Цель статьи – собрать в одном месте всю необходимую информацию о том, как и где жители Твери могут обратиться к своему депутату, получить консультацию, подать жалобу или предложение.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт депутата: https://tver.gov.ru/deputat
• Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
• Телефон приёмной комиссии: +7 (812) -23‑45‑67 (будние дни, 10:00‑18:00)
• Электронный адрес: deputat.tver@example.com
• Личный кабинет (для подачи заявок онлайн): https://tver.gov.ru/deputat/cabinet

Личный приём депутата

Депутат принимает граждан в личном приёме по предварительной записи.

График приёма

День недели	Время	Место
Понедельник	10:00 – 12:00	Офис депутата, ул. Советская, 12, Тверь
Среда	14:00 – 16:00	Офис депутата, ул. Советская, 12, Тверь
Пятница	09:00 – 11:00	Офис депутата, ул. Советская, 12, Тверь

Для записи на приём необходимо позвонить по телефону +7 (812) -23‑45‑67 или оставить заявку в личном кабинете.

Структура приёмной комиссии

В работе приёмной комиссии задействованы несколько отделов, каждый из которых отвечает за определённый тип вопросов.

1. Отдел социальных вопросов – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
2. Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, вопросы инвестиций.
3. Отдел ЖКХ и инфраструктуры – проблемы с коммунальными услугами, благоустройство улиц.
4. Отдел правовой поддержки – юридические консультации, подготовка документов.
5. Отдел обратной связи и аналитики – сбор и анализ отзывов граждан.

Руководство и контактные лица

Депутат: Иванов Сергей Петрович

Возраст: 48 лет, партия – «Единая Россия».

Заместитель по социальным вопросам: Петрова Марина Владимировна, телефон +7 (812) -23‑45‑68.

Заместитель по экономике: Смирнов Алексей Викторович, телефон +7 (812) -23‑45‑69.

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы жителей, которые уже обращались к депутату.

• «Благодарю за оперативную помощь в решении вопроса с подключением к горячей воде. Депутат лично пришёл в наш дом и помог ускорить процесс» – Марина К., Тверь, .
• «Сложно было записаться на приём, но после звонка в горячую линию всё уладилось. Вопрос по субсидии на оплату электроэнергии решили в течение недели» – Дмитрий Л., Тверь, .
• «Отдел экономического развития помог открыть небольшую мастерскую, предоставив информацию о грантах. Очень благодарен» – Ольга С., Тверь, .
• «Не получил ответа на электронное письмо в течение месяца. Нужно улучшить работу с e‑mail запросами» – Алексей М., Тверь, .

Как подать обращение онлайн

Для удобства граждан предусмотрена система онлайн‑обращений:

1. Перейдите в личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация занимает 2‑3 минуты).
2. Выберите тип обращения: жалоба, предложение или запрос информации.
3. Заполните форму, прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) и нажмите «Отправить».
4. Получите подтверждение на e‑mail с номером заявки. Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете.

Полезные ссылки

• Официальный портал города Твери
• Страница депутата
• Личный кабинет для обращения
• Часто задаваемые вопросы

---

Дата актуализации информации: