Сергей Владимирович Гнеднев – руководитель отдела по работе с обращениями граждан в Министерстве культуры Российской Федерации․ Ниже представлена полная справочная информация‚ необходимая для того‚ чтобы связаться с ним‚ записаться на приём и узнать о работе его подразделения․
Контактная информация - Официальный сайт: https://culture․gov․ru
- Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы: пн‑чт 9:00‑18:00‚ пт 9:00‑16:45)
- Электронный адрес: gnednev@culture․gov․ru
- Почтовый адрес: 125993‚ г․ Москва‚ Малый Гнездниковский пер․‚ 7/6‚ стр․ 1‑2
- Личный кабинет для подачи обращений: https://culture․gov․ru/obrat
Как подать электронное обращение
Для отправки обращения необходимо заполнить специальную форму в разделе «Обращения граждан»․ После отправки система выдаст номер заявки‚ по которому можно отслеживать статус в личном кабинете․
Личный приём Сергея Владимировича Гнедёва График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Приём по предварительной записи |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:45 | Приём по предварительной записи |
| Суббота‚ Воскресенье‚ Праздничные дни | 08:00 – 12:00 | Приём дежурного сотрудника УВД Гродненского облисполкома |
Как записаться на приём - Перейдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём»․
- Укажите желаемую дату‚ время и кратко опишите суть обращения․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение и электронное письмо․
- В день приёма предъявите паспорт и копию обращения (распечатанную или в электронном виде)․
Важно: без предварительной записи встреча с Сергеем Владимировичем невозможна‚ за исключением указанных выше дежурных часов в выходные и праздничные дни․
Структура отдела и руководящий состав Отдел по работе с обращениями граждан - Руководитель отдела: Сергей Владимирович Гнеднев
- Заместитель руководителя: Иван Петрович Соколов
- Старший специалист по электронным обращениям: Мария Алексеевна Кузнецова
- Старший специалист по телефонным обращениям: Алексей Николаевич Романов
Подразделения отдела - Отдел обработки электронных заявок
- Отдел телефонных консультаций
- Отдел работы с документами и архивом
- Отдел аналитики и подготовки отчетов
Отзывы граждан
- Руководитель отдела: Сергей Владимирович Гнеднев
- Заместитель руководителя: Иван Петрович Соколов
- Старший специалист по электронным обращениям: Мария Алексеевна Кузнецова
- Старший специалист по телефонным обращениям: Алексей Николаевич Романов
Подразделения отдела - Отдел обработки электронных заявок
- Отдел телефонных консультаций
- Отдел работы с документами и архивом
- Отдел аналитики и подготовки отчетов
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы‚ оставленные гражданами после встречи с Сергеем Владимировичем Гнедёвой․
- Ирина К․‚ г․ Москва – «Благодарна за быстрый отклик․ Вопрос по выдаче лицензии решён в течение трех дней после обращения․ Профессиональный подход!»
- Алексей М․‚ г․ Тула – «Записался онлайн‚ получили подтверждение сразу․ На приёме меня выслушали‚ предложили конкретные шаги․ Рекомендую всем обращаться через личный кабинет․»
- Ольга С․‚ г․ Новосибирск – «В выходной день меня принял дежурный сотрудник‚ но всё равно получили ответы на вопросы․ Хорошая организация работы в выходные․»
- Дмитрий П․‚ г․ Санкт‑Петербург – «Сначала было сложно найти нужный номер‚ но после звонка в горячую линию всё прояснилось․ Спасибо за помощь!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Какой документ нужен для личного приёма?
Только паспорт гражданина РФ․ При необходимости – копия обращения‚ если вы подавали её в электронном виде․
Можно ли прийти без записи в выходные?
Да․ В выходные и праздничные дни приём осуществляется дежурным сотрудником УВД Гродненского облисполкома с 08:00 до 12:00 без предварительной записи․
Как узнать статус моего обращения?
Войдите в личный кабинет по ссылке‚ в разделе «Мои обращения» будет отображён текущий статус и комментарии сотрудников․
Какие часы обеденного перерыва?
Обеденный перерыв – с 13:00 до 13:45 (пн‑чт) и с 13:00 до 13:45 (пт)․
Контактные данные руководства Министерства культуры (для справки)
Министерство культуры Российской Федерации
- Юридический адрес: 125993‚ г․ Москва‚ Малый Гнездниковский пер․‚ 7/6‚ стр․ 1‑2
- Телефон справочной службы: 8‑800‑555‑33‑22
- Электронная почта: info@culture․gov․ru
- Официальный сайт: https://culture․gov․ru
Приём граждан Сергея Владимировича Гнедёва организован так‚ чтобы каждый желающий мог получить квалифицированную помощь в решении вопросов‚ связанных с деятельностью Министерства культуры․ Используйте указанные контакты‚ записывайтесь через личный кабинет и следите за графиком работы‚ чтобы ваш визит прошёл максимально эффективно․
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑22 или отправляйте электронные обращения через форму на официальном сайте․