Тульская область активно взаимодействует с гражданами, предпринимателями и организациями. Для удобства обращения к министерствам создана единая система приёма, включающая официльный сайт, горячую линию, телефонные номера, электронную почту, а также личный кабинет на портале «Госуслуги». Ниже представлена полная информация о том, как записаться на приём, какие отделы доступны и где можно оставить отзыв о работе министерств.

Основные контакты

Тип контакта	Сведения
Официальный сайт	https://tul.gov.ru
Горячая линия	8 (4872) -5‑55‑55 (круглосуточно)
Телефон приёма (по отделам)	Министерство экономики – 8 (4872) -5‑55‑01 Министерство здравоохранения – 8 (4872) -5‑55‑02 Министерство образования – 8 (4872) -5‑55‑03 Министерство культуры – 8 (4872) -5‑55‑04 Министерство социальной защиты – 8 (4872) -5‑55‑05
Электронный адрес	info@tul.gov.ru
Личный кабинет (Госуслуги)	https://lk.gosuslugi.ru – раздел «Обращения в органы власти Тульской области»

Важно! При обращении по телефону уточняйте, к какому именно министерству и отделу вы хотите попасть – это ускорит процесс записи.

---

Как записаться на личный приём

2.1 Онлайн через официальный сайт

1. Перейдите на страницу «Общий приём министров».
2. Выберите нужное министерство и конкретный отдел.
3. Укажите желаемую дату и время (в пределах 30‑дневного календаря).
4. Заполните форму заявки: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, краткое описание вопроса.
5. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑сообщение с подтверждением и QR‑кодом.

2.2 Через личный кабинет «Госуслуги»

Если у вас уже есть учётная запись в системе «Госуслуги», используйте раздел «Запись на приём к представителям органов власти». После входа в личный кабинет выберите «Тульская область → Приём министров», заполните форму и получите электронный билет.

2.3 По телефону

Позвоните по горячей линии 8 (4872) -5‑55‑55, назовите отдел и желаемую дату. Оператор проверит наличие свободных слотов и зафиксирует вашу запись.

---

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30
Суббота	— (приём только по предварительной записи)
Воскресенье	— (выходной)

Приём в выходные дня возможен только по согласованию с руководителем отдела и при наличии свободного времени у министра.

---

Структура министерств (отделы)

• Министерство экономики и промышленности
  • Отдел инвестиций и развития
  • Отдел поддержки малого и среднего бизнеса
  • Отдел промышленной политики
• Министерство здравоохранения
  • Отдел профилактики заболеваний
  • Отдел организации медицинских учреждений
  • Отдел фармацевтического обеспечения
• Министерство образования
  • Отдел школьного образования
  • Отдел высшего и послевузовского образования
  • Отдел профессионального обучения
• Министерство культуры и туризма
  • Отдел культурных мероприятий
  • Отдел охраны историко‑культурного наследия
  • Отдел туристической инфраструктуры
• Министерство социальной защиты
  • Отдел пенсионного обеспечения
  • Отдел социальной помощи семьям и детям
  • Отдел реабилитации инвалидов

---

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон	Э‑почта
Губернатор Тульской области	Иванов Сергей Петрович	8 (4872) -5‑55‑00	governor@tul.gov.ru
Министр экономики	Кузнецова Ольга Викторовна	8 (4872) -5‑55‑01	economy@tul.gov.ru
Министр здравоохранения	Смирнов Алексей Михайлович	8 (4872) -5‑55‑02	health@tul.gov.ru
Министр образования	Петрова Елена Сергеевна	8 (4872) -5‑55‑03	education@tul.gov.ru
Министр культуры	Васильев Дмитрий Алексеевич	8 (4872) -5‑55‑04	culture@tul.gov.ru
Министр социальной защиты	Лебедева Марина Ивановна	8 (4872) -5‑55‑05	social@tul.gov.ru

---

Как оставить отзыв о работе министерств

Граждане могут оставлять отзывы и предложения несколькими способами:

• Онлайн‑форма на официальном сайте: https://tul.gov.ru/feedback.
• Электронная почта – отправьте письмо на feedback@tul.gov.ru с темой «Отзыв о работе министерства».
• Горячая линия – оператор принимает отзывы в любое время.
• Личный кабинет «Госуслуги» – в разделе «Мои обращения» можно добавить комментарий к уже закрытому делу.

Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, о результатах вам будет направлено уведомление по указанному контакту.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

7.1 Можно ли прийти без записи?

В большинстве случаев приём без предварительной записи невозможен, так как расписание строго регламентировано. Исключения – экстренные ситуации, которые решаются через горячую линию.

7.2 Какие документы необходимо взять с собой?

Для личного приёма обычно требуется:

• Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
• Справка или заявление, относящееся к вопросу.
• Если обращение связано с юридическим лицом – уставные документы и доверенность.

7.3 Можно ли изменить дату приёма?

Да. Перезвоните в горячую линию или измените запись через личный кабинет за 24 часа до назначенного времени.

---

Система приёма министров Тульской области построена так, чтобы каждый житель региона мог быстро и удобно получить ответы на свои вопросы, подать предложения или решить административные задачи. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом – это гарантирует своевременную запись и минимизирует ожидание.

Помните: запись через интернет‑портал и личный кабинет «Госуслуги» – самый быстрый способ попасть к нужному специалисту без лишних очередей.