Светлана Тренихина – действующий министр образования Свердловской области. В её компетенции – развитие системы дошкольного и школьного образования, подготовка педагогических кадров, внедрение инновационных образовательных программ и взаимодействие с родителями, школами и бизнес‑сообществом.
Контактная информация для обращения - Официальный сайт: https://education.sverdlovsk.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Номера телефонов отдела приёма:
- Главный приёмный пункт – 343‑222‑01‑01 (рабочие часы 9:00‑18:00)
- Служба поддержки граждан – 343‑222‑02‑02 (рабочие часы 8:00‑20:00)
- Электронный адрес: info@education.sverdlovsk.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.education.sverdlovsk.ru (регистрация по ФИО и СНИЛС)
Личный приём министра
- Главный приёмный пункт – 343‑222‑01‑01 (рабочие часы 9:00‑18:00)
- Служба поддержки граждан – 343‑222‑02‑02 (рабочие часы 8:00‑20:00)
Министр Светлана Тренихина принимает граждан в специально отведённом кабинете в здании Департамента образования. Приём проводится по предварительной записи.
График приёма
| День недели | Время приёма | Формат встречи |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Очный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Видеоконференция (через личный кабинет) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Приём в формате «открытого микрофона» (для групповых вопросов) |
| Суббота | — | Выходной |
Как записаться на приём - Войдите в личный кабинет по ссылке выше.
- Выберите раздел «Запись к министру».
- Укажите тему обращения, желаемый формат встречи и удобное время из таблицы.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением и ссылкой (для видеовстречи).
Структура отдела приёма - Отдел организации приёма – отвечает за планирование графика, распределение заявок и подготовку помещения.
- Служба информационной поддержки – консультирует граждан по вопросам записи, формирует ответы на часто задаваемые вопросы.
- Технический отдел – обеспечивает работу видеосвязи, электронных подписей и архивирование обращений.
- Отдел аналитики и обратной связи – собирает отзывы, готовит отчёты о решённых вопросах.
Руководство Департамента образования Свердловской области
- Отдел организации приёма – отвечает за планирование графика, распределение заявок и подготовку помещения.
- Служба информационной поддержки – консультирует граждан по вопросам записи, формирует ответы на часто задаваемые вопросы.
- Технический отдел – обеспечивает работу видеосвязи, электронных подписей и архивирование обращений.
- Отдел аналитики и обратной связи – собирает отзывы, готовит отчёты о решённых вопросах.
Руководство Департамента образования Свердловской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр образования | Тренихина Светлана Владимировна | +7 (343) -22‑01‑01 доб. 101 | svetlana.trenikhina@education.sverdlovsk.ru |
| Заместитель министра по школьному образованию | Иванов Алексей Петрович | +7 (343) -22‑01‑01 доб. 102 | ivanov@education.sverdlovsk.ru |
| Заместитель министра по дошкольному образованию | Кузнецова Марина Сергеевна | +7 (343) -22‑01‑01 доб. 103 | kuznetsova@education.sverdlovsk.ru |
Последние новости, связанные с приёмом министра
В марте 2026 года министр Светлана Тренихина совместно с президентом Уральского банка реконструкции и развития Алексеем Долговым приняла участие в открытии первой очереди записи детей в первые классы Свердловской области. На пресс‑конференции в Екатеринбурге было объявлено о запуске новых цифровых сервисов в личном кабинете граждан, позволяющих подавать заявки на приём онлайн.
Также в рамках Дня образования региона полпред в Уральском федеральном округе Артём Жога и губернатор Свердловской области поздравили жителей и отметили важность открытого диалога между властью и семьей. Министр Тренихина подчеркнула, что «каждый родитель имеет право быть услышанным, а каждый учитель – получить поддержку».
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные в системе обратной связи после приёма:
- Ирина П., учитель начальных классов: «Благодарю министра за оперативный ответ на запрос о повышении квалификации. Встреча прошла в комфортной атмосфере, все вопросы были подробно разобраны.»
- Дмитрий С., родитель ученика 1‑го класса: «Записался на видеоконференцию через личный кабинет – всё прошло без технических сбоев, получил разъяснения по новому учебному плану.»
- Ольга К., школьный администратор: «Отдел аналитики предоставил подробный отчёт о решённых вопросах за последний квартал. Очень полезно для планирования работы школы.»
Как подготовиться к приёму - Сформулируйте конкретный вопрос или проблему (не более ).
- Подготовьте копии необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справки из школы и т.д.).
- Если планируете видеовстречу – проверьте работу камеры, микрофона и стабильность интернет‑соединения.
- За 24 часа до встречи проверьте электронную почту – может прийти уточняющая информация.
Полезные ссылки - Новости Департамента образования
- Документы и нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы
- Форма обратной связи
- Новости Департамента образования
- Документы и нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы
- Форма обратной связи
Помните: запись на приём к министру обязательна, а все обращения рассматриваются в порядке их поступления. При возникновении вопросов обращайтесь в службу поддержки по телефону 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на электронную почту info@education.sverdlovsk.ru.