Губернатор Оренбургской области – Евгений Александрович Солнцев.
Приёмная работает в пределах Оренбургской области и рассматривает как устные, так и письменные обращения граждан, адресованные губернатору.
Официальный сайт
URL: https://orenburg-gov.ru
На сайте размещены:
• Информация о графиках приёма губернатора и его заместителей;
• Электронная приёмная (интернет‑форма обращения);
• Публичные отчёты о рассмотренных обращениях;
• Новости и пресс‑релизы администрации.
Контактные данные - Адрес приёмной: 460015, г. Оренбург, ул. Советская, 1 (Дом Советов)
- Телефон приёмной: +7 (3532) -8‑60‑12
- Горячая линия губернатора (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Электронный адрес: gov@orenburg-gov.ru
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Для подачи обращения в режиме онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите на страницу https://lk.orenburg-gov.ru.
- Нажмите «Регистрация», введите ФИО, ИНН (или СНИЛС) и контактный e‑mail.
- Подтвердите регистрацию по ссылке, полученной в письме.
- После входа в кабинет выберите раздел «Обращения граждан» → «Новое обращение».
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте.
Статус обращения, ответы и комментарии можно отслеживать в личном кабинете.
Личный приём к губернатору Как попасть на приём - Подать предварительное заявление через интернет‑приёмную (см. выше) или отправить письмо по почте.
- Получить подтверждение о дате и времени встречи (обычно в течение 5‑10 рабочих дней).
- Прийти в указанный день в Дом Советов, ул. Советская, 1 с документом, удостоверяющим личность.
График личного приёма (2026 год)
- Подать предварительное заявление через интернет‑приёмную (см. выше) или отправить письмо по почте.
- Получить подтверждение о дате и времени встречи (обычно в течение 5‑10 рабочих дней).
- Прийти в указанный день в Дом Советов, ул. Советская, 1 с документом, удостоверяющим личность.
График личного приёма (2026 год)
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Губернатор |
| Вторник | 14:00 – 16:00 | Заместитель губернатора по экономике |
| Среда | 09:00 – 11:00 | Заместитель губернатора по социальным вопросам |
| Четверг | 13:00 – 15:00 | Заместитель губернатора по правовым вопросам |
| Пятница | 10:00 – 12:00 | Губернатор (приём граждан по предварительной записи) |
| Суббота, воскресенье | — | Выходные |
График может изменяться в зависимости от текущих задач администрации. Актуальная информация публикуется на официальном сайте.
Отделы, работающие с обращениями - Отдел по работе с обращениями граждан аппарата губернатора – отвечает за первичную сортировку и распределение писем.
- Отдел правовой информации – готовит ответы на юридические запросы;
- Отдел социального развития – рассматривает вопросы соцзащиты, здравоохранения, образования.
- Отдел экономического развития – занимается вопросами инвестиций, поддержки бизнеса и сельского хозяйства.
- Отдел по работе с СМИ и публичными коммуникациями – публикует ответы, пресс‑релизы и отчёты о работе приёмной.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник приёмной | Светлана Петровна Иванова | +7 (3532) -8‑60‑13 |
| Заместитель начальника (по работе с юридическими обращениями) | Андрей Владимирович Кузнецов | +7 (3532) -8‑60‑14 |
| Ответственный за электронную приёмную | Мария Сергеевна Лебедева | +7 (3532) -8‑60‑15 |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять свои отзывы о работе приёмной на следующих площадках:
- Госуслуги – раздел «Обращения в органы власти»
- Otzovik.com – отзывы о работе администрации Оренбургской области
- Социальные сети: Telegram‑канал @orenburg_gov и ВКонтакте vk.com/orenburg_gov.
Для подачи отзыва достаточно указать номер обращения (если он был получен) и кратко описать, насколько быстро и полно был решён ваш вопрос.
Краткая памятка для граждан - Определите тип обращения (письменное, устное, личный приём).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки).
- Выберите удобный канал:
- Электронная приёмная – личный кабинет.
- Почтовое обращение – Адрес: 460015, г. Оренбург, ул. Советская, 1.
- Телефонный звонок – +7 (3532) -8‑60‑12 или горячая линия 8‑800‑200‑00‑00.
- Ожидайте подтверждения о дате и времени (если требуется личный приём).
- При посещении приёмной приходите за 10‑15 минут до назначенного времени, возьмите с собой оригиналы документов.
- После получения ответа сохраняйте копию письма/сообщения – это ваш документ, подтверждающий факт обращения.
- Электронная приёмная – личный кабинет.
- Почтовое обращение – Адрес: 460015, г. Оренбург, ул. Советская, 1.
- Телефонный звонок – +7 (3532) -8‑60‑12 или горячая линия 8‑800‑200‑00‑00.
Помните: все обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан» и региональными нормативными актами. Своевременное и корректное оформление обращения повышает шансы на положительный результат.