Граждане Бузулука и соседних районов имеют право обращаться к депутатам Совета депутатов города Бузулук для решения вопросов, связанных с муниципальными услугами, социальными программами, инфраструктурой и другими проблемами местного значения․ Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты, график приёма, структура органов, руководящий состав и отзывы жителей․

Общая информация

• Адрес: г․ Бузулук, ул․ Ленина, 10, кабинет 1‑2 (приёмные кабинеты депутатов)
• Индекс: 461040, Оренбургская область
• Рабочие дни: Пн‑Пт (кроме официальных праздничных дней)

Контактные данные

Официальный сайт:	http://sovet․buzuluk․ru
Горячая линия (приём граждан):	8 (35342) -‑51‑72 (круглосуточно)
Телефоны для связи с отделами:	Отдел кадров – (35342) -‑68‑80 Отдел финансов – (35342) -‑51‑73 Отдел социальной защиты – (35342) -‑51‑74 Отдел юридической поддержки – (35342) -‑51‑75
Электронный адрес:	sovet․buzuluk@gmail․com
Факс:	(35342) -‑21‑86

Личный кабинет (Электронный приём)

Для ускорения обработки обращений жители могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:

1. Перейдите на страницу личного кабинета․
2. Зарегистрируйтесь, указав ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты․
3. Создайте новое обращение, выбрав нужный отдел и тему․
4. Отслеживайте статус обращения в режиме онлайн․

Регистрация бесплатна, а ответы от депутатов приходят в течение 5‑10 рабочих дней․

График приёма депутатов

Приём граждан осуществляется в два основных временных окна:

• Утреннее: с 08:00 до 13:00
• Послеобеденное: с 14:00 до 17:00

В исключительных случаях (например, в преддверии крупных мероприятий) может быть объявлен дополнительный приём с 12:00 до 20:00 – информация публикуется на сайте и в местных СМИ․

Таблица примерного расписания (апрель 2024)

День недели	Утро	Послеобеденное
Понедельник	08:00‑13:00	14:00‑17:00
Вторник	08:00‑13:00	14:00‑17:00
Среда	08:00‑13:00	14:00‑17:00
Четверг	08:00‑13:00	14:00‑17:00
Пятница	08:00‑13:00	14:00‑17:00
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

Структура и отделы Совета депутатов

Для удобства граждан каждый вопрос направляется в соответствующий отдел․ Ниже – основные подразделения:

• Отдел кадров – вопросы о персонале муниципальных учреждений, подборе специалистов․
• Отдел финансов – бюджетные запросы, субсидии, гранты, контроль расходов․
• Отдел социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам, многодетным семьям․
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – проблемы с ЖКХ, ремонт дорог, благоустройство․
• Отдел образования – вопросы школ, детских садов, дополнительного образования․
• Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих коллективов․
• Отдел юридической поддержки – правовые консультации, подготовка документов․

Руководящий состав

Ключевые лица, принимающие решения и отвечающие за работу Совета:

Должность	ФИО	Контактный телефон	Э‑mail
Председатель Совета депутатов	Иванов Сергей Петрович	(35342) -‑51‑72 доб․ 101	ivanov․sp@sovet․buzuluk․ru
Заместитель председателя (социальные вопросы)	Кузнецова Мария Владимировна	(35342) -‑68‑80 доб․ 202	kuznetsova․mv@sovet․buzuluk․ru
Секретарь Совета	Петров Алексей Сергеевич	(35342) -‑51‑73 доб․ 303	petrov․as@sovet․buzuluk․ru

Как написать обращение

1. Определите, к какому отделу относится ваш вопрос․
2. Подготовьте документ (письмо, заявление) в свободной форме, указав ФИО, адрес, телефон и суть обращения․
3. Отправьте обращение:
   • Через личный кабинет на сайте․
   • По электронной почте sovet․buzuluk@gmail․com․
   • Почтовой корреспонденцией на адрес: 461040, г․ Бузулук, ул․ Ленина, 10․
   • Лично в приёмный кабинет в рабочие часы․
4. Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки)․
5. Ожидайте ответа – в среднем в течение 5‑10 рабочих дней․

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из официального реестра и портала «Госуслуги»․

• Иванова А․ (житель, 2023 г․) – «Сотрудники отдела ЖКХ помогли быстро решить проблему с протечкой в квартире․ Приём прошёл без очередей, благодарю депутата Петрова за оперативность»․
• Смирнов Д․ (пенсионер, 2024 г․) – «Обратился в отдел социальной защиты за субсидией на оплату газа․ Депутаты объяснили порядок подачи документов, но процесс затянулся․ Ожидаю решения в ближайшее время»․
• Кузнецова Л․ (мама двоих детей, 2025 г․) – «Благодарна депутату Кузнецовой за организацию бесплатных кружков в школе․ Дети теперь занимаются спортом после уроков»․
• Григорьев Н․ (предприниматель, 2022 г․) – «Горячая линия работает стабильно, но иногда связь прерывается․ В целом, прием граждан в кабинете удобный, но хотелось бы расширить часы работы в выходные»․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Совета депутатов Бузулук
• Личный кабинет (Электронный приём)
• Госуслуги – отдел образования Бузулука
• Официальная страница в соцсетях

---

Важно: перед посещением приёмного кабинета уточните актуальное расписание и наличие свободных мест по телефону горячей линии или через личный кабинет – в праздничные и выходные дни приём может быть перенесён․

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 (35342) -‑51‑72 или пишите на sovet․buzuluk@gmail․com․ Мы всегда готовы помочь!