об оплате государственной пошлины (если требуется);
• Документ, удостоверяющий личность (паспорт) – в оригинале при личном приёме․

Приём телефонограмм в суде – процесс, регулируемый законодательством и упрощённый благодаря электронным сервисам․ Чтобы избежать задержек, рекомендуется:

1. Тщательно оформить текст и подписать документ․
2. Получить подтверждающий протокол от телефонного оператора․
3. Оплатить пошлину (если требуется) и сохранить квитанцию․
4. Подать оригинал в канцелярию суда либо загрузить скан в Электронный суд․
5. Следить за статусом дела через личный кабинет или по телефону горячей линии․

При соблюдении всех пунктов телефонограмма будет принята судом и может стать важным доказательством в вашем деле․

---

Дата публикации: ․ Информация актуальна на момент написания и может изменяться в зависимости от регионального законодательства и внутренних регламентов судов․