Цель статьи – собрать всю необходимую информацию о том, как и где жители Тобольска могут обратиться в органы местного самоуправления, какие документы нужны, какие услуги предоставляются и какие отзывы оставляют граждане.
Контактная информация для обращений - Официальный сайт администрации: https://tobolsk-adm.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (3432) -0‑00‑00
- Основные телефонные номера:
- Приём граждан – +7 (3432) -00‑123
- Отдел кадров – +7 (3432) -00‑456
- Отдел жилищных вопросов – +7 (3432) -00‑789
- Экстренные вопросы (24/7) – +7 (3432) -09‑999
- Электронный адрес: info@tobolsk-adm.ru
Личный кабинет гражданина
- Приём граждан – +7 (3432) -00‑123
- Отдел кадров – +7 (3432) -00‑456
- Отдел жилищных вопросов – +7 (3432) -00‑789
- Экстренные вопросы (24/7) – +7 (3432) -09‑999
Для ускорения процесса обращения в администрацию рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.
- Ссылка для регистрации: https://tobolsk-adm.ru/lk
- Возможности личного кабинета:
- Подача заявлений онлайн;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Запись на приём к сотрудникам администрации;
- Получение электронных копий документов;
- Обратная связь и оценка качества обслуживания.
Личный приём (приём граждан) График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Кабинет № 101, 2‑й этаж |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Кабинет № 102, 2‑й этаж |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Кабинет № 101, 2‑й этаж |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Кабинет № 102, 2‑й этаж |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Кабинет № 101, 2‑й этаж |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Для записи на приём необходимо:
- Зарегистрироваться в личном кабинете (см. выше);
- Выбрать нужный отдел и специалиста;
- Указать удобную дату и время в пределах графика приёма;
- Подтвердить запись – вам придёт СМС‑уведомление.
Какие вопросы можно решить при личном приёме? - Получение справок и выписок из реестров;
- Регистрация и изменение данных в Едином реестре населения;
- Жилищные вопросы (выдача справок о составе семьи, согласование перепланировок);
- Трудовые вопросы (получение справки о доходах, трудовой книжки);
- Обращения по вопросам благоустройства и муниципального имущества;
- Консультации по социальным программам и льготам.
Структура администрации: отделы - Отдел управления муниципальным имуществом – вопросы о земле, зданиях, аренде.
- Отдел социальной политики – льготы, пенсионные выплаты, поддержка семей.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – коммунальные услуги, ремонт, ЖКХ.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка клубов.
- Отдел образования – взаимодействие с школами, детскими садами.
- Отдел здравоохранения – медицинские услуги, профилактика.
- Отдел правопорядка и безопасности – вопросы правопорядка, взаимодействие с полицией.
Руководство администрации
- Отдел управления муниципальным имуществом – вопросы о земле, зданиях, аренде.
- Отдел социальной политики – льготы, пенсионные выплаты, поддержка семей.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – коммунальные услуги, ремонт, ЖКХ.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка клубов.
- Отдел образования – взаимодействие с школами, детскими садами.
- Отдел здравоохранения – медицинские услуги, профилактика.
- Отдел правопорядка и безопасности – вопросы правопорядка, взаимодействие с полицией.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (3432) -00‑100 | sergey.ivanov@tobolsk-adm.ru |
| Заместитель главы – социальная политика | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (3432) -00‑101 | anna.kuznetsova@tobolsk-adm.ru |
| Заместитель главы – экономика | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (3432) -00‑102 | dmitry.mikhaylov@tobolsk-adm.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы жителей Тобольска, оставленные на официальном портале и в социальных сетях.
- Мария Петрова, 34 года – «Благодарю отдел социальной политики за быструю выдачу справки о льготах. Записалась через личный кабинет, всё прошло без очередей».
- Алексей Смирнов, 45 лет – «Приём у директора оказался очень полезным: помогли решить вопрос с земельным участком, который был в конфликте с соседями. Профессиональный подход».
- Елена Кузнецова, 28 лет – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают с задержкой. В целом, сервис удовлетворительный».
- Игорь Лебедев, 60 лет – «Сайт удобный, но хотелось бы добавить онлайн‑чат с оператором. Тем не менее, личный кабинет экономит время».
- Светлана Иванова, 22 года – «Отдел культуры помог организовать детский праздник в парке. Всё прошло отлично, благодарю за внимание к молодёжи!»
Полезные ссылки - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Новости администрации
- Форма обратной связи
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или воспользоваться личным кабинетом – это самый быстрый способ получить ответ от компетентного специалиста.