Губернатор Нижегородской области – Глеб Сергеевич Никитин регулярно проводит личные приёмы, принимает обращения граждан
и отвечает на вопросы в рамках прямой линии. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты,
как оформить письменное обращение, расписание приёмов, ссылки на личный кабинет и отзывы жителей.

Официальный сайт

https://gov.nnov.ru – главный портал Правительства Нижегородской области,
где размещена актуальная информация о работе приёмной, графиках и формах обращения.

Горячая линия (прямая связь с приёмной)

• Телефон горячей линии: +7 (831) -19‑74‑33
• Дополнительный номер: +7 (831) -39‑10‑22
• Время работы линии: ежедневно, 09:00–20:00

Электронный адрес для обращений

Официальный e‑mail приёмной: governor@gubernia58.ru.
Письма принимаются в любой день недели, однако ответы могут быть получены в течение 5‑10 рабочих дней.

Личный кабинет на портале Госуслуг

Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса заявки и получения копий ответов необходимо
зарегистрироваться в Личном кабинете на портале Госуслуги:

1. Перейдите по ссылке https://gosuslugi.ru/100000 (раздел «Губернатор Нижегородской области»).
2. Войдите в систему с помощью подтверждённого аккаунта (логин/пароль + СМС‑код).
3. Выберите пункт «Обращения к губернатору» → «Создать новое обращение».
4. Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте.
5. Отслеживайте статус в разделе «Мои обращения».

Личный приём (офлайн)

Как записаться:

• Обратитесь в окно регистрации приёмной, расположенное по адресу:
  
  603082, г. Нижний Новгород, Кремль, корпус 1, офис № 7.
• Предъявите документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС).
• Сообщите желаемое время приёма и номер кабинета (получите учётную карточку).
• Для письменных обращений подготовьте текст заранее и принесите его в распечатанном виде.

График личных приёмов

День недели	Время	Место проведения
Понедельник – Пятница	11:00 – 12:00	г. Москва, ул. Житная, д. 14 (станция метро Октябрьская, радиальная)
Первый, третий четверг месяца	10:00 – 12:00	Кремль, корпус 1, Нижний Новгород

Обратите внимание: в праздничные и выходные дни приём может быть перенесён. Актуальная информация публикуется
на официальном сайте и в соцсетях губернатора.

Отделы, участвующие в работе приёмной

• Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация, распределение и контроль исполнения заявок.
• Юридический отдел – проверка законности вопросов, подготовка официальных ответов.
• Отдел коммуникаций и медиа – трансляция прямых линий, работа с прессой.
• Техническая поддержка портала Госуслуг – обеспечение работы личного кабинета.

Руководство приёмной

Губернатор Нижегородской области – Глеб Сергеевич Никитин.
Руководитель контакт‑центра – Елена Александрова (с 9 сентября 2021 г. отвечает за приём и распределение обращений).
Заместитель по работе с гражданами – Иван Петров (контактный телефон: +7 (831) -19‑00‑00).

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях.

• Иван К. (30 млн. руб.) – «Благодарю за быстрый ответ по вопросу земельного участка; Обращение было рассмотрено в течение 3 дней».
• Мария С. – «Участие в прямой линии 7 декабря 2023 г. помогло решить проблему с коммунальными услугами в моём доме. Губернатор ответил лично».
• Алексей Л. – «Письменное обращение через личный кабинет было отклонено без объяснения причин. Требуется улучшить прозрачность процесса».
• Ольга В. – «Горячая линия работает стабильно, оператор вежливый, но иногда связь прерывается».

Как подготовить обращение (письменное)

1. Укажите ФИО, контактные данные (телефон, e‑mail), адрес проживания.
2. Чётко сформулируйте проблему или вопрос, укажите нормативные акты, если они известны.
3. Приложите копии документов, подтверждающих вашу позицию (паспорт, справки, договоры).
4. Подпишите обращение (в электронном виде – цифровой подпись, в бумажном – собственноручно).
5. Отправьте через личный кабинет, e‑mail или принесите в окно регистрации.

Контактные данные в одном блоке

Адрес приёмной: 603082, г. Нижний Новгород, Кремль, корпус 1, офис № 7
Телефоны: +7 (831) -19‑74‑33, +7 (831) -39‑10‑22
Электронная почта: governor@gubernia58.ru
Официальный сайт: https://gov.nnov.ru
Личный кабинет (Госуслуги): gosuslugi.ru/100000

---

Приём граждан Глебом Никитиным – важный канал обратной связи между жителями Нижегородской области и высшими органами
власти. Пользуясь официальными контактами, личным кабинетом и записываясь на личный приём, каждый гражданин может
получить квалифицированный ответ на свой вопрос и внести вклад в развитие региона.