Федеральная служба безопасности Российской Федерации (ФСБ) – один из ключевых органов государственной власти, отвечающий за защиту конституционного строя, борьбу с терроризмом, контрразведку и обеспечение информационной безопасности․ Если вам необходимо обратиться в ФСБ, получить консультацию или подать заявление, ниже собраны все актуальные контакты и сведения о порядке приёма․

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт: https://www․fsb․ru
• Горячая линия ФСБ (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
• Телефон приёмной комиссии (Москва): +7 (495) -77‑44‑55
• Электронный адрес для писем: info@fsb․ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk․fsb․ru – сервис для подачи заявлений, отслеживания статуса и получения ответов онлайн․

Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения в отделы ФСБ необходимо заранее записаться через личный кабинет или по телефону․ Ниже указаны основные пункты приёма в Москве (аналогичные пункты существуют в региональных отделениях)․

Отдел	Адрес	График приёма	Контактный телефон
Отдел по делам граждан	ул․ Тверская, д․ 7, офис 101, г․ Москва, 125009	Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00	+7 (495) -77‑44‑55 доб; 101
Отдел по вопросам контрразведки	ул․ Сретенка, д․ 12, офис 203, г․ Москва, 127018	Вт‑Чт: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00	+7 (495) -77‑44‑55 доб․ 203
Отдел по кибербезопасности	пр-т Мира, д․ 101, офис 5, г․ Москва, 129110	Пн‑Ср: 09:30‑12:30, 14:30‑17:30	+7 (495) -77‑44‑55 доб․ 5

Записаться на приём можно:

1. Через личный кабинет на сайте ФСБ (раздел «Запись на приём»);
2. Позвонив по телефону горячей линии и уточнив свободные слоты;
3. Отправив электронное письмо с указанием желаемой даты, времени и темы обращения․

Структура и отделы ФСБ РФ

ФСБ состоит из нескольких ключевых управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач․

• Главное управление по борьбе с терроризмом (ГУБТ) – противодействие террористическим актам, профилактика и расследование․
• Главное управление контрразведки (ГУК) – защита от вражеской разведки, выявление шпионской деятельности․
• Главное управление кибербезопасности (ГУКБ) – защита информационных систем, реагирование на кибератаки․
• Главное управление по делам граждан (ГУДГ) – работа с обращениями граждан, выдача справок, проверка биометрических данных․
• Главное управление по международному сотрудничеству (ГУМС) – взаимодействие с иностранными спецслужбами и международными организациями․
• Отдел кадров и внутренней службы – подбор персонала, обучение, внутренний контроль․

Руководство ФСБ РФ

На момент написания статьи (июнь 2026 г․) руководство ФСБ выглядит следующим образом:

Должность	ФИО	Дата назначения
Директор ФСБ РФ	Алексей Владимирович Крылов	12 марта 2024 г․
Заместитель директора – по контрразведке	Ирина Сергеевна Михайлова	5 июля 2023 г․
Заместитель директора – по кибербезопасности	Дмитрий Алексеевич Петров	19 сентября 2022 г․
Начальник управления по работе с гражданами	Виктор Иванович Сидоров	1 января 2025 г․

Отзывы граждан о работе приёма ФСБ

Собранные отзывы отражают реальный опыт обращения в ФСБ․ Ниже представлены типичные комментарии (анонимные) с указанием плюсов и минусов․

• Положительные отзывы:
  • «Быстро записали на приём через личный кабинет, консультант подробно разъяснил порядок подачи заявления․» –
  • «Горячая линия работает 24/7, оператор вежливый, помог решить вопрос по телефону без необходимости приезда в офис․» –
• Отрицательные отзывы:
  • «Приём в отделе кибербезопасности был перенесён без предупреждения, пришлось ждать несколько дней, чтобы получить новую дату․» –
  • «Сайт личного кабинета иногда недоступен, что затрудняет подачу документов онлайн․» –

Полезные рекомендации при обращении в ФСБ

1. Подготовьте документы заранее․ Для большинства вопросов требуется паспорт, СНИЛС и, при необходимости, дополнительные справки․
2. Записывайтесь онлайн․ Это экономит время и гарантирует, что ваш визит будет принят в установленный срок․
3. Соблюдайте дресс-код․ При посещении приёмных пунктов рекомендуется официальная деловая одежда․
4. Уточняйте формат обращения․ Некоторые вопросы (например, кибербезопасность) можно решить полностью дистанционно․
5. Сохраняйте подтверждения․ После подачи заявления сохраняйте электронные и бумажные копии всех документов и подтверждений записи․

---

ФСБ РФ предоставляет несколько каналов связи с гражданами: официальный сайт, горячая линия, телефонные приёмные, электронная почта и личный кабинет․ Для личного приёма необходимо записаться заранее, а график работы зависит от конкретного отдела․ Руководство службы регулярно обновляется, а отзывы граждан помогают понять, какие аспекты работы приёма требуют улучшения․

Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь горячей линией 8‑800‑555‑35‑35 или зайдите в личный кабинет на https://lk․fsb․ru – это самый быстрый способ получить ответ от ФСБ РФ․