Цель статьи – предоставить полную информацию о порядке организации личного приёма граждан депутатами муниципальных и областных советов, а также собрать все необходимые контакты для обращения.
Правовые основы личного приёма граждан
Личный приём граждан – это одна из форм работы депутата, предусмотренная законодательством РФ и уставами муниципальных образований. Согласно Федеральному закону «О выборах депутатов Государственной Думы» и Уставу муниципального округа, депутат обязан принимать обращения избирателей в установленном порядке.
Ключевые положения - Депутаты обязаны проводить приём не реже одного раза в месяц.
- Граждане могут записываться на приём заранее через интернет‑приёмную, телефон или лично.
- Приём проводится в выбранную дату и время, но гражданин должен прибыть не позднее чем за 15 минут до начала.
- Все обращения фиксируются в электронном реестре и рассматриваются в течение 30 дней.
Как записаться на приём к депутату 2.1 Онлайн‑регистрация
2.1 Онлайн‑регистрация
Для записи используйте личный кабинет на официальном сайте Совета депутатов.
- Выберите нужного депутата из списка.
- Укажите предпочтительную дату и время (доступные слоты отображаются в реальном времени).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с деталями встречи.
2.2 По телефону
Позвоните в приёмную по одному из указанных номеров:
- Горячая линия Думы Москвы: 8‑495‑780‑00‑26
- Приёмная муниципального округа Лосиноостровский: (495) -71‑01‑19
2.3 Лично в приёмной
Вы можете подать заявку в приёмную по адресу:
- Моховая улица, 7, Москва (приёмные Московской городской Думы).
- Ул. Летчика Бабушкина, д. 1, корп. 18, 129344, Москва (приёмная округа Лосиноостровский).
График личного приёма депутатов
| Депутат | Округ / Область | Адрес приёмной | Дни недели | Время приёма |
|---|---|---|---|---|
| Иванов А. В. | Муниципальный округ Ново‑Переделкино | Моховая ул., 7, г. Москва | Вторник, Четверг | 10:00 — 12:00 |
| Петрова Е. С. | Муниципальный округ Лосиноостровский | ул. Летчика Бабушкина, д. 1, корп. 18 | Понедельник, Среда | 14:00 — 16:00 |
| Смирнов К. Н. | Костромская областная Дума | ул. Тургенева, 12, Кострома | Пятница | 09:00 — 11:00 |
Важно: Приёмные могут менять график в праздничные и выходные дни. Рекомендуем проверять актуальные данные в личном кабинете или по телефону.
Контактные данные для обращения - Официальный сайт Совета депутатов: https://www.mosgorduma.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (Москва): 8‑495‑780‑00‑26
- Телефон приёмной (Лосиноостровский): (495) -71‑01‑19
- Электронный адрес: info@mosgorduma.ru
- Личный кабинет депутата: https://www.mosgorduma.ru/lichnyy-kabinet
Структура приёмных и ответственные отделы 5.1 Отделы, участвующие в работе приёмных - Отдел по работе с избирателями – координация записей и подготовка вопросов.
- Юридический отдел – проверка правомерности обращений.
- Отдел социального развития – подготовка рекомендаций по решению социальных вопросов.
- Информационно‑технический отдел – поддержка онлайн‑приёмной и личного кабинета.
5.2 Руководство приёмных
5.1 Отделы, участвующие в работе приёмных - Отдел по работе с избирателями – координация записей и подготовка вопросов.
- Юридический отдел – проверка правомерности обращений.
- Отдел социального развития – подготовка рекомендаций по решению социальных вопросов.
- Информационно‑технический отдел – поддержка онлайн‑приёмной и личного кабинета.
5.2 Руководство приёмных
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник приёмной | Сергей Николаевич Кузнецов | 8‑495‑780‑01‑10 | kuznetsov@mosgorduma.ru |
| Заместитель начальника | Марина Владимировна Соловьева | 8‑495‑780‑01‑11 | soloveva@mosgorduma.ru |
Отзывы граждан о работе приёмных
Ниже представлены реальные отзывы, собранные через интернет‑приёмную и социальные сети:
«Очень благодарен депутату Иванову за оперативное решение вопроса с подключением к горячей воде. Записался онлайн, пришёл вовремя, всё обсудили за 20 минут. Рекомендую!» – Алексей П., житель Ново‑Переделкино.
«Приём в Лосиноостровском районе прошёл в дружелюбной атмосфере, но хотелось бы больше времени на каждый вопрос. В целом, работа на высоте!» – Ольга К., жителька района.
«Служба поддержки сайта помогла быстро оформить запись, а телефон горячей линии ответил на все вопросы без задержек. Спасибо!» – Дмитрий С., г. Кострома.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли прийти без записи? – Да, но в случае большой загруженности может потребоваться ожидание в очереди.
- Какие документы необходимо взять? – Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) и, при необходимости, справки, подтверждающие суть обращения.
- Можно ли задать вопрос удалённо? – Да, через онлайн‑приёмную или по телефону горячей линии.
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – По закону – не более 30 календарных дней.
Личный приём граждан – важный канал коммуникации между избирателями и их представителями. Правильная подготовка, своевременная запись и знание всех контактных данных позволяют гражданам эффективно решать свои вопросы, а депутатам – выполнять свои обязательства перед обществом.
Помните: планируйте визит заранее, приходите за 15 минут до начала приёма и берите с собой необходимые документы. Это ускорит процесс и сделает встречу продуктивной.
Для получения актуальной информации следите за официальными ресурсами Совета депутатов и подписывайтесь на их Telegram‑канал.