Губернатор Иркутской области — Игорь Иванович Кобзев — принимает обращения граждан‚ предпринимателей и общественных организаций. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты‚ порядок записи‚ график личного приёма‚ структурные подразделения‚ руководящий состав и отзывы граждан.
Официальные контакты - Официальный сайт: https://www.irkobl.ru
- Горячая линия (бесплатный звонок): 8‑800‑100‑00‑38
- Телефоны приёмной:
- 8 (3952) -56‑570 — запись на личный приём
- 8 (3952) -0‑07‑50 — служба поддержки граждан
- 8 (3952) -5‑65‑70 — отдел работы с обращениями
- Электронный адрес: mail@govirk.ru (служебная корреспонденция)
Для электронных обращений граждан используется форма на портале «Обращения граждан». - Личный кабинет (регистрация в системе обращения): https://cabinet.irkobl.ru
Как записаться на личный приём к губернатору - Подготовьте ФИО‚ почтовый адрес (для отправки ответа) и контактный телефон.
- Позвоните по телефону 8 (3952) -56‑570 в рабочие часы (с 09:00 до 18:00‚ перерыв 13:00‑14:00‚ кроме субботы и воскресенья).
- Оператор уточнит цель обращения и предложит свободные даты.
- Подтвердите запись‚ получив номер заявки и дату/время приёма.
- При необходимости можно оформить заявку онлайн через личный кабинет – раздел «Запись на личный приём».
- 8 (3952) -56‑570 — запись на личный приём
- 8 (3952) -0‑07‑50 — служба поддержки граждан
- 8 (3952) -5‑65‑70 — отдел работы с обращениями
Для электронных обращений граждан используется форма на портале «Обращения граждан».
- Подготовьте ФИО‚ почтовый адрес (для отправки ответа) и контактный телефон.
- Позвоните по телефону 8 (3952) -56‑570 в рабочие часы (с 09:00 до 18:00‚ перерыв 13:00‑14:00‚ кроме субботы и воскресенья).
- Оператор уточнит цель обращения и предложит свободные даты.
- Подтвердите запись‚ получив номер заявки и дату/время приёма.
- При необходимости можно оформить заявку онлайн через личный кабинет – раздел «Запись на личный приём».
Важно: личный приём проводится только по предварительной записи. Самолично прийти без записи невозможно.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 15:00 – 16:30 | Запись обязательна |
| Вторник | 15:00 – 16:30 | Запись обязательна |
| Среда | 15:00 – 16:30 | Запись обязательна |
| Четверг | 15:00 – 16:30 | Запись обязательна |
| Пятница | 15:00 – 16:30 | Запись обязательна |
| Суббота‚ воскресенье | — | Выходные |
Приём в офисе Губернатора (ул. Ленина‚ д. 1а‚ г. Иркутск‚ каб. 102) осуществляется ежедневно с 09:00 до 18:00‚ за исключением обеденного перерыва 13:00‑14:00.
Структурные подразделения‚ участвующие в работе с обращениями - Отдел работы с обращениями граждан (каб. 102) – первичная приёмка и регистрация заявок.
- Пресс‑служба – публикация ответов и разъяснений в СМИ.
- Юридический отдел – подготовка правовых заключений по обращениям.
- Отдел социально‑экономического развития – рассмотрение вопросов инвестиций и предпринимательства.
- Отдел по работе с региональными проектами – вопросы инфраструктурных инициатив.
Руководящий состав аппарата губернатора
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Иркутской области | Игорь Иванович Кобзев | 8 (3952) -56‑570 |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Алексей Владимирович Петров | 8 (3952) -0‑07‑50 |
| Глава аппарата губернатора | Марина Сергеевна Кузнецова | 8 (3952) -5‑65‑70 |
| Начальник отдела работы с обращениями | Владимир Николаевич Сидоров | 8 (3952) -56‑571 |
Личный кабинет гражданина
Для удобного отслеживания статуса обращения и получения уведомлений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Заполнить обязательные поля: ФИО‚ адрес электронной почты‚ телефон.
- Подтвердить регистрацию по ссылке‚ полученной в письме.
- В кабинете доступны:
- Создание нового обращения
- Просмотр истории заявок
- Получение уведомлений о смене статуса
- Запись на личный приём к губернатору
Отзывы граждан
На официальном портале «Отзывы граждан» собраны более 2 500 отзывов за 2023‑2025 гг. Основные тенденции:
- Положительные: быстрый отклик службы‚ вежливый персонал‚ прозрачность процесса записи.
- Критические: ограниченное количество мест на личный приём‚ необходимость ожидания в телефонной очереди.
- Средняя оценка удовлетворённости – 4‚3 из 5.
Граждане могут оставить свой отзыв‚ заполнив форму «Добавить отзыв». Все отзывы публикуются после модерации.
Полезные ссылки - Официальный сайт правительства Иркутской области
- Электронные обращения граждан
- Личный кабинет (запись на приём‚ статус заявок)
- Отзывы граждан о работе аппарата губернатора
- Контактная информация и карта проезда
Для обращения к губернатору Иркутской области необходимо:
- Подготовить личные данные и цель обращения.
- Позвонить по телефону 8 (3952) -56‑570 или оформить заявку в Личном кабинете.
- Соблюдать график приёма (15:00‑16:30‚ будние дни).
- При необходимости воспользоваться электронным письмом mail@govirk.ru или формой на портале.
Все контакты‚ расписание и порядок записи регулярно обновляются на официальном сайте‚ поэтому перед визитом рекомендуется проверить актуальную информацию.