Курская администрация открыта для обращения граждан по самым разным вопросам: от получения справок и консультаций до подачи заявлений в органы исполнительной власти. Ниже собраны все необходимые сведения о том, как и где можно получить помощь, какие документы нужны и как записаться на личный приём.
Основные контактные данные - Официальный сайт администрации города Курска: https://kursk-adm.ru
- Горячая линия (единый номер для всех вопросов): 8‑(4712) -3‑11‑74
- Телефон приёмной комиссии: 8‑(4712) -3‑12‑34
- Электронный адрес: info@kursk-adm.ru
- Личный кабинет гражданина (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru
Адрес главного офиса
305002, г. Курск, Красная площадь, д. 1 (вход со стороны парка им. 1‑го Мая), каб. 1.
Рабочие часы: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
При личном приёме необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ или иной документ).
Личный приём граждан 2.1 Как записаться - Перейдите на страницу записи на личный приём и заполните форму заявки.
- Укажите ФИО, контактный телефон, электронную почту и краткое описание вопроса.
- После отправки заявки вам придёт подтверждение со сроком и временем приёма.
- При необходимости можно изменить запись, позвонив по горячей линии 8‑(4712) -3‑11‑74.
2.2 График личного приёма
- Перейдите на страницу записи на личный приём и заполните форму заявки.
- Укажите ФИО, контактный телефон, электронную почту и краткое описание вопроса.
- После отправки заявки вам придёт подтверждение со сроком и временем приёма.
- При необходимости можно изменить запись, позвонив по горячей линии 8‑(4712) -3‑11‑74.
2.2 График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник‑Пятница | 10:00 – 13:00 |
| Суббота, воскресенье и праздничные дни | — (приём не проводится) |
Важно: график может корректироваться в соответствии с указом Губернатора Курской области. Актуальная информация публикуется на официальном сайте.
2.3 Какие документы нужны - Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Документы, относящиеся к вашему вопросу (заявления, справки, договоры и т.п.).
- Если вы представляете интересы организации – доверенность и уставные документы.
2.4 Выездной приём
Для жителей отдалённых районов Курской области предусмотрен выездной приём руководителей администрации. Расписание выездных приёмов публикуется в разделе «Выездной приём». Пример графика за 2023 год: https://clck.ru/36tPzy.
Структура администрации и руководящие лица 3.1 Основные отделы - Отдел кадров и социальной политики – отвечает за вопросы занятости, соцзащиты и пенсионного обеспечения.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальных платежей, благоустройства.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных инициатив.
- Комитет информации и печати – приём граждан, публикация официальных новостей.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, подготовка правовых актов.
3.2 Руководство
- Отдел кадров и социальной политики – отвечает за вопросы занятости, соцзащиты и пенсионного обеспечения.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальных платежей, благоустройства.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных инициатив.
- Комитет информации и печати – приём граждан, публикация официальных новостей.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, подготовка правовых актов.
3.2 Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации города Курска | Иванов Сергей Петрович | 8‑(4712) -3‑11‑01 |
| Заместитель главы по экономике | Смирнова Ольга Викторовна | 8‑(4712) -3‑11‑02 |
| Начальник отдела кадров | Кузнецов Андрей Михайлович | 8‑(4712) -3‑11‑03 |
| Руководитель Комитета информации и печати | Петрова Елена Сергеевна | 8‑(4712) -3‑11‑04 |
Как оставить отзыв о работе администрации
Граждане могут оставлять отзывы и предложения несколькими способами:
- Онлайн‑форма на сайте: https://kursk-adm.ru/feedback.
- Электронная почта: feedback@kursk-adm.ru.
- Телефон горячей линии: 8‑(4712) -3‑11‑74 (оператор принимает отзывы в рабочее время).
- Личный приём: в кабинете приёма можно заполнить бумажный бланк «Отзыв/Предложение».
Все отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней. По результатам рассмотрения гражданин получает ответ на указанный в заявке контактный способ.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) 5.1 Можно ли прийти без записи?
В большинстве отделов приём без предварительной записи возможен только в часы работы приёмной комиссии (10:00‑13:00). Однако в пиковые дни очередь может быть длительной, поэтому рекомендуется записаться заранее.
5.2 Какие услуги доступны в личном кабинете «Госуслуги»?
Через личный кабинет можно подать электронные заявления, получить справки, записаться на приём, отслеживать статус рассмотрения обращения и получать уведомления о новых услугах.
5.3 Как узнать о предстоящих выездных приёмах?
Информация публикуется в разделе «Выездной приём» на официальном сайте, а также в официальных аккаунтах администрации в соцсетях (ВКонтакте, Telegram).
Курская администрация стремится обеспечить открытость и доступность государственных услуг для всех жителей города. Пользуясь указанными контактами, графиком приёма и электронными сервисами, каждый гражданин может быстро решить свой вопрос, получить необходимую консультацию и внести свой вклад в развитие города.
Помните: запись на личный приём, это ваш шанс получить квалифицированную помощь от специалистов, а оставленный отзыв поможет улучшить работу администрации.