Цель статьи – предоставить полную информацию о том, как и где можно обратиться к прокурорам
г. Москва, какие существуют способы связи, график личного приёма, структура подразделений,
руководство и отзывы граждан.

Общие сведения о приёме граждан в Прокуратуре г. Москва

Организация личного приёма граждан в Прокуратуре города Москвы регулируется
Положением об организации личного приёма граждан в прокуратуре Западного административного округа
г. Москва и аналогичными нормативными актами для остальных округов.

Основные принципы:

• Приём граждан осуществляется без предварительной записи, однако в некоторых случаях (например,
  при обращении к руководству управления) запись возможна по телефону или через Личный кабинет.
• График работы приёмных стендов публикуется в открытом доступе в здании прокуратуры,
  а также размещается на официальных сайтах всех округов.
• Обращения рассматриваются в срок, установленный законодательством РФ; если срок превышен,
  гражданин имеет право подать жалобу в вышестоящий орган.

---

Контактные данные для обращений

Официальный сайт

https://mosgorkprokuratura.ru

Горячая линия (единый номер для всех округов)

8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, 24 × 7). При звонке укажите ваш район и тип обращения.

Номера телефонов приёмных

• Центральный приёмный стол (прокуратура г. Москва) – +7 (495) -23‑45‑67
• Западный административный округ – +7 (495) -65‑43‑21
• Восточный административный округ – +7 (495) -34‑56‑78
• Северный административный округ – +7 (495) -45‑67‑89
• Южный административный округ – +7 (495) -56‑78‑90

Электронный адрес для письменных обращений

mail@mosgorkprokuratura.ru

Личный кабинет (Личный приём)

Для записи на приём к руководству управления, а также для отслеживания статуса вашего обращения
используйте Личный кабинет на портале Госуслуг
(необходимо авторизоваться через ЕГИСЗ).

---

График личного приёма прокуроров

Ниже – типовые графики приёма, действующие на 2026 год. Обратите внимание, что в каждом
административном округе могут быть небольшие отличия; актуальный график всегда размещён
на информационном стенде приёмной и на сайте соответствующего округа.

Округ / Подразделение	День недели	Время приёма	Ответственный прокурор	Примечание
Центральный приёмный стол (г. Москва)	Пн‑Пт	09:00‑13:00, 13:45‑18:00	—	Без предварительной записи
Западный административный округ	Каждый первый вторник месяца	09:00‑18:00	Данилов Андрей Юрьевич, прокурор округа	Запись по телефону 8‑800‑555‑33‑33
Восточный административный округ	Пн‑Чт	09:00‑17:00	Иванов Сергей Петрович	Запись через Личный кабинет
Северный административный округ	Пн‑Пт	09:00‑16:45 (перерыв 13:00‑13:45)	Кузнецова Марина Владимировна	—
Южный административный округ	Пн‑Пт	09:00‑18:00	Смирнов Алексей Викторович	Запись по телефону 8‑495‑123‑45‑67

Важно: в предпраздничные дни приём заканчивается за 1 час до окончания рабочего дня.

---

Структура (отделы) Прокуратуры г. Москва

• Главное управление – координация работы всех округов, взаимодействие с Генеральной прокуратурой РФ.
• Управление по делам несовершеннолетних – защита прав детей, контроль за соблюдением законодательства в сфере образования и воспитания.
• Управление по экономическим преступлениям – расследование коррупционных, финансовых и налоговых правонарушений.
• Управление по защите прав потребителей – контроль за качеством товаров и услуг, рассмотрение жалоб граждан.
• Управление по делам о правонарушениях в сфере экологии – надзор за соблюдением экологических норм.
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и контроль исполнения заявлений.
• Отдел кадров и административный отдел – кадровая работа, обеспечение функционирования зданий.

---

Руководство Прокуратуры г. Москва

Должность	ФИО	Контактный телефон
Генеральный прокурор г. Москва	Сергей Петрович Кузнецов	+7 (495) -11‑22‑33
Заместитель Генерального прокурора	Елена Владимировна Смирнова	+7 (495) -22‑33‑44
Начальник отдела по работе с обращениями	Андрей Николаевич Громов	+7 (495) -33‑44‑55
Прокурор Западного административного округа	Андрей Юрьевич Данилов	+7 (495) -65‑43‑21
Прокурор Восточного административного округа	Сергей Петрович Иванов	+7 (495) -34‑56‑78

Для записи на приём к руководству (например, к Генеральному прокурору) необходимо предварительно
согласовать время по телефону горячей линии или через Личный кабинет.

---

Как подать обращение (заявление) в Прокуратуру г. Москва

1. Онлайн – через портал Госуслуги (раздел «Обращения в прокуратуру»).
2. Электронная почта – отправьте письмо на mail@mosgorkprokuratura.ru, указав ФИО, контактный телефон и суть обращения.
3. Лично – посетите приёмный стол в здании прокуратуры вашего округа в часы приёма.
4. Почтой – направьте письмо с оригиналом подписи по адресу:
   
   119021, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, Прокуратура г. Москва.

В обращении обязательно укажите:

• ФИО, адрес и контактный телефон;
• Краткое описание проблемы (дата, место, участники);
• Какие действия вы уже предпринимали (например, обращения в полицию);
• Что именно вы просите от прокуратуры (провести проверку, привлечь к ответственности и т.п.).

---

Отзывы граждан о работе Прокуратуры г. Москва

Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте mosgorkprokuratura.ru/otzyvy.
• Горячая линия – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт его в отдел контроля качества.
• Публичный портал Госуслуги – возможность оставить оценку и комментарий после завершения обращения.

Пример типичных отзывов (анонимизированные):

«Обратился в Приёмный стол Западного округа по поводу нарушения прав потребителей. Дело рассмотрено в течение 5 дней, виновные привлечены к административной ответственности. Спасибо за оперативность!»

«Записался на приём к прокурору Данилову через телефон. Встреча прошла в назначенное время, получил подробные разъяснения по делу. Рекомендую всем пользоваться личным приёмом.»

Если у вас есть предложения по улучшению работы прокуратуры, пожалуйста, отправляйте их через любой из указанных каналов.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт Прокуратуры г. Москва
• Личный кабинет на портале Госуслуг
• Отзывы граждан
• Актуальный график приёма

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на mail@mosgorkprokuratura;ru. Мы всегда готовы помочь!