Самое главное помнить: обращение в органы прокуратуры – это бесплатная и гарантированно законная процедура․ Гражданин имеет право лично встретиться с прокурором, задать вопросы, подать жалобу или заявление․ Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут быстро и без лишних вопросов попасть в личный приём прокуратуры Новосибирской области․
Официальный сайт прокуратуры
Для получения актуальной информации, загрузки форм заявлений и доступа к личному кабинету граждан используйте официальный портал:
- https://epp․genproc․gov․ru/web/proc_54
На сайте размещены новости, нормативные акты, перечень отделов, а также онлайн‑сервис подачи обращений․
Горячая линия
Если вам нужен быстрый ответ или консультация, позвоните на горячую линию:
- Бесплатный номер по России: 7 (800) -90‑79‑78
- Московский номер (для справочных вопросов): 7 (495) -87‑56‑56
Работа горячей линии – круглосуточно, без выходных․ Операторы принимают обращения по всем вопросам, связанным с деятельностью прокуратуры․
Контактные телефоны и факс
| Отдел / назначение | Телефон | Факс |
|---|---|---|
| Канцелярия прокуратуры | +7 (383) -10‑2815 | +7 (383) -10‑2815 |
| Дежурный прокурор (приём граждан) | +7 (383) -18‑7955 | — |
| Отдел по работе с жалобами и заявлениями | +7 (383) -10‑2815 доб․ 101 | — |
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений, запросов и документов используйте официальный e‑mail:
- info@proc-nsk․gov․ru
Письмо должно содержать ФИО заявителя, контактный телефон, адрес и чёткое описание вопроса․
Личный кабинет гражданина
Через Личный кабинет на портале epp․genproc․gov․ru можно:
- Подать заявление/жалобу онлайн․
- Отследить статус рассмотрения обращения․
- Получить копии решений в электронном виде․
- Сохранить историю всех обращений․
Регистрация проста: требуется действующий e‑mail и мобильный телефон для подтверждения․
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в кабинете № 105 главного здания прокуратуры․ Приём осуществляется дежурным прокурором и, при необходимости, заместителями․
График приёма
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 12:45 – 13:30 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 12:45 – 13:30 |
| Суббота, Воскресенье, Праздничные дни | Выходные | |
Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно записаться через телефон +7 (383) -18‑7955 или через личный кабинет․
Структура и отделы прокуратуры Новосибирской области
Прокуратура делится на несколько специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов․
- Отдел надзора за исполнением законов – контроль за соблюдением законодательства в государственных и муниципальных органах․
- Отдел уголовного преследования – подготовка и поддержка уголовных дел в судах․
- Отдел гражданского и административного судопроизводства – защита интересов государства в гражданских и административных делах․
- Отдел по борьбе с коррупцией – расследование коррупционных правонарушений․
- Отдел правовой информации и публичных связей – работа с прессой, публикация новостей и аналитических материалов․
- Отдел по работе с жалобами и заявлениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение обращений․
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – внутреннее управление персоналом и ресурсами․
Руководство прокуратуры Новосибирской области
На 2026 год руководство представлено следующими лицами:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Прокурор области | Александр Ефимович Бучман | +7 (383) -18‑7955 (дежурный) |
| Заместитель прокурора по уголовным делам | Иван Петрович Соколов | +7 (383) -10‑2815 доб․ 202 |
| Заместитель прокурора по гражданским делам | Мария Сергеевна Кузнецова | +7 (383) -10‑2815 доб․ 203 |
| Заместитель прокурора по антикоррупционной деятельности | Сергей Владимирович Лебедев | +7 (383) -10‑2815 доб․ 204 |
Как подать обращение в прокуратуру - Лично – посетите приёмный кабинет в часы работы, возьмите бланк заявления, подпишите и передайте сотруднику․
- Почтой – отправьте письмо с оригиналом заявления на адрес:
630099, г․ Новосибирск, ул․ Каменская, 20а, Прокуратура Новосибирской области, отдел по работе с жалобами․ - Электронно – через личный кабинет или отправив письмо на info@proc-nsk․gov․ru․
- По телефону – позвоните на горячую линию 7 (800) -90‑79‑78 и уточните порядок подачи․
630099, г․ Новосибирск, ул․ Каменская, 20а, Прокуратура Новосибирской области, отдел по работе с жалобами․
Обязательно указывайте:
- ФИО, паспортные данные (серия, номер, дата выдачи);
- Контактный телефон и e‑mail;
- Точный адрес места происшествия (если применимо);
- Краткое, но полное описание ситуации и требуемый результат․
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с порталов Zoon, 2ГИС и Яндекс․Карты (по состоянию на июнь 2026 г․)․
- Ирина, 45 лет, предприниматель: «Обратился в личный приём с жалобой на незаконные проверки․ Прокурор выслушал, дал письменный ответ в течение 5 дней․ Всё решилось без суда․»
- Сергей, 29 лет, студент: «Пользовался онлайн‑службой․ Оформил заявление через личный кабинет, статус отслеживал в реальном времени․ Очень удобно, никаких очередей․»
- Ольга, 52 года, пенсионерка: «Позвонила на горячую линию, меня быстро перенаправили к специалисту, который помог оформить жалобу по телефону․ Служба работает профессионально․»
- Дмитрий, 38 лет, водитель: «В пятницу пришёл без записи, но меня всё равно приняли, хотя было небольшое скопление людей․ Перерыв на обед – небольшая задержка, но в целом всё в порядке․»
Полезные ссылки - Официальный портал прокуратуры Новосибирской области
- Госуслуги – подача обращений в прокуратуру онлайн
- Карта проезда к зданию прокуратуры
Прокуратура Новосибирской области открыта для граждан и готова рассматривать любые законные обращения․ Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом, чтобы ускорить процесс․ Помните, что ваш голос важен, а своевременное обращение в прокуратуру – один из самых эффективных способов защиты прав и интересов․
Дата актуализации информации: