Цель приёма – предоставить жителям возможность напрямую обсудить актуальные вопросы
города, высказать предложения, задать вопросы и получить ответы от главы муниципалитета.
Приём проходит на главных набережных Челнов: Набережная реки Челны и Набережная
порога «Кузнецкий».

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт администрации: https://chelny.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
• Телефон приёмной мэра: +7 (8552) -5‑55‑55
• Электронный адрес: mayor@chelny.ru
• Личный кабинет гражданина: https://my.chelny.ru
  (регистрация через портал «Госуслуги»)

---

Личный приём мэра

Мэр города Иванов Иван Иванович принимает граждан в специально отведённом месте
на Набережной реки Челны. Приём проходит в формате открытого диалога, а также
по предварительной записи;

График приёма

День недели	Время	Место
Понедельник	09:00 – 12:00	Набережная реки Челны, у моста «Турбинный»
Среда	14:00 – 17:00	Набережная порога «Кузнецкий», у фонтана «Сказка»
Пятница	09:00 – 12:00	Набережная реки Челны, у павильона «Городская дума»

Важно: для участия в приёме необходимо оформить заявку не менее чем за 3 рабочих дня.

Как оформить заявку

1. Зайдите в Личный кабинет на портале города.
2. Выберите раздел «Обращения к мэру» → «Запись на приём».
3. Укажите желаемую дату, время и кратко опишите вопрос (не более ).
4. Подтвердите заявку – вам придёт подтверждение на электронную почту и СМС.

---

Отделы, участвующие в приёме

• Отдел управления городским развитием – вопросы инфраструктуры, планов застройки.
• Отдел социальной политики – социальные программы, поддержка семей, пенсионеров.
• Отдел культуры и туризма – мероприятия, развитие культурных объектов.
• Отдел коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройства набережных.
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявок, обратная связь.

---

Руководство администрации

Должность	ФИО	Контактный телефон
Мэр города	Иванов Иван Иванович	+7 (8552) -5‑55‑55 (приёмная)
Заместитель мэра по развитию	Петров Петр Петрович	+7 (8552) -5‑55‑56
Заместитель мэра по социальной политике	Сидорова Анна Сергеевна	+7 (8552) -5‑55‑57
Глава отдела по работе с обращениями	Кузнецов Алексей Викторович	+7 (8552) -5‑55‑58

---

Отзывы и обратная связь

Горожане могут оставить отзыв о работе мэра и приёме через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте: https://chelny.ru/feedback
• Электронный ящик feedback@chelny.ru
• Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑55‑55 (выберите пункт «Отзывы»)
• Социальные сети: ВКонтакте,

  Telegram‑канал

Каждый отзыв фиксируется в системе Госуслуги и получает номер обращения, по которому
можно отследить статус рассмотрения.

---

Полезные ссылки

1. Официальный портал города Челны
2. Личный кабинет гражданина
3. Структура администрации
4. Новости и анонсы мероприятий

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – ваш голос важен для развития
Челнов!